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御殿場高原 時之栖(ときのすみか) クチコミ・感想・情報

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御殿場高原 時之栖(ときのすみか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.09
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.12
  • 食事3.94

立地3

kuma_k8307さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

kuma_k8307さん [30代/男性] 2023-04-02 20:14:42

グランピング利用しました。夕食付きでしたが、食事途中で噴水のショーを見に行き、戻ってきたら片付けられてしまいました。スタッフに話をしたところ、もうお戻しできないとのことで謝られるだけでした。子供が大好きで最後に残していたデザートも食べられず、ずっと泣き止まずとても残念な気持ちになりました。
こんなことなら来なければよかったです

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2023-04-08 14:36:18

この度は、時之栖グランピングサイトにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
また、夕食の件につきまして、お子様が楽しみにして頂いていたせっかくのデザートを、こちらの不手際で、お召し上がり頂けず残念で、大変申し訳なく存じます。
今後このような事のないよう、スタッフ一同で改善してまいります。
時之栖はこれから八重桜が見頃になり、新緑の季節になってまいります。またご利用いただけましたら、幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グランピング+季節の欧風アウトドア料理&天然温泉★富士山の麓・満天の星空の下で過ごす1泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【【グランピング】Bタイプコットンテント】