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御殿場高原 時之栖(ときのすみか)のクチコミ･お客さまの声
サービス5
今回もビール目当てで宿泊しましたが、朝食も含め料理、風呂、部屋も満足でした。残念だった点は・せっかく部屋から富士山が見えるのに窓が汚く蜘蛛の巣だらけ。・落ち着いて混雑を避けて飲めるように有休を使って平日に宿泊としたのに、サッカー少年団が入れ替わりしながらずっといたので、走り回る子供にぶつかりそうになる、時間制なのに料理の順番待ちに時間を取られる、グラスが足りず「冷却中」の札の付いたグラスだけの時がある、少年団の入れ替えタイミングでステーキが足りない時と余って冷えている時がある、等々散々でした。ホテル側だけの責任ではないですが、提供できるサービスと受け入れ人数、他の個人客の事も考慮して欲しい。あと麦畑に120分コースも設定して欲しいです。
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いつも時之栖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事、お風呂、お部屋にご満足いただけて、大変嬉しく思います。しかしながら部屋の清掃が行き届いておらず、またお食事をゆっくりお召し上がりいただくことができなかったこと、深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、早急に確認し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善に取り組んでまいります。バイキングレストラン麦畑では、2023年9月15～11月16までの期間「秋の収穫祭」を開催します。期間中は、秋の味覚を存分にお楽しみいただける特別メニューをご提供致しますので、またぜひご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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サービス5
投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
今回もビール目当てで宿泊しましたが、朝食も含め料理、風呂、部屋も満足でした。残念だった点は
・せっかく部屋から富士山が見えるのに窓が汚く蜘蛛の巣だらけ。
・落ち着いて混雑を避けて飲めるように有休を使って平日に宿泊としたのに、サッカー少年団が入れ替わりしながらずっといたので、走り回る子供にぶつかりそうになる、時間制なのに料理の順番待ちに時間を取られる、グラスが足りず「冷却中」の札の付いたグラスだけの時がある、少年団の入れ替えタイミングでステーキが足りない時と余って冷えている時がある、等々散々でした。ホテル側だけの責任ではないですが、提供できるサービスと受け入れ人数、他の個人客の事も考慮して欲しい。
あと麦畑に120分コースも設定して欲しいです。
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いつも時之栖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事、お風呂、お部屋にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
しかしながら部屋の清掃が行き届いておらず、またお食事をゆっくりお召し上がりいただくことができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、早急に確認し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善に取り組んでまいります。
バイキングレストラン麦畑では、2023年9月15～11月16までの期間「秋の収穫祭」を開催します。
期間中は、秋の味覚を存分にお楽しみいただける特別メニューをご提供致しますので、またぜひご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。