この度はホテル時之栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、部屋のタバコ臭でご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
清掃の際に消臭はいたしておりますが、残念ながら完全無臭とまでは参りません。
ホテル時之栖の和洋室と洋室に関しましては分煙されておらず、私どものこれからの課題であります。
ご宿泊頂く皆様が快適に過ごして頂けますよう、これからも日々努力精進させて頂きます。
また貴重なご意見も賜り改めて御礼申し上げます。