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ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:709件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.31
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.14
  • 食事4.00
宿泊年月
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507件中 1~20件表示

総合5

ワダマサト1959さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

ワダマサト1959さん [60代/男性] 2024年11月21日 12:53:58

お風呂と食事は相変わらずGOODですよ
価格もリーズナブルだと思います
また利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル(140センチベッド)】

総合4

あるふぁ145さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

あるふぁ145さん [50代/男性] 2024年11月10日 11:24:13

バイクでビーナスラインに行くときに使ってます。
諏訪インターに近い、飲食店、コンビニが近くにたくさんあるなど立地はとても良い。
大浴場もあり疲れを癒すにはうってつけです。
今回は直前に平日の予定が空き、前日予約で宿泊しました。
残念なことにキャンセル料が9日前から発生するようになり、天候に左右されるバイクでは予約を入れられなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年11月13日 14:12:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをご満喫頂き、何よりでございます。

バイクでのご来館となりますと、天候に左右されてしまい、前々からのご予定が立てにくいことがあるかと存じますが、次回諏訪にお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合4

棟梁222さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

棟梁222さん [70代/男性] 2024年10月18日 09:48:39

10月15~16日宿泊なりました。
フロントの方々はどこのルートインでも皆さん元気で素晴らしいです。
素晴らしいのは、
ベットメーキングの方々も(ルーイン共通)しっかり教育(ルール)受け、心得をわきまえていました。
3つ程残念な事があります。
1つは、
トイレのタンク付近(見えないところ)から「ポタッ・・・ポタッ」聞こえていました。
気にならないと言えば、気にならない(バスルームの扉を閉めると聞こえない)のですが、
「一日中 ポタッ」で約10リットル漏水・365日で3650リットル(3トン650リトル)の漏水になるかと」
これは一室ですが、全部屋の50%が「ポタッ」漏水していたとしたら・ちょっと点検されてみては(ルーインの全てのホテル対象)
2つめは、
2泊目以上の場合は、ベットメーキング不要にしておりますが、いつも気になるのが、
遠慮がちに そして申し訳なさそうに「お願いがあるのですが・・・」
すごく自信なさそうに依頼されるので「本気でお願いしているのかなあ?」正直 気になりました。
「あのフロントの元気さは、どこに行ったの?」(残念ながら私が宿泊したルーインさん共通です)
3つめは、
「1日目で使用したタオル・サニタリー系・ゴミ(ビン、かん)類等」は通路側に出してください」と言われるところもあり、
言わないところもあり・・・これは統一「ルール化」されたほうがよいと思います。
余計なお世話ですが・・・「小さな親切・大きなお世話」かも
普段自宅でやっている(たぶん?)事の延長だと思うので・・・宿泊者の抵抗は少ないと思います。
朝食は普通に美味しかったです。
(ボリュームと品数は異なりますが、各家庭の朝食に近いと思います)
車での移動の方には、
近くに飲食店、コンビニ等がありますので、車移動の方は利便性が高いです。
また、近くに宿泊する事があれば、お世話になります。
(いつも、予約がいっぱいなので、希望日が予約できないのが悲しいです)
が、他のルートインさんにお世話になるかも・・・です)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年10月24日 21:53:49

この旅はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ルートイングループの共通事項やフロント対応、朝食やホテルの立地等、多数のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊で不憫な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
トイレタンクの水漏れにつきましては早急に対象のお部屋の修理にあたります。
またエコ清掃を勧めさせて頂く際もいつも通りに明るくお声がけするよう心がけて参ります。
エコ清掃の内容に関しましては確かに地域や店舗によって多少細かいルールが異なる場合もございます。
良い点は極力グループで統一し、全国でお使い頂いているお客様にいつでも安心してご利用頂けるよう工夫、改善して参ります。

また諏訪にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ルートイン第2諏訪インター 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【10日前までのご予約でお得】早割10日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合4

若頭3450さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

若頭3450さん [50代/女性] 2024年10月15日 11:15:14

リーズナブルで便利なところにあるので、一人旅の時はいつも利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年10月17日 14:59:05

池田様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の旅のお役に立てたとのことで何よりでございます。
次回も諏訪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合3

isibonsanさんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

isibonsanさん [60代/男性] 2024年09月21日 20:52:59

松本長野方面の旅行で利用、安定のルートインで諏訪インターから下りてすぐで駐車場も隣接していて便利。ある家食事に行けます。大浴場が私にはぬるめだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年10月05日 17:22:18

この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場もご利用頂きありがとうございます。
温度に関しましては規定の温度に設定しておりますため、恐れ入りますがご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。

また諏訪市にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートツイン(110センチベッド2台)】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 18:10:24

いつも大浴場を利用するのだが、この日はたまたま書類作成など溜まっていた為部屋でシャワーで済ませようとしてバスタブを見たらなんと髪の毛まみれ、時に1本位は許しますが、あまりにもひどかったので従業員さんを呼び確認して頂いたら部屋を交換するとの事でしたが、仕事で散らかっていたので面倒なので大浴場を利用するから部屋はこのままで良いとお断りして翌日チェックアウト時に一言もなし、不快な思いをさせられて一言も無いとなると引き継ぎが出来ているのか気になるところです、あちらこちらのルートインさんを利用しますが、ここに関しては掃除の状況や最後の対応は最低でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年09月25日 15:33:01

この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日ごろからルートインをご利用頂きまして大変感謝申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊でバスタブに髪の毛が残っていたこと、さらにはチェックアウトの際に謝罪がなかったこと、お詫び申し上げます。
また、ご不快なお気持ちにさせてしまい心苦しい限りでありますが、今後同じ事を起こさぬよう、正確な掃除と引継ぎの徹底をしていく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン第2諏訪インター 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 17:08:26

