この度はホテルルートイン釧路駅前へのご宿泊
誠にありがとうございます。

大浴場のご利用時間でございますが
PM3:00～翌AM2:00　AM5:00～AM10:00
となっております。
ご案内に足らぬ点がありご利用頂けず誠に申し訳ございませんでした。

お部屋着につきましても管理の徹底を従業員一同共有致します。

至らぬ点がありながら食事や従業員に対しお褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく思っております。
再度釧路にお越しいただく機会がございましたら
是非当館へお越しくださいませ。

次回のご宿泊を従業員一同お待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　坂本

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン釧路駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変有難いクチコミ評価をいただき恐縮でございます。また、お褒めのお言葉もいただきスタッフ一同、大変嬉しく思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
今後ともルートイングループをご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン釧路駅前　工藤

いつもご利用頂き誠に有難う御座います。
また釧路にお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント田中

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン釧路駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
団体のお客様への対応、並びにお食事へのご指摘事項につきまして、ご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
混雑時のレストラン対応、お食事のご提供につきましてはスタッフに共有の上、改善へ努めて参ります。
お忙しい中でのクチコミのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロントクラーク 田中

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターをご利用の際にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の清掃・施設管理を徹底し、お客様がご不快な思いをされることのないよう改善していく所存でございます。
この度は貴重なお声を頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　高橋

この度はホテルルートイン釧路駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場は15：00～2：00まで
翌朝5：00～10：00までご利用頂けます。

朝食は時間を分けてご案内し、密にならないよう対策しております。コロナ対策を重要視して皆様に安心してご利用して頂けるように営業しております。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　小野塚

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくご宿泊頂いたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルではご予約の特典付きプランがクオカード、ルームシアターカード、銘菓三方六、ぷるぷるプランなどございまして、毎日さまざまなご予約プランが入ってくる中で、どのお客様がどのプランをご利用されているかを把握し準備をしてチェックインの際にお渡しをしております。
今回は混雑時での対応ではありましたが、お客様のプランに応じた特典をお渡しそびれてしまうのはこちらの過失であり、大変申し訳なく存じます。
本来このようなプランはお客様により喜んで頂けるように作ったものであり、今回このようなことでお客様からの信頼を損なうおそれが有ること、肝に銘じて今後のご対応に生かせるよう日々精進して参ります。

今回大変貴重なご意見ありがとうございました。もしまたご利用いただけるのであれば、また残念な思いをさせることの無いよう、心を込めてご対応させて頂きます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテル喫煙室と禁煙室がございますが、予約経路によっては喫煙室と禁煙室をお選びいただけないこともございます。今回は空室があったので振替が出来ましたが、混雑時はご要望にお応え出来かねる場合がございますので、あらかじめご宿泊前にご連絡頂ければと存じます。
朝食に関しましては、品数が少なく残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後お客様がご満足いただけるよう検討してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂き誠に嬉しく存じます。ＷＩＦＩに関しまして、地下でのご利用に際しまして、ご不便お掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後の改善案として検討して参ります。またご利用頂けること心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテル全国に300店舗以上ございますので、旅行やビジネスさまざまな用途でご利用頂けるかと存じます。またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選択頂き大変嬉しく存じます。
これから夏にかけて気温も上がり、過ごし難くなりますが、どうぞお身体御自愛下さいませ。
釧路は毎年夏は涼しく過ごしやすいとお声を頂きます。もしまた釧路に宿泊の際は当ホテルをご検討くださいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルコインランドリーは地下１階大浴場の脱衣場にございます。料金は洗濯機が１階２００円、乾燥機が３０分１００円でございます。洗剤はフロントにて粉洗剤１回分４０円で販売しております。こちらに関してましてはお客様にお手間を掛けさせぬようご案内方法など改めて検討いたします。
夕食レストランのご利用ありがとうございます。夕食の精算につきましては、ご利用頂いた後フロントでの精算と、チェックアウト時のフロント精算をお選び頂けます。こちらもお客様により理解しやすいよう接客の仕方やご案内など今一度検討致します。

またご宿泊お待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食会場はその日によって混雑する時間帯が異なります。特に団体のお客様がご宿泊されている場合、早い時間帯はお並び頂く場合もございます。団体に関しましては朝食の時間も大体決まっている場合もございますのでフロントにてお問い合わせ下さいませ。また終了の時間に関しましては9時までにお入り頂ければお召し上がりいただけますので、どうぞご利用下さいませ。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今回のご意見を参考にし、より快適にご利用いただけるよう改善して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテル釧路駅より徒歩2分と近く、JRをご利用されるお客様にはご好評頂いております。
朝食は和洋食バイキングで提供しておりまして、朝6時45分から9時までご利用いただけます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度は、ホテルルートインにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。大浴場のカードキーに対してご不便と、ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。以前は皆様にチェックイン時お渡ししていたのですが、持ち帰られるお客様が多く、現在の方法をとらせて頂いております。現在も新しいカードの検討やお声がけ方法などを模索中でございます。なんとか改善できるよう最善を尽くします。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン釧路駅前　小甲　智和

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様がお寛ぎ頂けまして大変嬉しく存じます。当ホテルは釧路駅より徒歩1分、地下1階には大浴場もございます。またのご宿泊心よりお待ちしております。


ホテルルートイン釧路駅前

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル駅から徒歩1分と駅から近く空港行きバスの停留所となるバスターミナルも徒歩2分と交通の便が非常に喜ばれております。
お部屋からは釧路駅だけでなく、幣舞橋側の景色もとても綺麗です。
御希望の範囲で御要望にもお答えいたしますので、ぜひともまたご利用下さいませ。　

ホテルルートイン釧路駅前

この度は、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ルートイングループをご愛好頂き重ねて御礼を申し上げます。

お客様のおっしゃる通り笑顔は接客の基本と心得ております。釧路駅前でも普段から神対応と言って頂ける様お客様のお言葉を胸に、これからも、接客向上に努めて参ります。また何かお気付きの点など御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前 　小甲　智和

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミをご投稿頂き、心より感謝申し上げます。

駐車場におきましては、ホテル裏手の駐車場をご利用いただきありがとうございます。当日雨であったことでご不便をお掛け致しました。

また、自動販売機、浴室面でもご不便をお掛けし0てしまい申し訳ございませんでした。皆様にご満足いただけるよう今後共努力致して参ります。

また次回釧路へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。