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ホテルルートイン釧路駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
禁煙ルームの空きが無く喫煙ルームを予約しました。タバコの臭いがすごく備え付きの消臭剤でもダメで、クローゼットにかけていた服も臭いがつくほどです。喫煙ルームなのでね。仕方ないといえば仕方ないですけど。ベッドはセミダブル二つのツインでゆったりとしていました。部屋は狭いです。朝食のレストランは食事しているすぐ横に食器を片づける棚があり、係の方が食器を片づける音がすさまじく、騒音でゆっくり落ち着いて食事ができませんでした。トレーごと洗い場に運んでそこで仕分けするなどの改善をして頂きたいです。
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この度はご宿泊並びにご投稿を頂き誠に有難う御座います。しかしながら、喫煙ルームの件、朝食レストランの件ではお客様にご不便、ご迷惑をお掛けし不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今回のお客様のご意見を真摯に受け止め社内で共有し改善していければと思っております。フロント田中
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立地5
投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ
禁煙ルームの空きが無く喫煙ルームを予約しました。
タバコの臭いがすごく備え付きの消臭剤でもダメで、クローゼットにかけていた服も臭いがつくほどです。喫煙ルームなのでね。仕方ないといえば仕方ないですけど。
ベッドはセミダブル二つのツインでゆったりとしていました。
部屋は狭いです。
朝食のレストランは食事しているすぐ横に食器を片づける棚があり、係の方が食器を片づける音がすさまじく、騒音でゆっくり落ち着いて食事ができませんでした。
トレーごと洗い場に運んでそこで仕分けするなどの改善をして頂きたいです。
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この度はご宿泊並びにご投稿を頂き誠に有難う御座います。
しかしながら、喫煙ルームの件、朝食レストランの件ではお客様にご不便、ご迷惑をお掛けし不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め社内で共有し改善していければと思っております。
フロント田中