ベッドの軋みが気になる。
インターネットが部屋でもつなげるようにしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年08月23日 15:16:38

この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるように日々の備品や環境の管理に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【10日前までのご予約でお得】早割10日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 17:46:30

高速道路ICから近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年07月13日 19:23:22

この度は当ホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
今後も立地を活かし、観光やお仕事等どのような御利用でも
満足して頂けるホテルを目指して精進してまいります。

また、諏訪にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 08:51:29

諏訪インターから近く
便利です
調色が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年06月29日 14:31:17

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルルートイン第2諏訪インターは、諏訪インターチェンジより2分位の場所に立地してございます

調色が良いのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。

また、諏訪にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】連泊割引プラン♪~地球に優しいECO清掃~
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 08:43:37

大浴場が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年06月29日 14:36:30

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
大浴場もご利用いただけた様子が伺え、
嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みにし
スタッフ一同頑張っていきますので
また諏訪にお越しの際は
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 08:42:42

朝食 付が 嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年06月29日 14:33:49

この度は当ホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また朝食に関してお喜びいただき大変嬉しく思います。
よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
諏訪へお越しの際はお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 20:52:06

WiFi問題なく繋がる
大浴場も快適
朝食バイキングも良かった
また利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年06月29日 14:26:20

この度はルートイン第2諏訪インターにご宿泊いただきありがとうございました。
また利用したいのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
今後も安心感とより良い空間をお与えできるよう努力してまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10日前までのご予約でお得】早割10日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 17:19:59

前回コンフォートツイン利用、今回スタンダード
違いがよくわかりませんでした、部屋はコンフォートの方が老朽に感じました。

QUOカード、お得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年06月05日 17:28:03

この度はホテルルートイン第二諏訪インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。

コンフォートルームとスタンダードルームの違いでございますが、コンフォートルームは上層階にあり厳選しましたアメニティ類を設置しております。
また、一部の有料チャンネルを除き無料でご覧いただけます。

お近くにお越しの際は是非ともお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【いろいろ使える♪】QUOカード(500円分)付プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツインルーム(110センチベッド2台)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 11:18:24

当日は団体客が宿泊されていたようで、エレベーターや朝食会場など混雑していましたが、混乱なく宿泊できました。
部屋も清潔感があって気持ちがよく、周辺に食事場所も多く便利です。
何回か利用させて頂いていますが、諏訪に訪問の際はまた利用させて貰います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年05月20日 21:18:34

いつも当ホテルルートイン第2諏訪インターをご利用いただきありがとうございます。
ホテルを気持ち良く利用していただけた様子が伺え大変嬉しく感じております。
今後も安心感とより良い空間をお与えできるよう努力してまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル(140センチベッド)】

総合5

su-san1952さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

su-san1952さん [70代/男性] 2024年05月16日 16:32:23

快適な一泊が出来ました。大浴場もサウナ・露天風呂もあり堪能できました。
特筆すべきは朝食ですね^^バイキング形式で、種類も豊富、味も良くたっぷり頂きました。
また泊まりたいホテルです^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年05月16日 20:49:00

この度はホテルルートイン第二諏訪インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。
御満足頂けたようで何よりでございます。
朝食も満足して頂き、お褒めのお言葉感謝致します。
また、諏訪にお越しの際はぜひ御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹山

ご利用の宿泊プラン
【10日前までのご予約でお得】早割10日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツインルーム(110センチベッド2台)】

総合5

dotcomm1さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

dotcomm1さん [60代/男性] 2024年03月20日 11:38:15

移動先との立地が良く、チェックアウトする朝の時間も効率よく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年03月23日 15:20:43

この度は当ホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
 ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
今後も努力を重ね、精一杯の「おもてなし」でお迎え致します。
諏訪にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【10日前までのご予約でお得】早割10日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 13:26:34

諏訪出張時にはいつも利用しています。近くに飲食店も多く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年02月09日 22:00:20

この度は、ホテルルートイン第2諏訪インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。
近くには飲食店が多くございまして大変便利な立地となっております。
また、諏訪大社や諏訪湖にも近く、観光の拠点としても多くのお客様に御利用頂いております。
また、諏訪にお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹山

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合4

snk2さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

snk2さん [50代/男性] 2024年01月29日 11:20:15

朝食は6時からスタートしたくれたら良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2024年01月29日 14:26:36

この度は、ホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 
朝食時間は、当日宿泊のお客様が多い時には、少し早めて営業させて頂く場合もございますが、
通常、6時30分からのご用意でございます。
ご理解、ご協力の程、宜しくお願いいたします。

貴重なご意見ありがとうございます。
諏訪にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【10日前までのご予約でお得】早割10日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合4

ます×2さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

ます×2さん [50代/男性] 2023年12月29日 03:17:24

諏訪ICから近く、ホテル周辺に飲食店もあって便利です。こちらのホテルは10年ぶりくらいに利用しましたが、古さを感じず、静かに快適に過ごすことができました。朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2023年12月29日 15:59:23


この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けましたご様子でとても嬉しく存じます。
スタッフお勧めの飲食店のご案内も致しますので次回お越し頂け際には、是非お声がけ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【10日前までのご予約でお得】早割10日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 22:28:14

テレビが壊れていた。スピーカーの音が割れて音声がよく聞き取れず。
非常に稀な不具合なので、たまたま最近寿命を迎えたのかもしれません。Netflix使えるテレビに交換されるといいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2023年12月19日 14:45:13

この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。

テレビの故障でお客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるように日々の備品の管理に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】連泊割引プラン♪~地球に優しいECO清掃~
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

507件中 1~20件表示

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