クチコミ

総合評価
4.01
999
5
175
4
267
3
91
2
20
1
9
部屋
4.01
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.20
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
3.98
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
659
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
アキラテ6895
50代/男性|8 件のクチコミ
綺麗で食事も美味しい、また利用したい宿

5/3〜5/5の2泊、里帰りの際に姉夫婦と利用しました。部屋も綺麗で大浴場もあり疲れがとれました。朝食バイキングもメニューも豊富で美味しく頂きました。朝食時、混み合っていたので、バタバタした感はありましたがまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
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ゴールデンウィーク期間に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ルートインホテルズの強みである大浴場で旅のお疲れを癒して頂けたようで感無量です。 朝食レストランのご利用いただきありがとうございます。ご宿泊されるお客様が多くいらっしゃる日にもゆっくり朝食を堪能いただくことが課題でございますね。貴重なご意見ありがとうございます。事前の案内や配置など改善できるか模索して参ります。 今後ともホテルルートイン釧路駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン釧路駅前 大熊
ホテルルートイン釧路駅前
2026-05-10
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
foni
30代/男性|4 件のクチコミ
必要十分、選択肢に入れて間違いなし

ビジネス利用です。館内は全体的に綺麗で、清掃が行き届いている感じがします。滞在に必要な設備も備わっており、ベットの寝心地も悪くないホテルです。朝食もバリエーションがあり悪くないです。 やや気になる点は、大浴場が現在温泉ではないこと、部屋の蛇口の温度調節が面倒なところ(水お湯混ぜるタイプ)、専用駐車場が狭いことでしょうか。 また、近隣には温泉やドリンクバー、夜の軽食などを備えたホテルがあるため、サービス面で比較すると一歩引くところがあります。とは言え、このホテルに明確な欠点はないので迷ったらここを選んで良いと思います。 コスパも良いですしまた利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
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この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、概ねご満足いただけたご様子で安堵致しました。 しかしながら、設備面において他社ホテルに劣る部分も否めませんが、スタッフの応対の品質は負けぬよう尽力しております。 また釧路にお越しの際はぜひ当館をご用命くださいませ。 今後ともホテルルートイン釧路駅前ならびに全国のルートインホテルズをご愛顧お願い申し上げます。 ホテルルートイン釧路駅前 荒谷
ホテルルートイン釧路駅前
2026-04-22
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くんこ1996
50代/女性|3 件のクチコミ
駅から近く食事場所も近い

駅から近いのと食事場所も近くで探せたので便利だし、対応もして貰い良かった❗️


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
13
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 フロントにて近隣のマップをご用意させて頂いておりますので、また次回お越しになられた時にもぜひ紹介させてください。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン釧路駅前 大熊
ホテルルートイン釧路駅前
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
名無しでよろしく
50代/男性|2 件のクチコミ
ご飯が美味しかった

ご飯が美味しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢のご朝食、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。 日替わりのメニューでご用意しておりますので、次にお越しいただいた際も違うメニューでお出迎えさせていただきます。 今後ともホテルルートイン釧路駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン釧路駅前 荒谷
ホテルルートイン釧路駅前
2026-04-22
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
まったりしたい派
50代/男性|1 件のクチコミ
大浴場で癒され、朝食バイキングも満喫

大浴場でゆったりとお風呂に入れるのは、疲れを癒すことができて大変有難かったです。 朝食はバイキング形式で色々と好きなものを選ぶことができ、おいしくいただきました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場やご朝食を堪能いただけ、嬉しく存じます。 今後も釧路市にお越しの際にはぜひ当館をご用命くださいませ。 今後ともホテルルートイン釧路駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン釧路駅前 荒谷
ホテルルートイン釧路駅前
2026-04-22
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ケイジ0377
50代/女性|21 件のクチコミ
アップグレードで快適、大浴場も良いホテル

早朝のバスツアー参加のため利用。アップグレードしてもらい快適でした。大浴場があるのが良く、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
58
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この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 広々としたお部屋で、ごゆっくりとおくつろぎいただけたのであれば幸いです。 また釧路市にお越しの機会があれば、ぜひ当館をご用命くださいませ。 今後ともホテルルートイン釧路駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン釧路駅前 荒谷
ホテルルートイン釧路駅前
2026-04-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
れにい555
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食がとても美味しかった

朝食が良かったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
83
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この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食レストランをご利用いただき嬉しく存します。 当ホテルの目玉でもある無料朝食でございますが、日替わりのメニューもございます。 また機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。 次回のご宿泊ご利用も心よりお待ちしております。 ルートイン釧路駅前 大熊
ホテルルートイン釧路駅前
2026-03-30
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
ひできゃん
60代/男性|5 件のクチコミ
風呂が広く交通の便も良く満足

