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御殿場高原 時之栖(ときのすみか) クチコミ・感想・情報

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御殿場高原 時之栖(ときのすみか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.10
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.09
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-19 13:39:53

和洋室は広さもちょうど良く、ちょっと狭いけど三家族集まることができました。
洋室も土足でなければもっとよかったです。
部屋からイルミネーションが見えてとても綺麗でした。
Wi-Fiが使えるのもいいです。
アメニティにヘアゴムがあるとよかったです。
グランテーブルの食事がとてもおいしかったです。
朝のブュッフェは料理の種類が少なく、行った時間帯が遅かったからか、なくなった料理の補充がなく、食べたいと思った物が食べれませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2023-12-21 09:38:46

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
イルミネーションやグランテーブルでのお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら朝食会場では、お食事のご提供が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食担当に申し伝え、ご提供方法や料理の在庫管理など今一度見直し、改善に向けて取り組んで参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ時之栖へお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。