この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン釧路駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変有難いクチコミ評価をいただき恐縮でございます。また、お褒めのお言葉もいただきスタッフ一同、大変嬉しく思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
今後ともルートイングループをご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン釧路駅前　工藤

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン釧路駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
団体のお客様への対応、並びにお食事へのご指摘事項につきまして、ご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
混雑時のレストラン対応、お食事のご提供につきましてはスタッフに共有の上、改善へ努めて参ります。
お忙しい中でのクチコミのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロントクラーク 田中

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の取り違いに関しましては、確認不足によりご迷惑させてしまい申し訳ございませんでした。しかしながら『ありがたかったです。』という言葉を頂き誠に嬉しく存じます。ご宿泊の際はお困りごとがございましたら、スタッフ24時間おりますので、いつでもお申し付け下さいませ。またのご宿泊お待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテル全国に300店舗以上ございますので、旅行やビジネスさまざまな用途でご利用頂けるかと存じます。またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今回のご意見を参考にし、より快適にご利用いただけるよう改善して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度は、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

心遣いをお褒め頂き、スタッフ一同仕事の活力になります。しかし、至らない点もまだまだあるとは思いますので、どんな些細なことでも構いませんので、お声を頂けるとより一層幸いでございます。
これからも、お客様の心のオアシスとなれるよう、頑張って参ります。
これからも、ご愛好の程宜しくお願い申し上げます。
また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前 　小甲　智和

このたびはルートイン釧路駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご一報さえ頂ければ深夜のご到着も可能でございます、大浴場は男女別で、15:00～2:00、5:00～10:00まで共にご入浴可能でございます、一日の疲れを癒して頂きたくおもいます。
部屋の広さ、お食事などもご満足いただきまして大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、夕食レストランにて単品料理から定食まで和食・洋食にてご用意しております。
朝食は宿泊して頂きましたお客様に和洋のバイキングを無料でお召し上がり頂いております。
またの、ご来店心よりお待ち申し上げております。
フロント　小甲　智和

このたびは数ある中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

宿泊と伴うお仕事は何かとご苦労が多いかと存じますが、皆様に元気にご出発いただけますよう努めて参ります。

大浴場やセルフコーヒーサービスなど、存分にご利用頂ければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルへとご来館・ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

次回はより快適にご滞在を頂けますよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また早速クチコミをご投稿頂き、心より感謝申し上げます。

初めての釧路、当ホテルをお選び頂き嬉しい限りでございます。お仕事とは存じますが、何か釧路ならではをお楽しみ頂けましたでしょうか。

快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく、今後の活力となるお言葉を頂き、私どもこそ感謝しております。

また次回釧路へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、早速ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊の際、ご所望の消毒液をすぐにご用意できずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
常備していたはずの消毒液が見当たらず、また、こちらから行動することもできず大変申し訳ない限りでございます。
お客様により快適にお過ごし頂くため、普段より備品の確認を怠ることのないよう努めて参ります。
当ホテルをお選び頂くお客様への感謝の気持ちをお客様のための行動に変えて参ります。

次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン釧路駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はご滞在時間が短かったご様子ですが、このようにご投稿頂きありがとうございます。
お客様によりご滞在目的は様々ですが、たとえ短いお時間でもごゆっくりお寛ぎ頂ければ大変嬉しく思います。お疲れ様でございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　お部屋をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは開館から間もなく５年が経とうとしております。
これまでお客様には「新しいホテル」と認知して頂くことが多かったのですが、これからはホテルの真価を問われる時期になります。
頂いたお言葉を励みにし、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、万全を期して参ります。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご出発の際は、大雪という悪天候でございました。
例え傘をお持ちでも、大変な状況だったとお察し致します。
お荷物は無事でございましたでしょうか。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたらと存じます。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　快適なご滞在をご用意することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
現時点ではお部屋を拡張することは難しいですが、お荷物をフロントでお預かりさせて頂くなどし、少しでもお寛ぎ頂けるように対応させて頂きます。
　また、観光名所の和商市場へは徒歩３分で行って頂けます。
お召し上がりになった勝手丼は、釧路の海の幸が詰まった逸品であり、私どもの朝食には無い一品でございます。
お時間が許すようでしたら、お食事後は当ホテルのレストランまでお戻り頂き、コーヒーをお召し上がり頂けましたら幸いでございます。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

ご投稿、誠にありがとうございます！

朝食は色とりどり、釧路独自のメニューも提供しながらでは
ございますが、お客様の満足まで至らず申し訳ござしません。
更なる改良、開発にむけて最善を尽くして参ります！
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　小出

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとございます。
夕食のホッケ焼ご好評いただきありがとうございます。
ホッケに関しては、地元釧路で取れたホッケを使用しており身も道外のものより厚いです。
またお越しの際にはご用命下さいませ。ご朝食に関しては大変申し訳ございません。
朝食スタッフとも相談し改善を致して参ります。
寒い時期となりましたが、お体ご自愛いただきまた釧路にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前　担当　和田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき光栄です。
今後客室のテレビに関しても地デジ対応に変更する予定でございます。
更に満足度を増やすため努力致して参りますので釧路にお越しの際にはまたお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前　担当　和田

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。そして、長期のご滞在を無事に終えられ、大変お疲れ様でございました。

　お忙しい中、温かいお言葉をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
私共の業務は、数字での評価や実績が全てではなく、形で見えにくい事が殆どです。そのため、お客様からの直接のお言葉は、何よりも励みになります。そして、貴重なご意見であると同時に、今後の指針を与えて頂いたと思っております。
　
　ご指摘頂きました設備類については、現在のところは全室に完備することが難しいため、台数を増やしたり、新たに設置するなどの試みを行っていきたいと思います。また、長期ご滞在をされる方へのお得なプランなども検討していきたいと思います。

　未熟者の私達ですが、これからもご指導頂きますよう、よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント　山本

　

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
釧路は寒い日が続いておりますので、このコーヒーで少しでも温まっていただけたなら幸いです。
これからもご満足いただけるよう精進して参りますので宜しくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　市原