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ホテルルートイン釧路駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン釧路駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.45
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.81
  • 食事3.70

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-12 16:15:46

臭いのが苦手で禁煙ルームにしたのに、部屋中がワキガの臭いで部屋の中でもマスクを外す事ができませんでした。
どうしてあんなに臭いが部屋に染み付いているのか疑問です。

立地はいいので臭いを改善していただきたい。

部屋の臭さのせいで朝食も食べる気になれなくて食べませんでした。

損した気分です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ホテルルートイン釧路駅前 2021-08-08 18:15:19

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご返信遅くなり大変失礼いたしました。
お部屋の臭いについてご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。今後清掃時の臭いの確認等スタッフ一同施設管理を徹底し、また快適にご利用頂けるよう邁進して参ります。
この度は貴重なお声頂きありがとうございました。

ホテルルートイン釧路駅前 有澤

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン】