楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン釧路駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
5泊させて頂きました。がフロントスタッフさん達が最悪でした。スポーツ団体が入ってて 混んでいたのは知ってはいましたが 朝食時間に何度も会場に行って座れなくて。結局1日だけ食べました。フロントが見てみぬふりが 腹がたちますね。一言あっても いいと思います。同じ同業者としてびっくりです。スタッフが3人も居て、ルームサービスもして頂けず、特に女性フロントと会話をしても 事務的でまた泊まりたいなんて思う事じたいありえません。 本当 もう宿泊はしませんね! メイクさんが 対応がとっても良かったのに残念ですね。真心のある接客は大切です。【ご利用の宿泊プラン】喫煙セミダブル
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。朝食の件では大変ご迷惑をおかけしました。お客様の気持ちを汲み取りにこちらからお声かけするべき所、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。なお、ホテルルートイン釧路駅前ではルームサービスを行っていない旨、チェックイン時にお伝えせず再度お詫び申し上げます。再度お客様がお越しになる際は、お客様がご納得いただけるホテルを目指し精進してゆきます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。フロント 小出
ホテルルートイン釧路駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ
5泊させて頂きました。がフロントスタッフさん達が最悪でした。スポーツ団体が入ってて 混んでいたのは知ってはいましたが 朝食時間に何度も会場に行って座れなくて。結局1日だけ食べました。フロントが見てみぬふりが 腹がたちますね。一言あっても いいと思います。同じ同業者としてびっくりです。スタッフが3人も居て、ルームサービスもして頂けず、特に女性フロントと会話をしても 事務的でまた泊まりたいなんて思う事じたいありえません。 本当 もう宿泊はしませんね! メイクさんが 対応がとっても良かったのに残念ですね。
真心のある接客は大切です。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙セミダブル
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用くださり
誠にありがとうございます。
朝食の件では大変ご迷惑をおかけしました。
お客様の気持ちを汲み取りにこちらからお声かけ
するべき所、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。なお、ホテルルートイン釧路駅前ではルームサービスを行っていない旨、
チェックイン時にお伝えせず再度お詫び申し上げます。
再度お客様がお越しになる際は、お客様がご納得いただける
ホテルを目指し精進してゆきます。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
フロント 小出