この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉を多数お寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
お客様のご期待を裏切ることのないよう、これからもスタッフ一丸となって、全力でホテルを運営して参ります。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるビジネスホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

　至らない点ばかりでございますが、ビジネスのお客様にとって使い勝手のよいホテル作りを目指し、今後も努力を重ねて参ります。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　快適なご滞在をご用意することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
現時点ではお部屋を拡張することは難しいですが、お荷物をフロントでお預かりさせて頂くなどし、少しでもお寛ぎ頂けるように対応させて頂きます。
　また、観光名所の和商市場へは徒歩３分で行って頂けます。
お召し上がりになった勝手丼は、釧路の海の幸が詰まった逸品であり、私どもの朝食には無い一品でございます。
お時間が許すようでしたら、お食事後は当ホテルのレストランまでお戻り頂き、コーヒーをお召し上がり頂けましたら幸いでございます。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　ロビーのインターネットにつきましては、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
混雑等の理由でこうした事態が発生し、お客様には多大なご迷惑をお掛けしており、大変心苦しく思っております。
改善へ向けて、速やかに対処して参ります。
　また、お部屋に設置しておりますお茶につきましては、ご希望の方には予備をご用意しております。フロントへお声かけ下さいますよう、お願い致します。

　ふるさとで大切な一時をお過ごし頂けます様、甚だ微力ではございますが、スタッフ一同心を込めて応対させて頂きます。
ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルは駅前から徒歩２分の距離ではございますが、ご指摘頂きました様に、近隣の飲食店の数がやや少ない感じが否めません。
平日のみではございますが、ホテル内に夕食のレストランをご用意しておりますので、ご覧頂けましたら幸いでございます。
尚、コンビニエンスストアは徒歩３分の場所にございます。
フロントで地図をご用意しておりますので、お声かけ下さいませ。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

この度はご滞在中、大浴場のご利用に際しまして、ご不自由をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

またご意見を頂戴致しました貴重なご意見を今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。

これからも皆様にお気に召して頂けるホテル作りを目指し精進して参ります。

今後とも当ホテルを宜しくお願いお申し上げます。

フロント係

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回のことを従業員一同重く受け止め、不備のないお部屋のご用意、ご満足頂ける客室のご提供を第一とし、努力致す所存でございます。

次回ご利用頂ける機会がございましたら、ご満足頂けますよう、努めて参ります。

大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊、ならびにご指導ありがとうございました。

フロント担当

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、他のルートインホテルズもご利用いただいてるようで、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

お食事につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございません。より多くのお客様に一日の活力としてご満足頂けるご朝食をご提供できるよう、努めて参ります。他のルートインのメニューなども参考にしながら、試行錯誤して参ります。

また釧路へお越しの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、他のルートインホテルもご利用いただいているようで感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたシングルの広さでございますが、店舗によって若干の差はあるもののチェーンホテルとして大きな差はございません。お部屋のスペースを有効活用していただくため物の配置等配慮致しておりましたがご期待に添えず申し訳ございません。
ご朝食のパンでございますが、お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
皆様に少しでもご満足いただけるよう努力致して参りますのでこれからも何卒宜しくお願い致します。
また、釧路へお越しの機会ございましたらお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前　和田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Pontaカードを作って下さったのですね、本当にありがとうございます。
Pontaカードは、ローソン様、昭和シェル様、ゲオ様、ケンタッキー様などでポイントが溜まり、利用できるカードでホテルではルートインだけの限定カードです。
楽天様からのご予約であるとポイント付きプランのみ有効となりますが、ポイントをどんどん貯めてお得にご利用下さいませ。
尚、コメントにございました朝食に関してでございますが、私共の案内不足で申し訳ございません。
全てのプランで朝食無料サービス致しておりますのでPontaポイント、楽天ポイントを付けて朝食をお楽しみ下さいませ。
また、釧路にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前　和田

いつも当ホテルをご用命いただき誠にありがとうございます。
ご出張で夜釧路にお越しになられたのですね。本当に毎日お疲れ様でございます。
当施設は釧路駅の本当に目の前でございますので、遅くにお越しになられた方でも安心してご利用頂く事が出来ます。
また、客室内に関してもチェーンメリットを生かしてお客様の声を聞き、細かな配慮を致しております。
また、釧路へお越しの際には当施設をご用命下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前　和田

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用下さり誠に
ありがとうございます！
朝食時間が４月後半より７時→６時４５分に変更に
なったものの、未だ始発のお客様に提供できなく申し訳
ございません。
朝食ほどボリュームはありませんが、始発に間に合う
「早朝弁当付プラン」も早出のお客様にぴったりなプランも
ご用意しておりますので次回早出出発にはご利用いただければ
幸いでございます。(もちろん、ゆっくり滞在して朝食をお召し上がり
頂ければもっと嬉しいですね♪)
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　小出

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、心より感謝申し上げます。

　当ホテルから釧路駅へは徒歩約２分でございます。そして、釧路空港への連絡バス乗り場も至近に位置しており、ビジネスやご旅行のお客様からご好評を頂いております。
この利便性を活かし、お客様にとって使い勝手の良いホテル作りを目指して参ります。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　山本

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　ドライヤーにつきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
現状では、すべての客室のドライヤーを直ちに交換することは難しく、大変心苦しく思っております。微力ではございますが、事前にご相談を頂けましたら、出来る限りの努力をさせて頂きたいと思います。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心を込めて応対させて頂きます。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　山本

ご投稿、誠にありがとうございます！

朝食は色とりどり、釧路独自のメニューも提供しながらでは
ございますが、お客様の満足まで至らず申し訳ござしません。
更なる改良、開発にむけて最善を尽くして参ります！
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　小出

いつもホテルルートイン釧路駅前をご利用下さりありがとうございます！

８人いっぺんに座れるゆっくりくつろげる広さの大浴場は当ホテルの自慢でございます。
疲れを癒していただけたようで嬉しく思います。
四季折々、釧路の街並みも変わってゆきます。
またお気軽に当ホテルにお越しいただければ幸いに存じます。

ご投稿誠にありがとうございます！

フロント　小出

この度はルートイン釧路駅前をご利用くださり誠に
ありがとうございます。

「鶏野菜味噌鍋」は期間限定メニューで、浜風が寒い当ホテルでは人気メニューとなっております。喜んでいただけて嬉しく思います。
またお越しの際には、夕食レストランに温まりに着て頂ければ幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　小出

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用くださり
誠にありがとうございます。
朝食の件では大変ご迷惑をおかけしました。

お客様の気持ちを汲み取りにこちらからお声かけ
するべき所、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。なお、ホテルルートイン釧路駅前ではルームサービスを行っていない旨、
チェックイン時にお伝えせず再度お詫び申し上げます。
再度お客様がお越しになる際は、お客様がご納得いただける
ホテルを目指し精進してゆきます。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。

フロント　小出

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様の一つ一つのあたたかなお言葉、日々業務を
続ける中でのスタッフの活力となっております。
なかなか豪華な装飾やサービスには程遠い内容では
ございますが、お客様を大切に思う気持ちはどこにも負けない
つもりでおります。
また喜んでご宿泊いただけるよう精進してゆきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　小出