5/14～1泊で利用しました。御殿場のアウトレットからナビでホテルへ向かいましたが、建物名がいくつもあり（時之栖に入ってしまった）迷いました。電話で案内を受け無事に到着出来ました。チェックイン時の女性の対応に不満を感じました。そちらは数をこなしているので通じると思たのでしょうが、「車のナンバーの数字の部分と車種を教えて下さい」と主語を省かずにお話しした方がいいと思います。その後部屋の鍵をもらった際、お部屋は5階です。と鍵を渡されただけでした。初めて伺ったのにエレベーターの場所の説明がなく、ロビーを探しましたが分からなかったので別の男性の方に聞いたら丁寧に教えてくれました。帰りのフロントの方は終始丁寧にしてくださいました。食事は満足です。お風呂は宿泊したホテルより歩いて行った方が種類があり広かったです。早朝に行ったので、入り口が通常時と違ったのでその点もチェックイン時に案内して欲しかったです。3歳児も一緒で夕飯時はホテル最上階のお寿司を頂きましたが、子供用お寿司が1カン300円！お高くてびっくりしました。朝食のフレンチトーストがとても美味しかったです。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月