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御殿場高原 時之栖(ときのすみか) クチコミ・感想・情報

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御殿場高原 時之栖(ときのすみか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.09
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.15
  • 食事3.93

総合3

J0531さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

J0531さん [40代/男性] 2024-01-19 16:00:52

今まで計三回宿泊した。ホテルタイプが一回、コテージタイプが二回。今回はコテージタイプのスローハウス。


独立型コテージのうま味は当然として、一方で設備の劣化と清掃不備が目立ったのが残念だった。

食事はグランテーブルの食事券で。お腹いっぱい食べて飲めるのが嬉しいが、コスパはいいとは言えない。

よかったのはコテージ泊専用の露天風呂(りんごの湯)。ゆったり贅沢な時をすごせた。

朝食はひどく残念。二回連続で合宿の方々がいらっしゃり、うるさく落ち着きのない朝食になってしまった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2024-01-29 10:50:20

この度は3回目のご宿泊、誠にありがとうございました。
設備の劣化や清掃不備、朝食時の騒音により、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、担当部署と共有し、改善に向けて取り組んで参ります。
林檎の湯では、ごゆっくりお過ごしいただけたことに安堵致しております。
今後はよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。