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御殿場高原 時之栖(ときのすみか) クチコミ・感想・情報

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御殿場高原 時之栖(ときのすみか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.09
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.15
  • 食事3.93

総合1

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-17 19:10:48

ホテルが大きくて、駐車場もわかりにくいし、フロントもわかりずらい。
部屋は、2階だったが、一階はガラガラだったのに、何故二階だったのか理解に苦しむ。それもスーツケースを持って2階まで運ぶのは大変。
フロントの対応も良くない。
フロントに人が少なすぎるので、質問もできなかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2024-01-22 14:28:15

この度はブルーベリーロッジにご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、お客様を困惑させてしまい、お詫び申し上げます。時之栖は複合施設になっており、様々な宿泊施設や、レストラン等があり、初めてお越し頂くお客様には、ご不便お掛けしまして、大変申し訳ございません。
園内の案内看板等、少しでもお客様に分かり易いよう改善を検討して参ります。
ご要望がございましたらフロアーのご指定も可能でございます。出来る限りお客様のご希望に添えますよう努めて参りますので、機会がございましたらご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しいところ貴重なご意見頂き感謝しております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
窯焼きピッツアに豪快ステーキ!静岡県産の地ビールも☆【ビアホールグランテーブル】夕食クーポン付プラン
ご利用のお部屋
【ブルーベリーロッジ【Bタイプ】】