この度は
ホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき
ありがとうございます。

ご朝食会場での不手際
大変、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう
所作やマナー教育を徹底し
改善して参ります。

クチコミにご投稿いただき
誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン鳥栖駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

朝食会場やロビーにて、感染対策にご協力を頂戴し、ありがとうございました。

朝食会場は、コロナウイルス感染防止対策の一環として座席数を減らしている為混雑する時間帯ももあり、ご不便をおかけしておりますが、

皆様にご協力頂き安全に運営が出来ております。

朝食のデザートは日替わりで、ミックスフルーツや杏仁フルーツをご提供しております。

またの機会にご利用下さりますと幸いです。

この度はご希望に添えず、申し訳ございません。

次回鳥栖にお越しの際も、当ホテルをお選び下さいますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン鳥栖駅前

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルルートイン鳥栖駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

当館自慢の大浴場「旅人の湯」は、ご利用頂けましたか?
疲労回復や肩こり、リウマチなどに効能があり多くのお客様にご好評頂いております。
ごゆっくりお楽しみ頂けますように、１５時から２６時、翌朝５時から１０時までご案内をしております。

また朝食バイキングに関しましても、日々朝食スタッフがお客様の一日の活力になりますよう、メニューにも工夫を凝らし、提供させて頂いております。

これからも現状に満足せず、スタッフ一丸となり日々精進するとともに、おもてなしの心を大切にしていきます。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鳥栖駅前
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン鳥栖駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただいた事、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様に大浴場につきましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの大浴場「旅人の湯」はお客様のおっしゃる通り広い大浴場とはいえませんが、お部屋のお風呂とは違い、足をのばしてのんびりとお寛ぎいただけることかと存じます。人工温泉ではございますが、神経痛や疲労回復の効能もございますので、また是非ご利用いただければ幸いでございます。
また鳥栖にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
最後になりましたが、寒い季節でございますのでお身体ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン鳥栖駅前
フロントクラーク　玉井

　この度はホテルルートイン鳥栖駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　数多くあるホテルの中より当館を選んで頂きましたにも関わらず、ご朝食に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。

　当館のご朝食は皆様の一日の活力になればと、スタッフが考案し、心を込めて手作りしております。しかしながらお口に合わなかったご様子で、大変残念に存じます。
今回頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の参考課題と致します。

　最後になりましたがお忙しい中貴重な御意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またお越し頂けますと幸いです。

ホテルルートイン鳥栖駅前
フロントクラーク　内田

　この度はホテルルートイン鳥栖駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　
　「少し高めに感じた」とのご意見より、私共のサービスにご満足頂けなかった事かとお察しいたします。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
皆様にご滞在にご満足して頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

　最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
次回鳥栖にお越しの際に当館にご予約頂けますと幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルルートイン鳥栖駅前
フロントクラーク　日髙

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン鳥栖駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食の混雑により、不快な思いをささせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様が多い日には、朝食を召し上がって頂く時間を5つに分け、混雑回避に努めてはおりますが、混雑が解消できていないのが現状でございます。
今回頂きましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また鳥栖にお越しのご予定がございましたら、当館へご宿泊頂けると幸いにございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご意見お寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン鳥栖駅前
フロントクラーク　日高

この度はホテルルートイン鳥栖駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
立地はお客様の仰るとおり、駅からも近く、
特に夜になるとホテルのネオンが
遠くからでも目印となります。
ご滞在中はお部屋の不備のために
ご不快の念をお掛けし、
申し訳ございませんでした。
換気扇の点検を行い、ご不便なくお使い頂けるよう
至急改善致します。
また鳥栖にお越しの際には当ホテルのご利用、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鳥栖駅前
フロント　山口

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
インターネットに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ネット環境を今一度点検させていただきます。
今後また鳥栖へご出張の際にぜひ私共のホテルを再度ご利用いただけたらと願っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鳥栖駅前
フロントクラーク 原田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご返信が遅れた事、大変申し訳ございません。
また、大浴場での不備につきまして重ねてお詫びを申し上げます。
今後は、お客様のご利用可能時間に温度の確認をしご迷惑を掛けないように注意して参ります。

