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ホテルルートイン鳥栖駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鳥栖駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.47
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.73
  • 食事3.84

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン鳥栖駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-16 14:22:05

バルーンフェスタに行くため予約
JRで行きたかった為駐車場を探していたがちょうどサッカーの試合の開催日でどこに行っても満車で土地勘も無いからナビで調べて探しまくっても空きが無く、チェックイン前ではあったけどフロントの男性にお願いしてみたが無愛想にチェックインからなのでどこか探して止めてくださいと冷たく言い放ち奥に消えていった
探しても空いてないからお願いしてるのにどこか案内してくれるでもなく…
他のホテルは予約してるなら快く対応してくれるのに
しかも、チェックアウトしてから気付いたけど全国旅行支援のクーポンも対象だったのにもらえなかったのはありえないことでは?
それと、お風呂の流れが悪く、シャワーを浴びていたら足首の上まで溜まってきた
バルーンフェスタで会場近辺のホテルが空いてなくこちらを予約したけどもう2度と利用したくない

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン鳥栖駅前 2022-11-28 06:38:44

この度はホテルルートイン鳥栖駅前を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館駐車場は、
無料先着順でのご案内ですが、
スペースに限りがあり、

満車の場合には、近隣の駐車場に
ご案内し、お客様にご協力を頂き、
運営出来ております。

サッカーの試合当日は、チェックインの時間の前に、駐車希望のお客様が多数いらっしゃいますので、一律チェックイン時間の15:00以降の駐車をお願いしております。

何卒、ご理解を賜りたいと存じます。

ご案内不足で、対応が行き届かなく、
ご不便をおかけいたしましたことに、
お詫び申し上げます。

またご協力を賜りましたことに、
感謝申し上げます。

この度のクチコミのご投稿、
誠にありがとうございました。

ホテルルートイン鳥栖駅前スタッフ一同