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御殿場高原 時之栖(ときのすみか)のクチコミ・お客さまの声
総合1
ホテルが大きくて、駐車場もわかりにくいし、フロントもわかりずらい。部屋は、2階だったが、一階はガラガラだったのに、何故二階だったのか理解に苦しむ。それもスーツケースを持って2階まで運ぶのは大変。フロントの対応も良くない。フロントに人が少なすぎるので、質問もできなかった。
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この度はブルーベリーロッジにご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、お客様を困惑させてしまい、お詫び申し上げます。時之栖は複合施設になっており、様々な宿泊施設や、レストラン等があり、初めてお越し頂くお客様には、ご不便お掛けしまして、大変申し訳ございません。園内の案内看板等、少しでもお客様に分かり易いよう改善を検討して参ります。ご要望がございましたらフロアーのご指定も可能でございます。出来る限りお客様のご希望に添えますよう努めて参りますので、機会がございましたらご利用頂けましたら幸いに存じます。お忙しいところ貴重なご意見頂き感謝しております。有難うございました。
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
ホテルが大きくて、駐車場もわかりにくいし、フロントもわかりずらい。
部屋は、2階だったが、一階はガラガラだったのに、何故二階だったのか理解に苦しむ。それもスーツケースを持って2階まで運ぶのは大変。
フロントの対応も良くない。
フロントに人が少なすぎるので、質問もできなかった。
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この度はブルーベリーロッジにご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、お客様を困惑させてしまい、お詫び申し上げます。時之栖は複合施設になっており、様々な宿泊施設や、レストラン等があり、初めてお越し頂くお客様には、ご不便お掛けしまして、大変申し訳ございません。
園内の案内看板等、少しでもお客様に分かり易いよう改善を検討して参ります。
ご要望がございましたらフロアーのご指定も可能でございます。出来る限りお客様のご希望に添えますよう努めて参りますので、機会がございましたらご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しいところ貴重なご意見頂き感謝しております。有難うございました。