こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-11-06 11:58:07
5.0
投稿日：2018-01-23 17:41:43
5.0
投稿日：2017-12-05 01:11:25
5.0
投稿日：2017-12-05 01:04:13
サービス5
MARI69さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ
仕事で急遽宿泊させていただきました。
食事（夕食・朝食）は美味しくいただきました。
大浴場も貸し切り状態でゆっくり利用できました。
フロントの対応はとても良かったのですが、
出がけに怪我をしたために、消毒薬をお借りしたいと思いフロントに
お願いしたのですが残念ながら常備されていませんでした。
調べていただいたところ、近所のコンビニには薬の取扱いがなく、
一番近い薬局まで歩いて１０分といわれて歩きました。
しかし、街路灯がほとんどない線路沿いの暗い道を歩くことになり、
少々心細い思いをしました。
ホテルに着く前に薬局を探せば良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、早速ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊の際、ご所望の消毒液をすぐにご用意できずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
常備していたはずの消毒液が見当たらず、また、こちらから行動することもできず大変申し訳ない限りでございます。
お客様により快適にお過ごし頂くため、普段より備品の確認を怠ることのないよう努めて参ります。
当ホテルをお選び頂くお客様への感謝の気持ちをお客様のための行動に変えて参ります。
次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。