この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今回のご意見を参考にし、より快適にご利用いただけるよう改善して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテル釧路駅より徒歩2分と近く、JRをご利用されるお客様にはご好評頂いております。
朝食は和洋食バイキングで提供しておりまして、朝6時45分から9時までご利用いただけます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの大浴場はお時間15:00から深夜2:00まで早朝5:00から10:00までご利用頂けます。朝食は日にちによっては混雑されます。特に早い時間の混雑が多いのですが、少し時間を空けて頂けるとスムーズに入れる場合もありますのでぜひとも混雑の際は少し時間をあけてみることお勧めいたします。またコーヒーはロビーのコーヒーをお部屋にお持ち頂けますので紙コップをご利用の上お持ちください。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度は、ホテルルートインにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。大浴場のカードキーに対してご不便と、ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。以前は皆様にチェックイン時お渡ししていたのですが、持ち帰られるお客様が多く、現在の方法をとらせて頂いております。現在も新しいカードの検討やお声がけ方法などを模索中でございます。なんとか改善できるよう最善を尽くします。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン釧路駅前　小甲　智和

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテル駅より徒歩１～２分、空港行バスターミナルからも徒歩２分ほどで交通の便が良いとご好評いただいております。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前をご用命頂きまして誠に有難うございます。
館内につきまして、綺麗であったとのお言葉大変嬉しく思います。
開業から11年経過したホテルではございますが、当時の綺麗さ、清潔さを維持できるよう、客室清掃スタッフが日々心を込めて清掃やメンテナンスを致しております。
お部屋の入口のドアとユニットバスのドアがぶつかる件につきましては、特にシングルタイプのお部屋につきましては、広い造りとなっていない為、根本的な解決に至らないのが現状でございます。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見賜りました事、御礼申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前
高田

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテル駅より徒歩約１分、バスターミナルへも徒歩２分と交通の便が良く、ビジネスのお客様にもご好評頂いております。
数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい大変失礼致しました。申し訳ございません。
施設面に関しては少しでもお客様に喜んで頂けるよう、また少しでも多くのお客様に満足して頂けるよう改善して参りますので、どうぞご理解の程宜しくお願い致します。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前
川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様がお寛ぎ頂けまして大変嬉しく存じます。当ホテルは釧路駅より徒歩1分、地下1階には大浴場もございます。またのご宿泊心よりお待ちしております。


ホテルルートイン釧路駅前

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のECOプランは連泊時の客室清掃をタオル・歯ブラシの交換、ゴミの回収のみ（火の元・水回りの確認・吸殻回収は致します）とさせて頂くもので、リネンや備品の交換は無く、寝具館内着もお出かけの状態ままですが、その分お安くご宿泊頂けるプランとなっております。他にもいろいろなプランがございますので、ぜひともお客様に合ったプランをご利用くださいませ。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様がご満足頂き大変嬉しく存じます。
次回は『最高によかった』と思って頂けるよう精進して参ります。
またお待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前

この度はルートイン釧路駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

根室行きの観光を無事に終えられたようで何よりでございます。

大浴場もご満足頂けた様で大変うれしく思います。ビジネスホテルは大浴場がないところも少なくありません。お客様の疲れを十分に取って欲しいという、私どもの願いも叶いとても満足しています。

しかしながら、ご朝食に対して満足頂けなかったということで、とても心苦しく、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
何とか、お客様にご満足頂けますよう、努力し善処する所存でございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様の、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前
小甲　智和

この度はホテルルートイン釧路駅前をご用命頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は眺望に関してご満足頂けなかったご様子で、大変申し訳なく思います。低層階に位置しているお部屋ですと、向きによっては建物に遮られ、眺望が望めない場合がございます。稼働状況にもよるのですが、高層階希望の旨をご連絡頂ければ、出来る限りの対応はさせて頂きますので、またご利用の機会がございましたらお申し付け頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りました事、御礼申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前
高田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル駅から徒歩1分と駅から近く空港行きバスの停留所となるバスターミナルも徒歩2分と交通の便が非常に喜ばれております。
お部屋からは釧路駅だけでなく、幣舞橋側の景色もとても綺麗です。
御希望の範囲で御要望にもお答えいたしますので、ぜひともまたご利用下さいませ。　

ホテルルートイン釧路駅前

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
予約サイトによってはお食事券のほかにもクオカード付きのプランもございますので是非とも次回ご予約の際はご確認頂ければと存じます。
またのご宿泊お待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度は、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ルートイングループをご愛好頂き重ねて御礼を申し上げます。

お客様のおっしゃる通り笑顔は接客の基本と心得ております。釧路駅前でも普段から神対応と言って頂ける様お客様のお言葉を胸に、これからも、接客向上に努めて参ります。また何かお気付きの点など御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前 　小甲　智和

この度は、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

心遣いをお褒め頂き、スタッフ一同仕事の活力になります。しかし、至らない点もまだまだあるとは思いますので、どんな些細なことでも構いませんので、お声を頂けるとより一層幸いでございます。
これからも、お客様の心のオアシスとなれるよう、頑張って参ります。
これからも、ご愛好の程宜しくお願い申し上げます。
また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前 　小甲　智和

この度は、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地、大浴場は色々なお客様に、ご好評頂いておりまして、いつも有難くおもっております。
朝食に関しましては、日々試行錯誤を重ね、1人でも多くのお客様にご満足して頂ける様これからも努力して参ります。
また、換気扇に関しましても不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからも、快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン釧路駅前 　小甲　智和

この度は、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、3連泊でのご宿泊本当にありがとうございました。
朝食時間に関しましては夏場の時期6時30分から9時までの時間でご案内致しております。
しかしながら、団体様がいらっしゃる際には、ご案内に少しお時間をいただく事もございます。
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受取り、館内アナウンスの強化を今まで以上に実施して参ります。

また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前

この度は、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食の営業に関しまして、ご不便をお掛けいたしました。当ホテルでは、日曜、祝日の夕食営業を定休日と致しております。
しかしながら、その際の近隣飲食店案内はホテルフロントでご案内しておりましたが配慮が不足しておりました。
出来る限りご要望に応じたご案内を心掛けて参りますのでぜひフロントまで一声お掛け下さいませ。
また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前

この度は、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中で当ホテルをご用命いただき大変うれしいお言葉いただけたこと従業員の励みと致して参ります。
皆様に安心してご満足いただけるよう、清掃面、料理提供等日々努力致しております。

また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前