これに懲りずにまたご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　谷

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご到着時にスムーズなご案内が出来ず、
お客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、他の車を入れている間に別の駐車場をご案内できたと思います。
お客様にとって一番良いご案内が出来るようにスタッフへの指導を含め精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　谷

この度はホテルルートイン鳥栖駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今月末にも再度ご予約を頂いており、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、フロントでの対応の悪さとご案内不足でご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様にご納得頂ける丁寧な接客を再度徹底して参ります。
ヘアブラシ・シャワーキャップなどの備品でございますが、当グループ全体で環境保全活動に取り組んでおり、その一環と致しまして最小限の客室備品のご用意となっております。何卒、ご理解を頂ければ幸いでございます。尚、ヘアブラシ・シャワーキャップなど一部フロントにてご準備しておりますのでお申し付け下さいませ。
今月末のまたのお越しをお待ち致しております。当日はどうぞお気をつけてお越しくださいませ。

ホテルルートイン鳥栖駅前　上田

いつもホテルルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
並びに、この度は、ホテルルートイン鳥栖駅前へのご宿泊誠にありがとうございました。
今回ご宿泊の際に、ルームキーがなかなか開かず、ご不便をお掛けし、
また不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
カードキーがスムーズに開くように再度見直して参ります。
また、お越しの際は、ご満足頂ける様、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル　ルートイン鳥栖駅前　上田

先日は私共のホテルルートイン鳥栖駅前を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お褒めの言葉を頂き
スタッフ一同大変喜んでおります。
清潔感は常に忘れず取り組んでおりますので
大変励みになります。
無料のご朝食と大浴場を兼ね備え
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン　鳥栖駅前　　上田

この度は、ホテルルートイン鳥栖駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室のベッドが固めなため、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
夜、ゆっくりお休みいただけなかったご様子に大変申し訳なく、残念に思います。
少しでも気持ちよくお休みいただけるように他に何か方法がないか対策を考えてまいります。
大浴場は、手狭ではございますが、ご滞在中は何度でもご利用いただけますので、是非お入り頂き、一日の疲れをお取りいただけたら幸いです。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
他に何かお気づきの点がございましたらご連絡下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン鳥栖駅前　フロント　今村

この度はホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂が狭いため、お客様にはご不便をお掛けしております。
大浴場は深夜2時までお入りいただけますので、次回ご宿泊の際には、是非大浴場をご利用下さいませ。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン鳥栖駅前　フロント　今村

この度は、ホテルルートイン鳥栖駅前へのご宿泊誠にありがとうございます。
重ねて、お部屋のご案内相違につきまして、申し訳ございませんでした。
事前に、チェックインの際の確認をしていますが、対応が行き届いておらずご迷惑をおかけいたしました。
お部屋をこちらでご用意いたしかねる場合は、お客様へその旨お伝えすることをスタッフ一同徹底し、肝に銘じてまいります。
ご投稿・そしてご指摘、誠に感謝いたします。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルルートイン鳥栖駅前　フロント近藤

この度はホテルルートイン鳥栖駅前へのご宿泊ありがとうございます。
ルートインポイントカードにつきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ポイントを付与できますのは、自社ＨＰもしくは、お電話予約のみとさせていただいております。
カードの説明不足でございます。今後、説明を周知徹底いたします。
大変、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げます。
ホテルルートイン鳥栖駅前　フロント近藤

この度は、ホテルルートイン鳥栖駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応により、お客様を大変お待たせしてしまい、満足のいただける接客ができず、残念に思うと共に、これからの私共の改善すべき点をお教えいただき、感謝いたします。
お待たせするお時間を短縮するよう、より一層務めて参ります。
大浴場は、少し狭くは感じますが、湯船にゆっくりとつかり、お仕事の疲れをおとりいただけたご様子で嬉しく存じます。
また、鳥栖へお越しの際には、是非ホテルルートイン鳥栖駅前をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルルートイン鳥栖駅前　フロント近藤

この度は
ホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご利用いただきました客室の
ユニットバスの排水溝の流れが悪く
ご不快な思いを強いてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう
より一層
細部にわたる清掃を徹底してまいります。
大変、申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン鳥栖駅前
スタッフ一同