この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご出発の際は、大雪という悪天候でございました。
例え傘をお持ちでも、大変な状況だったとお察し致します。
お荷物は無事でございましたでしょうか。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたらと存じます。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルはＪＲ釧路駅から徒歩２分の立地でございます。
初めてご利用のお客様にもご好評を頂いております。
　大浴場も男女別に完備しております。　
一日の始まりや終わりに、ぜひ大浴場をご利用下さいませ。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルは、釧路駅のほぼ正面に位置しており、初めてご利用頂くお客様からもご好評を頂いております。　
ご宿泊の際に楽天ポイントをお得に貯めて頂けるよう、今後も様々なプランをご用意していきたいと思っております。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　頂戴致しましたお言葉は、私どもにとって至極の喜びでございます。
喜びを力に変えて、更なる高みを目指して参ります。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　快適なご滞在をご用意することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
現時点ではお部屋を拡張することは難しいですが、お荷物をフロントでお預かりさせて頂くなどし、少しでもお寛ぎ頂けるように対応させて頂きます。
　また、観光名所の和商市場へは徒歩３分で行って頂けます。
お召し上がりになった勝手丼は、釧路の海の幸が詰まった逸品であり、私どもの朝食には無い一品でございます。
お時間が許すようでしたら、お食事後は当ホテルのレストランまでお戻り頂き、コーヒーをお召し上がり頂けましたら幸いでございます。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　ロビーのインターネットにつきましては、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
混雑等の理由でこうした事態が発生し、お客様には多大なご迷惑をお掛けしており、大変心苦しく思っております。
改善へ向けて、速やかに対処して参ります。
　また、お部屋に設置しておりますお茶につきましては、ご希望の方には予備をご用意しております。フロントへお声かけ下さいますよう、お願い致します。

　ふるさとで大切な一時をお過ごし頂けます様、甚だ微力ではございますが、スタッフ一同心を込めて応対させて頂きます。
ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルは駅前から徒歩２分の距離ではございますが、ご指摘頂きました様に、近隣の飲食店の数がやや少ない感じが否めません。
平日のみではございますが、ホテル内に夕食のレストランをご用意しておりますので、ご覧頂けましたら幸いでございます。
尚、コンビニエンスストアは徒歩３分の場所にございます。
フロントで地図をご用意しておりますので、お声かけ下さいませ。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

この度はご滞在中、大浴場のご利用に際しまして、ご不自由をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

またご意見を頂戴致しました貴重なご意見を今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。

これからも皆様にお気に召して頂けるホテル作りを目指し精進して参ります。

今後とも当ホテルを宜しくお願いお申し上げます。

フロント係

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、他のルートインホテルズもご利用いただいてるようで、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

お食事につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございません。より多くのお客様に一日の活力としてご満足頂けるご朝食をご提供できるよう、努めて参ります。他のルートインのメニューなども参考にしながら、試行錯誤して参ります。

また釧路へお越しの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

いつも当ホテルをご用命いただき誠にありがとうございます。
ご出張で夜釧路にお越しになられたのですね。本当に毎日お疲れ様でございます。
当施設は釧路駅の本当に目の前でございますので、遅くにお越しになられた方でも安心してご利用頂く事が出来ます。
また、客室内に関してもチェーンメリットを生かしてお客様の声を聞き、細かな配慮を致しております。
また、釧路へお越しの際には当施設をご用命下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前　和田

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用下さり誠に
ありがとうございます！
朝食時間が４月後半より７時→６時４５分に変更に
なったものの、未だ始発のお客様に提供できなく申し訳
ございません。
朝食ほどボリュームはありませんが、始発に間に合う
「早朝弁当付プラン」も早出のお客様にぴったりなプランも
ご用意しておりますので次回早出出発にはご利用いただければ
幸いでございます。(もちろん、ゆっくり滞在して朝食をお召し上がり
頂ければもっと嬉しいですね♪)
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　小出

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、心より感謝申し上げます。

　当ホテルから釧路駅へは徒歩約２分でございます。そして、釧路空港への連絡バス乗り場も至近に位置しており、ビジネスやご旅行のお客様からご好評を頂いております。
この利便性を活かし、お客様にとって使い勝手の良いホテル作りを目指して参ります。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　山本

ご投稿、誠にありがとうございます！

朝食は色とりどり、釧路独自のメニューも提供しながらでは
ございますが、お客様の満足まで至らず申し訳ござしません。
更なる改良、開発にむけて最善を尽くして参ります！
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　小出

貴重なご意見頂戴致し、誠にありがとうございます。設備に関しましては、現在早急な改善を目指しております。お時間を頂いており、ご迷惑をお掛けしております。大変申し訳ございません。
ご朝食につきましても、レストランスタッフに申し送りをし、事前の確認を徹底して参る所存でございます。重なるご迷惑、大変申し訳ございません。道内のルートインでは立地によりまして、駐車場料金を頂戴している店舗がございます。ご理解頂ければ幸いでございます。お客様からのお声を第一にこれからも快適なホテル作りに精進して参ります。今後ともルートインホテルズ何卒よろしくお願い申し上げます。フロント担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただき感謝申し上げます。
当ホテルの朝食に関しましては、現在無料サービスにてご案内しており温泉地のように種類豊富ではございませんが、皆様の健康管理も考えたメニューを提供させていただいております。
しかし、皆様のご意見も参考にさせていただきよりご満足いただけるよう努力致して参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルルートイン釧路駅前　担当　和田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき光栄です。
今後客室のテレビに関しても地デジ対応に変更する予定でございます。
更に満足度を増やすため努力致して参りますので釧路にお越しの際にはまたお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前　担当　和田

この度は当日ご予約いただき誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場、アメニティなど気に入っていただき従業員一同感激です！！
今回は観光でお越しになられたのですか？良い旅が出来ましたでしょうか？
少しでも良き思い出が作れるよう私共も努力して参ります。今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルルートイン釧路駅前　担当　和田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、貴重なご意見いただき感謝申し上げます。
夕食花々亭ではグランドメニューと店舗オリジナルメニューをご用意しておりますが
地元独自のメニューに関しても今後増やして行ければと考えております。
皆様からの貴重なご意見を少しでも反映すべく努力致しますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルルートイン釧路駅前　担当　和田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地面、大浴場、バイキング朝食等でご満足頂き従業員一同感激です。ありがとうございます。
今年の夏は暑いですが、釧路は北海道内でも涼しい立地であり夏場の観光には最適です！！
館内の清潔感、大浴場のくつろぎ、サービス朝食の充実度をキープしながらお越し頂いた皆様にご満足頂けるよう努力して参ります。
また釧路にお越しの際にはご用命頂ければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釧路駅前　フロント担当　和田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、お部屋、大浴場等でご満足頂き従業員一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
当ホテルは釧路駅目の前の好立地でビジネス、観光の拠点に最適です。
暑い夏移動で汗をかいた時には大浴場でゆっくりするのがオススメです！！
また、釧路にお越しの際にはぜひ当ホテルをご用命下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釧路駅前　フロント担当　和田