風呂が広いし、交通の便もいいので満足してます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場は、足を伸ばしてゆったりとおくつろぎいただけたかと思います。 駅目の前にありながら駐車場完備、繁華街までは徒歩圏内と良い立地ですので、立地に負けぬようスタッフのサービスの質の向上も目指しております。 今後も釧路市内にお越しの際にはぜひ当ホテルをご用命いただけますと幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン釧路駅前 荒谷
ホテルルートイン釧路駅前
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
購入者1180
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利、コーヒー飲み放題サービスが良い

釧路駅前で近くに居酒屋などもあるので、夕食なしでも大丈夫です。 お風呂は塩素が強くて目が痛くなりました。 朝食はご飯の方がおかずの数が多いように感じました。 コーヒーの飲み放題サービスがお勧めです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅・ホテル周辺のみならず、少し足を伸ばしていただけると繁華街もあります。スタッフのおすすめのお店もご紹介できますので、次回釧路市にお越しの際にはぜひお声掛けください。 今後ともホテルルートイン釧路駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い致します。 ホテルルートイン釧路駅前 荒谷
ホテルルートイン釧路駅前
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
minoka2520
70代/男性|17 件のクチコミ
2連泊でしたが、快適でした

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
107
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この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご不便のない滞在をしていただけるよう努めておりますので、ぜひ次回もご利用をお願い申し上げます。 ホテルルートイン釧路駅前 荒谷
ホテルルートイン釧路駅前
2026-03-03
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
たかたかくー
60代/女性|11 件のクチコミ
部屋は快適、お風呂は少し不安

脚が悪いのですが、部屋は過ごしやすかったです。お風呂ののんびり入れましたが捕まるところがないのが少し不安でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
64
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 濡れた場所を裸足で歩きますので、脚を気にされる方が不安になること想像に難くないです。 手すりを設置することはすぐにはかないませんが、他にないか協議いたします。 さらに安心感のあるホテルにしてまいしますので、次回もルートインホテルをご利用くださいませ。 ホテルルートイン釧路駅前 大熊
ホテルルートイン釧路駅前
2026-03-30
3
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ラモジロー
40代/男性|66 件のクチコミ
釧路駅近くで便利、朝食味噌汁最高

朝食バイキングのあさりの味噌汁は最高でした。JR釧路駅が近くて地方客は交通の便には最高だと思う。大浴場もあって良い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
91
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 あさりの味噌汁は多くのお客様からもご好評の一品です。他にも日替わりで提供しておりますので、次回もぜひ楽しみにしていただけると幸いです。 今後ともホテルルートイン釧路駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い致します。 ホテルルートイン釧路駅前 荒谷
ホテルルートイン釧路駅前
2026-03-03
4
その他
一人
2026年1月宿泊
Poohさん
60代/女性|1 件のクチコミ
部屋から望む阿寒岳が素敵

部屋から雌阿寒岳、雄阿寒岳が見えて素敵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
164
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この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの写真、素敵ですね! 私自身、夕日の沈む時間にお部屋の外を望むことがなかったので、嬉しいです。 今後もお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン釧路駅前 荒谷
ホテルルートイン釧路駅前
2026-01-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マッキ1113
60代/女性|53 件のクチコミ
荷物預かりと美味しいビールに感謝

先日はありがとうございます。 チェックイン前に荷物を預かってもらい用事を済ませました。終わってからチェックインしてお部屋へ 一人なら十分な広さ その後、買い物して夕食してからホテルに戻ってからレストランでビールとつまみを頼み飲みました。普通のビールだったと思うけど、凄く美味しかったです。 朝食もお腹いっぱいになりました。 チェックアウトの時にまた荷物を預かってもらい買い物に、その後フロントで少し休んでからホテルを出ました。 釧路で充実した旅が出来てよかったです。 本当にありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
186
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この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただける滞在となったご様子で、こちらも非常に安堵致しました。 ビールは心を込めて絞り出しております!! 今後も釧路市にお越しの際はぜひ当ホテルをご用命いただけますと嬉しいです。 今後ともホテルルートイン釧路駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い致します。 ホテルルートイン釧路駅前 荒谷
ホテルルートイン釧路駅前
2026-02-03
4
その他
一人
2025年11月宿泊
氷雨月
60代/男性|8 件のクチコミ
絶妙なサービスが光る気持ちの良いホテル

今回2回目の利用でした。本当に気持ちの良いホテルだと思います。釧路駅前のビジネス?ホテルをいくつか利用させてもらいましたが、もっともすぐれたホテルだと思います。何がすごいって、浴場や朝食など、ミニマムな中で、決して過不足のない、絶妙なサービスを実現していることです。十分な平置きの駐車スペースも極めて使い勝手の良いものでした。ただ、TVシステムが少々古く、YOUTUBEやネットフリックスが視聴できないことが残念ではありました。いずれにせよ、また利用させてもらいたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
125
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この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 最も優れたホテルとの評価をいただき大変光栄です。 客室TVにつきましては、仰せの通り劣るものではございますが、社内にて順次入れ替えも検討しておりますので、当館においては時期は未定ですがいずれご期待に沿えるものかと存じます。 今回いただきましたお言葉に甘んじることなく、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 今後ともホテルルートイン釧路駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン釧路駅前 荒谷
ホテルルートイン釧路駅前
2025-12-20
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
asxce29
50代/男性|21 件のクチコミ
忘れ物への電話対応が素晴らしい

