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ホテルルートイン釧路駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン釧路駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.44
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.81
  • 食事3.73

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-25 18:22:52

釧路駅の目の前にあるので、すごい便利でした。部屋も一般的な感じで良かったです。

しかし、チェックイン時の受付の対応が悪く嫌な気持ちになりました。

その後、夕食チケットでご飯を食べ、会計をホテルの受付で行った際も、とても対応が悪く最悪でした。

2人とも別々の方です。
名前を控えています。

朝の受付にいた方は、とても対応が良かったです。

もう泊まることはないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン釧路駅前 2017-03-26 06:13:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時、並びにその他のスタッフの対応の不手際 誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め 今後の反省に生かして参りたいと思っております。

貴重なご意見大変有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【釧路ロマン旅】【平日限定】1000円相当の夕食チケット付き![2食付]
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン】