風呂2
投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月13日 22:21:56
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部屋は新しくキレイでした
大浴場は男性に比べて女性は狭く、常に満員でゆっくりとは出来ませんでした
部屋にファブリーズが2種類あつて香りに癒されました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2019年09月14日 15:39:52
-
この度は、ルートイン諏訪インターにご宿泊いただき有難うございました。
大浴場は広さが足りず、ご不便をおかけ致しました。
これからもお客様に安心してご利用していただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートセミダブル（140センチベッド）】
風呂2
投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 11:07:26
-
二度目の宿泊です。三連休の前日に利用しました。夜遅くチェックインでも対応してくれるので助かりました。朝食は6:45からとの事で残念ながら早朝出発の為に食べられませんでした。6:00からの朝食提供があれば有り難いなと思います。立地はインターから近くとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2017年10月19日 00:30:34
-
この度はご宿泊誠に有難う御座います。
お客様の御要望を今後のホテル運営の参考とさせて戴きます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル（140センチベッド）】
風呂2
投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月10日 15:32:23
-
インター降りてすぐだったので車での移動は便利でした。
部屋の浴室は嫌な臭いがしていたのでフロントに電話をし、他に空いている部屋があれば変えてもらえないか確認したところ、空いていたようで手配してくださいました。臭いに敏感なので助かりました。
ロビーにあるコーヒー美味しかったです。- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2013年05月23日 16:35:23
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この度は、当ホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
諏訪インターからすぐに立地し、大通りに面していることは、当ホテルの自慢の一つでございます。
今回、浴室の異臭により大変なご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。
確認不足で、一時でも不快な時間を与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事のない様、スタッフで周知・徹底して参ります。
また是非諏訪へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。お客様とお逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン＊スタンダード☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートダブル】
風呂1
投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 18:00:00
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Wi-Fiがほとんど使えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2022年10月12日 13:50:28
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
Wi-fiの環境が悪く、ご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。ルーターの貸し出しがございますのでお申し付けください。
早急に改善致します。
ご投稿ありがとうございました。
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風呂1
投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月06日 21:28:06
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お世話になりました。
チェックインの時間前（１３時頃）に車を置き観光に出たかったので、クロークに荷物を置かせて頂こうと思っていましたが、お部屋が整っているということで早く入ることができ、たいへん助かりました。
また駐車場が広く、朝食も美味しかったです。
ただ、どなたかも書いておられましたが、お部屋の浴室のドアを開けた際に臭いが酷かったです（ドブ川の様な下水の臭い）。
また、エアコンのフィルターも埃が厚く溜まったままで、エアコンを起動したら臭いました。
フロンの方の対応やお食事がよかっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2015年12月13日 20:00:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の不備につきましてはご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のにおいにつきましては以前から抱える当ホテルの問題でございました。今後は清掃時、確認時の臭い点検を徹底いたします。
今後とも、当ホテルをどうか宜しくお願い致します。
マネージャー 久朗津禎基
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル（140センチベッド）】
投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月10日 01:13:00
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浴室清掃と清潔感:NGレベル。
清掃不十分て髪の毛が天井や排水口なとに数本残っており不潔。
シャワーカーテンに黒いカビ斑点が多数。
ルートインは朝食会場のコロナ対策が不十分
不特定多数が触れるブュッフェスタイルは中止すべき。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2020年07月11日 11:56:07
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室清掃の不備におきまして、ご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しての、改めて指導を行い改善してまいります。
折角、ご宿泊いただいたにも関わらず、ご
迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
私共の配慮の欠如でございます。
朝食会場の提供方法検討してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル（140センチベッド）】
投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 08:50:11
-
部屋のベッドの軋む音がすごくて寝られませんでした。たまにはそうゆう事も確認して下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2018年05月16日 15:32:16
-
平素よりルートインホテルズをご愛顧いただき、厚く御礼を申し上げます。
ホテルルートイン第２諏訪インターのマネージャーを務めております、久朗津と申します。