忘れ物をしたのですが、その時の電話の対応が素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
125
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン釧路駅前をご利用いただきありがとうございます。 お忘れ物が無事に届いたようで安心致しました。 お困りのことやお気付きの点などがございましたらいつでもお声がけくださいませ。 今後ともホテルルートイン釧路駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン釧路駅前 荒谷
ホテルルートイン釧路駅前
2025-12-20
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
BlackBass
50代/男性|635 件のクチコミ
フロント近くの喫煙室の臭いが気になる

1階のフロント近くに喫煙室があり、タバコの臭いが不快。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 喫煙室の臭いにつき、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 早速、既存のナノイーの他に、置き型の空気清浄機を設置してみましたが、そもそもの施設構造上の問題もあり如何ともし難い部分もあるのが現状です。 今後もお気付きの点などがありましたらお申し付けくださいませ。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 ホテルルートイン釧路駅前 荒谷
ホテルルートイン釧路駅前
2026-01-27
3
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
ラモジロー
40代/男性|66 件のクチコミ
朝食が良い!ベッドの堅さが気になる

釧路出張の際は必ず利用してます。お風呂と朝食が良ですね。ベッドの堅さが気になりますね。もう少し柔らかくなるととても良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
84
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ベッドの硬さは、仰る通り私自身も感覚ですが他社様のホテルよりは硬く感じます。 一般的には硬めのベッドは通気性に優れ、寝返りが打ちやすく腰痛に良いと言われているようです。良し悪しあるようです。貴重なご意見をありがとうございます。 今後ともホテルルートイン釧路駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い致します。 ホテルルートイン釧路駅前 荒谷
ホテルルートイン釧路駅前
2026-01-14
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ポラリスさん
30代/男性|4 件のクチコミ

いつもありがとうございます!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
84
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン釧路駅前 坂本
ホテルルートイン釧路駅前
2026-01-03
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

釧路駅ロータリー前の旭橋通を挟んであるホテルです。駅から近い場所にあり、とても立地が良かったです。ツインルームの宿泊でしたが広めの部屋で、窓が大きめなので部屋全体が明るかったです。バスタブ付きのトイレルームでしたが、地下1階に大浴場があり、滞在中、客室のバスタブは利用せず、地下1階の大浴場を使っていました。地下1階の大浴場は15時から深夜2時、朝5時から10時まで利用可能で、男性用は8人の洗い場と大きめの湯舟でした。次の日の清掃をスキップして、タオルの交換のみにすると缶ビール1本のサービスがあり嬉しかったです。ホテル前と隣の敷地に駐車場があり、たくさんの車を停められ、レンタカーを駐車させていただきました。1日あたり500円の利用費でした。チェックイン時、朝食は混雑しますとの連絡を受けましたが、想像以上の混雑ぶりでした。これまで日本のホテルで朝食を利用した際、ここまで並んだホテルはあまりなかったです。3月、ルートイン博多南店に宿泊しましたが、朝食会場は狭いもののそんなに並びませんでした。また、釧路で宿泊したホテルとしてはルートイン釧路駅前さんが3軒目のホテルでしたが、他の2軒と比較しても過去一で並びました。それだけ人気ホテルなのだと思います。6時30分から9時の営業で、6時25分に並ぶと30人待ちの列が出来ていました。日曜日の朝、開店前は1階に70人から80人以上の列が出来ました。私は6時40分くらい会場に入れ、6時50分から食事を開始しましたが、朝食を早く済ませたいときは6時15分頃から並んだ方がいいと思います。要望として、夏季シーズンや繁忙時期は開始時間6時30分を6時か6時15分から前倒しして早く開始するか、営業時間の2時間30分は変えず、例えば、6時から8時30分の営業としていただいた方が良いと思います。釧路には旅行に来ることが多いので、機会があれば、また宿泊します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、館内設備等多くご記載いただきまして重ねてお礼申し上げます。 当日はこちらの都合でございますがシングルのお部屋からツインのお部屋でグレードアップしてご案内させていただきました。ご協力ありがとうございます。 朝食につきましてご不便お掛けし申し訳ございません。 2025年1月より開始時間を6:45から6:30と15分早めましたが、ご記載いただいた通りそれでもオープン直後は特にお客様が多く、大変混雑いたします。 その為、ただいま料理の配置方法等検討中でございます。ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛け致しますがご協力の程よろしくお願いいたします。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン釧路駅前 宮田
2025-08-26