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ホテルルートイン鳥栖駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
天候が雨だったせいもありますが、車を誘導するまでに待たされました。車が着いてすぐに「前の車がいますので少々お待ちいただけますか？」と言われ、２０分待つ始末。２０分後ようやく車にこられ、名前を尋ねられました。同じ姓の方が多いので始めにフルネームで名前を伝えたのですが、３度もフルネームを聞かれてしまいました。（本人も３度目に名前を聞いた時、はっとした顔をされてましたが）到着してからの出来事だったので主人も呆れてました。車のサイズも明らかに立体駐車場には入らない大きさでしたので（さらに平面駐車場が満車だったのは一目瞭然でしたから）もう少しスマートな対応が出来ればよかったのではないでしょうか。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご到着時にスムーズなご案内が出来ず、お客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、他の車を入れている間に別の駐車場をご案内できたと思います。お客様にとって一番良いご案内が出来るようにスタッフへの指導を含め精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロントクラーク 谷
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投稿者さんの ホテルルートイン鳥栖駅前 のクチコミ
天候が雨だったせいもありますが、車を誘導するまでに待たされました。
車が着いてすぐに「前の車がいますので少々お待ちいただけますか？」と言われ、２０分待つ始末。
２０分後ようやく車にこられ、名前を尋ねられました。同じ姓の方が多いので始めにフルネームで名前を伝えたのですが、３度もフルネームを聞かれてしまいました。（本人も３度目に名前を聞いた時、はっとした顔をされてましたが）
到着してからの出来事だったので主人も呆れてました。
車のサイズも明らかに立体駐車場には入らない大きさでしたので（さらに平面駐車場が満車だったのは一目瞭然でしたから）
もう少しスマートな対応が出来ればよかったのではないでしょうか。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご到着時にスムーズなご案内が出来ず、
お客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、他の車を入れている間に別の駐車場をご案内できたと思います。
お客様にとって一番良いご案内が出来るようにスタッフへの指導を含め精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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