この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくご宿泊頂いたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルではご予約の特典付きプランがクオカード、ルームシアターカード、銘菓三方六、ぷるぷるプランなどございまして、毎日さまざまなご予約プランが入ってくる中で、どのお客様がどのプランをご利用されているかを把握し準備をしてチェックインの際にお渡しをしております。
今回は混雑時での対応ではありましたが、お客様のプランに応じた特典をお渡しそびれてしまうのはこちらの過失であり、大変申し訳なく存じます。
本来このようなプランはお客様により喜んで頂けるように作ったものであり、今回このようなことでお客様からの信頼を損なうおそれが有ること、肝に銘じて今後のご対応に生かせるよう日々精進して参ります。

今回大変貴重なご意見ありがとうございました。もしまたご利用いただけるのであれば、また残念な思いをさせることの無いよう、心を込めてご対応させて頂きます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテル喫煙室と禁煙室がございますが、予約経路によっては喫煙室と禁煙室をお選びいただけないこともございます。今回は空室があったので振替が出来ましたが、混雑時はご要望にお応え出来かねる場合がございますので、あらかじめご宿泊前にご連絡頂ければと存じます。
朝食に関しましては、品数が少なく残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後お客様がご満足いただけるよう検討してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂き誠に嬉しく存じます。ＷＩＦＩに関しまして、地下でのご利用に際しまして、ご不便お掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後の改善案として検討して参ります。またご利用頂けること心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルお部屋に読書灯はございませんが、電気スタンドの貸出は行っております。数に限りがございますが、ご希望であればお声掛け下さいませ。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しましてご満足頂けた語様子大変嬉しく存じます。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選択頂き大変嬉しく存じます。
これから夏にかけて気温も上がり、過ごし難くなりますが、どうぞお身体御自愛下さいませ。
釧路は毎年夏は涼しく過ごしやすいとお声を頂きます。もしまた釧路に宿泊の際は当ホテルをご検討くださいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。駐車場は先着順でございまして、雨の日にはどうしてもご不便お掛けすることもあるかと存じます。こちらで傘の貸し出しもしており、荷物のお預かりもしておりますので、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。
朝食は和洋バイキングを提供しております。メニューは日替わりであり、ご好評いただいております。朝に余裕があればぜひともまたご利用くださいませ。

またのご宿泊お待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルコインランドリーは地下１階大浴場の脱衣場にございます。料金は洗濯機が１階２００円、乾燥機が３０分１００円でございます。洗剤はフロントにて粉洗剤１回分４０円で販売しております。こちらに関してましてはお客様にお手間を掛けさせぬようご案内方法など改めて検討いたします。
夕食レストランのご利用ありがとうございます。夕食の精算につきましては、ご利用頂いた後フロントでの精算と、チェックアウト時のフロント精算をお選び頂けます。こちらもお客様により理解しやすいよう接客の仕方やご案内など今一度検討致します。

またご宿泊お待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足されたご様子とても嬉しく存じます。
またご機会があれば当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

またのお会いできること心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にとって充実した時間をお過ごし頂けたようでとても嬉しく存じます。当ホテル全国にも今では300店舗以上ございますので他の地域でホテルをご検討の際にでも第一候補のホテルとして選んでいただければ幸いでございます。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適に過ごせたご様子とても嬉しく存じます。清掃に関しましては当ホテルの清掃スタッフが毎日心をこめて清掃しております。お客様のこういったお言葉が毎日のスタッフの励みとなり、さらにお客様の満足度を高めようとする活力となります。次回ご宿泊頂いた際はさらに良い評価をして頂けるよう、全スタッフ対応させていただきます。

またご宿泊いただけること心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテル釧路駅より徒歩2分と近く、JRをご利用されるお客様にはご好評頂いております。
朝食は和洋食バイキングで提供しておりまして、朝6時45分から9時までご利用いただけます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの大浴場はお時間15:00から深夜2:00まで早朝5:00から10:00までご利用頂けます。朝食は日にちによっては混雑されます。特に早い時間の混雑が多いのですが、少し時間を空けて頂けるとスムーズに入れる場合もありますのでぜひとも混雑の際は少し時間をあけてみることお勧めいたします。またコーヒーはロビーのコーヒーをお部屋にお持ち頂けますので紙コップをご利用の上お持ちください。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度は、ホテルルートインにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。大浴場のカードキーに対してご不便と、ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。以前は皆様にチェックイン時お渡ししていたのですが、持ち帰られるお客様が多く、現在の方法をとらせて頂いております。現在も新しいカードの検討やお声がけ方法などを模索中でございます。なんとか改善できるよう最善を尽くします。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン釧路駅前　小甲　智和

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテル駅より徒歩１～２分、空港行バスターミナルからも徒歩２分ほどで交通の便が良いとご好評いただいております。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前をご用命頂きまして誠に有難うございます。
館内につきまして、綺麗であったとのお言葉大変嬉しく思います。
開業から11年経過したホテルではございますが、当時の綺麗さ、清潔さを維持できるよう、客室清掃スタッフが日々心を込めて清掃やメンテナンスを致しております。
お部屋の入口のドアとユニットバスのドアがぶつかる件につきましては、特にシングルタイプのお部屋につきましては、広い造りとなっていない為、根本的な解決に至らないのが現状でございます。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見賜りました事、御礼申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前
高田

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテル駅より徒歩約１分、バスターミナルへも徒歩２分と交通の便が良く、ビジネスのお客様にもご好評頂いております。
数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい大変失礼致しました。申し訳ございません。
施設面に関しては少しでもお客様に喜んで頂けるよう、また少しでも多くのお客様に満足して頂けるよう改善して参りますので、どうぞご理解の程宜しくお願い致します。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前
川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様がお寛ぎ頂けまして大変嬉しく存じます。当ホテルは釧路駅より徒歩1分、地下1階には大浴場もございます。またのご宿泊心よりお待ちしております。


ホテルルートイン釧路駅前

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様がご満足頂き大変嬉しく存じます。
次回は『最高によかった』と思って頂けるよう精進して参ります。
またお待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル駅から徒歩1分と駅から近く空港行きバスの停留所となるバスターミナルも徒歩2分と交通の便が非常に喜ばれております。
お部屋からは釧路駅だけでなく、幣舞橋側の景色もとても綺麗です。
御希望の範囲で御要望にもお答えいたしますので、ぜひともまたご利用下さいませ。　

ホテルルートイン釧路駅前