この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

ご朝食、ご希望に沿う事が出来ず、
誠に申し訳ございません。

毎日メニューは変えて提供をしておりますが、
以前提供したものと同じ内容のものを提供をする事もございます。大変申し訳ございません。

今後はメニューを増やし改善して参ります。

これに懲りず当ホテルをご愛顧頂けたら幸いでございます。

寒くなって参りました。
お体どうぞご自愛下さいませ。

フロント赤羽

この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
お仕事の疲れを癒して頂く事が出来ましたでしょうか？
当ホテルは、諏訪の中でも賑やかな場所に在り、向かいにございますルートイン諏訪インター内食事処「花々亭」だけでなく、徒歩圏内に何店も飲食店がございます。お見え頂く機会がございましたら、地元スタッフにお薦めのお店をお尋ね下さいませ。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用頂きまして
誠に有難うございます。

ご満足いただけたご様子と、お褒めのお言葉を
頂戴しスタッフ一同とても嬉しく感じております。有難うございます。

夏に向け新しいプランも続々提供して参ります。
当ホテルグループにご予約の際は
お得な楽しいプランでのご予約をお待ち致しております。

是非諏訪の地へまたお出かけ下さいませ。
信州諏訪はイベントが盛りだくさんです。
またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同
お待ちしております。

ご投稿誠に有難うございました。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
　　　　　　　　　フロント　赤羽

この度は当ホテルを御利用頂きまして
誠に有難うございます。

レジャーはいかがでしたでしょうか？

チェックインの際のご説明不足
大変申し訳ございません。
今後分かりやすい説明を行って参ります。

諏訪はこれからもイベントが沢山開催されます。
今は辰野町で蛍祭りが開催され、神秘的な光をご覧いただけます。
8月にはサマーナイトフェスティバルが1ヶ月間
開催され、毎晩諏訪湖では花火が打ち上げられ、彩った夜空をご覧いただけます。

これに懲りずまた当ホテルそして諏訪の地で思い出を沢山作っていただけたら幸いでございます。

ご投稿誠に有難うございました。
時節柄お体ご自愛下さいませ。
　　　　　　　　　　　　フロント　赤羽

この度は数あるホテルの中から
当ホテルを御利用頂きまして
誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子に
スタッフ一同とても嬉しく感じております。
有難うございます。

ベットの件につきましては
大変申し訳ございません。
これに懲りず当ホテルをご愛顧頂けたら
幸いでございます。

お忙しい中ご投稿
誠に有難うございました。
時節柄お体くれぐれもご自愛下さいませ。
　　　　　　　　　　　フロント　赤羽

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございました
諏訪大社の近くと多くのお客様に喜んでいただいております
諏訪の誇る御柱祭は見ていただけましたでしょうか
現在はすべての柱のたて御柱も終了しておりますのでゆっくりと見ていただくことが出来ると思います
また近くにお越しの祭は是非お立ち寄り下さい
従業員一同心よりお待ちしております

　　　　　　　　　　　　　　フロント　五味

この度は御利用頂きまして、ありがとうございます。
今後はさらにお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を図って参りますので、再度のご来館をお待ちしております。

　日頃より、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
　主電源の関係で、エアコンなど事前に付けられず、お客様にご迷惑をお掛けいたしますこと、お詫び申し上げます。
　大浴場、朝食バイキングとご利用いただけたとの事、嬉しく存じます。お客様の旅のお手伝いをさせていただき、少しでもおくつろぎいただけますよう、今後も努力させていただきます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見までいただき、重ねて御礼もうしあげます。大浴場の天井には緩やかな傾斜をもうけてはおりますが、冬季はやはり湯気が多く、滴があるのも確かであります。各担当と対応策について、検討してまいります。

　先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、並びにご指摘の程、重ねて御礼申し上げます。
　テレビに付きましては、早急に確認をさせていただきます。
　また、次回もお近くにお越しの際は、是非とも、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

　この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大浴場もご利用いただけました事、重ねて御礼申し上げます。
　ご利用に際しましては、ご不便をお掛けすることもございまして、今後の対応に活かして参りたく存じます。
　貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は私共をご利用頂きましてありがとうございました。次回お越しの際は、より一層気に入っていただけるよう、今後も努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

　この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　お湯の温度につきましては、すぐに確認調査いたします。ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
　クシ、ブラシにつきましては、現在客室への設置を行っておらず、ご迷惑をお掛けいたします。フロントならびに、大浴場に設置させていただいておりますので、お声がけをお願い致します。

　先日は、当ホテルご利用いただいたにも関わらず、備品の不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。チェック体制を強化してまいります。
　また、テレビにつきましても、入替えの時期を検討しておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
　貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　この度は、当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見も頂きまして、誠にありがとうございます。立地につきましては、幹線道路沿いでありますので、お判りいただき易かったものと存じます。コンビニエンスストアーのご案内が不足しておりました点、お詫び申し上げます。道路沿いではありますが、若干距離がありご迷惑をお掛けいたしました。案内方法を見直させていただきます。

ご宿泊並びに、貴重なお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
　お客様に、ごゆっくりお寛ぎいただくべく用意させていただいておりますベッドに、不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。確認及び、修理もしくは入れ替えをさせていただきます。
　今後もお客様の旅のお役に立てますよう、貴重なお言葉を活かし取り組んでまいります。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

延長料金のご案内につきまして誤りがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

お問い合わせを頂いた際に、お客様のご予約の内容を確認し返答するべきでございました。
現在、延長料金はお一人様1時間1000円頂戴しております。
今後、案内の徹底をして参ります。

今後共宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご用命いただいたにも関わらず、誤った対応がありましたこと、またご到着の際にご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
館内設備におきましても、ごゆっくりおくつろぎいただけず大変申し訳ございません。

改善することをお約束致します。
誠に申し訳ございませんでした。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルルートイン第２諏訪インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご朝食時の混雑におきまして、ご迷惑をおかけいたしました事、誠に 申し訳ございませんでた。
混雑時の時間の調整、ご案内を更に徹底して参ります。
今後もお客様にご満足いただける環境作りと真心のこもったサービスに
努めて参ります。
まだまだ寒い日が続いております。お身体を大切にお過ごし下さいませ。
　貴重なご意見ありがとうございました。

　先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく宿泊頂いたのに、
大浴場にはご期待に沿う事が出来ずに
大変申し訳ございませんでした。
そんな中でも当ホテルの良い点を
コメントして頂き、嬉しく感じております。
有難うございます。
これに懲りず当ホテルをご愛顧いただけたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
時節柄お体ご自愛下さいませ。