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ホテルルートイン鳥栖駅前のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
10/16宿泊で利用しました。子供の受験ということで駅に近いというのと試験会場に近いということで選びました。ホテルはとても綺麗でしたがお部屋のお風呂が独特な他のホテルではない異様な臭いがしました。ホテルに浴場があったので助かりました。 バイキングは美味しくいただきました。ただ、チェックアウトが10:00なのにコーヒーサービスが次のチェックインの方に合わせて断られたのが残念でした。
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この度はルートイン鳥栖駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の浴室の臭いの件では、お客様にご迷惑をおかけいたしました。ご指摘後にはなりましたが、クチコミを頂いてすぐ確認し、現在はお泊り頂ける状態になっております。申し訳ございませんでした。大浴場はゆっくりとご利用いただけましたでしょうか?コーヒーサービスは、朝は朝食会場で9:00までではございますがお召し上がりいただけるため、ロビーでのサービスはいたしかねております。ご希望に添えず、誠に心苦しい限りでございます。ぜひまたご機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 吉村
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投稿者さんの ホテルルートイン鳥栖駅前 のクチコミ
10/16宿泊で利用しました。子供の受験ということで駅に近いというのと試験会場に近いということで選びました。ホテルはとても綺麗でしたがお部屋のお風呂が独特な他のホテルではない異様な臭いがしました。ホテルに浴場があったので助かりました。
バイキングは美味しくいただきました。ただ、チェックアウトが10:00なのにコーヒーサービスが次のチェックインの方に合わせて断られたのが残念でした。
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この度はルートイン鳥栖駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の浴室の臭いの件では、お客様にご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘後にはなりましたが、クチコミを頂いてすぐ確認し、現在はお泊り頂ける状態になっております。申し訳ございませんでした。
大浴場はゆっくりとご利用いただけましたでしょうか?
コーヒーサービスは、朝は朝食会場で9:00までではございますがお召し上がりいただけるため、ロビーでのサービスはいたしかねております。ご希望に添えず、誠に心苦しい限りでございます。
ぜひまたご機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 吉村