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ホテルルートイン釧路駅前のクチコミ・お客さまの声
部屋4
ビジネス利用で1月18日の翌日19日朝は30㎝位の積雪でしたがホテル裏の駐車場除雪の形跡も無く各自大変苦労をしながら駐車場から車を出してました。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度は大雪の影響によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。本来は早朝に除雪車がホテル裏手の駐車場を整える予定でございましたが、予報以上の降雪に各所で作業で追いつかず、結果お客様にご迷惑をおかけする形となってしまいました。また、スタッフの雪かきも到底及ばず、大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。今回の反省を踏まえて新たに除雪機を増加致しました。今後はこのようなことのないよう、先見性を持ち、お客様にスムーズにご出発頂けるよう整えて参ります。このようにご意見を頂戴しましたこと、心より感謝を申し上げます。お客様のお声を第一に、今後の運営に活かして参ります。何卒ご容赦頂けると幸いでございます。このたびは誠に申し訳ございませんでした。
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網走ロイヤルホテル(北海道)
3.0
投稿日:2017-02-20 19:44:17
森のスパリゾート 北海道ホテル(北海道)
5.0
投稿日:2016-01-25 23:34:01
ホテルルートイン釧路駅前(北海道)
投稿日:2016-01-24 17:22:54
旅館山一(北海道)
投稿日:2012-04-27 21:33:57
4.0
投稿日:2010-12-17 00:19:00
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部屋4
あれれ1390さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ
ビジネス利用で1月18日の翌日19日朝は30㎝位の積雪でしたがホテル裏の駐車場除雪の形跡も無く各自大変苦労をしながら駐車場から車を出してました。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は大雪の影響によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本来は早朝に除雪車がホテル裏手の駐車場を整える予定でございましたが、予報以上の降雪に各所で作業で追いつかず、結果お客様にご迷惑をおかけする形となってしまいました。また、スタッフの雪かきも到底及ばず、大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。
今回の反省を踏まえて新たに除雪機を増加致しました。今後はこのようなことのないよう、先見性を持ち、お客様にスムーズにご出発頂けるよう整えて参ります。
このようにご意見を頂戴しましたこと、心より感謝を申し上げます。お客様のお声を第一に、今後の運営に活かして参ります。
何卒ご容赦頂けると幸いでございます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。