この度はベッドの軋み音につきましてご迷惑をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。ベッドのスプリングや軋み音について私どもの確認が不足しておりました。今後は清掃時の確認を徹底し、音がするベッドにつきましては早急に対応するよう努めて参ります。
ご不快のお気持ちは容易には癒えぬものと存じますが、どうかご寛恕を賜り、引き続き当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ホテルルートイン第２諏訪インター
マネージャー 久朗津
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 19:24:16
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諏訪インターから近く、登山の前泊で利用させていただきました。立地は良いし、駐車場も敷地内にあって便利です。お部屋はビジネスホテルですので、コンパクトで必要最低限、寝るだけでしたので問題ありません。全室禁煙で好感が持てました。朝食はバイキング。お味噌汁がとても美味しかったです。また機会があれば利用したいです。（もう少し料金が一万円以内であれば★４、コストパフォーマンスは普通なので、★３です）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2017年07月27日 15:33:27
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この度はご宿泊戴き誠に有難う御座います。
朝食レストランをお褒め戴き非常に光栄です。
レストランスタッフもとても喜んでおりました。
また是非ルートイングループのホテルをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル（140センチベッド）】
ふぉれもんさんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- ふぉれもんさん [40代/男性] 2014年06月08日 22:34:16
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木曽路観光のために宿泊しました。
観光やビジネスで全国のルートインを利用させていただいてますが、全体的にキレイな外観であったり、中も落ち着いた作りで清潔感を感じることができたので、観光の拠点利用やビジネス利用にはいいかなと思います。
また、女性用の化粧液などが入ったセットや男性用の洗顔用セット、使い捨てのボディタオルが置かれているなど、他のルートインでは受けたことないサービスがちょっと嬉しかったです。
で、気になった点は・・・
周辺に食事できる場所が多くて有難かったのですが、国道沿いにあるのに出入口が１ヶ所しかないので、車で出かけるのに交通量が多めの国道を右折するのが大変でした。
コンフォートツインの部屋を選択したのですが、モダンな色合いで落ち着き感はあったものの、それ以外には特に良い印象もなかったので、少しでも安い普通のツインで良かったかなと思ってます。また、部屋の作りが他のルートインのツインに較べてあきらかに狭く感じ、キャスター付のトランクがギリギリ通れるぐらいですれ違うことが難しい動線に、かなりの不便さを感じました。
部屋のカードキーが電源の一部になっているのに、ツインでも１枚しか貰えないので、ちょっとした外出で戻る際にいちいちノックするのが不便でした。また、ドアに覗き窓がないのが防犯上どうかなと思いました。ツインなので、カードキーを２枚配布するか、部屋に呼び鈴や覗き窓が欲しいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2014年06月20日 05:36:58
-
このたびは当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
さまざまなご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました点についてですが、
まず、カードキーに関しまして、ご案内が不足しておりましたがスペアキーを発行することができます。
ご用命いただければすぐに発行いたしますので、次回は是非ご利用ください。
また、ホテル前の車どおり、お部屋の広さに関しましてはなかなか改善がしづらい部分もございますが、お車に関しましては状況により向かいにございますルートイン諏訪インターの駐車場をご利用いただいてもかまいませんので、翌日の目的地にあわせてご利用いただければ幸いです。
すこしでもわれわれのサービスで不便さをカバーできるように心がけてまいります。
これからもどうぞ、当ホテルをよろしくお願い致します。
マネージャー 白井章也
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン＊スタンダード☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートツイン】
投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 21:53:22
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７０８号室を利用させていただきました。
椅子の袖が邪魔で机の下に入らず、ワードロープのほうに行くのも狭くて大変！！ 部屋と椅子のバランスが悪いのではないでしょうか？
朝食レストランの椅子と同じだったのも？？？？？ もし修理でもしていたのなら、もう少し大きさ等を考えたほうが良いのではないでしょうか？（常設でないことを望みます）
元ホテル屋として不思議な感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2013年08月25日 10:12:12
-
この度はホテルルートイン第二諏訪インターへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の椅子の件大変なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。通常お部屋に設置してある椅子の破損がございました為、代替の肘掛付の椅子をご用意しておりました。
修理が完了次第、通常の椅子へ戻して参る予定でございます。折角お越しいただいたのにもかかわらず、不快な思いをお掛けたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なお客様の声をお書きいただきまして誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートダブル】
投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月24日 20:15:23
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可もなく不可もなく。コンビニやファストフード店が近くて便利だが、通りからホテルに入る際、若干場所が分かりにくいので注意が必要。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2011年09月08日 21:08:26
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ご投稿ありがとうございます。
諏訪も涼しくなり秋めいて参りました。
また近くにお越しの際は、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
他の方のコメントにもありましたが、車からの案内がややわかりにくかったですが、部屋は大変きれいで、禁煙の点と朝食はよかったです。最後にツインの部屋なのに、歯ブラシが1つ用意されておらず、浴場ので代用しましたが、今まで泊まったホテルではあまりないことでチェック体制の強化を求めます。また、そろそろアナログのテレビは珍しくなったので、地デジ対応を望みます。
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先日は、当ホテルご利用いただいたにも関わらず、備品の不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。チェック体制を強化してまいります。
また、テレビにつきましても、入替えの時期を検討しておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。