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御殿場高原 時之栖(ときのすみか) クチコミ・感想・情報

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御殿場高原 時之栖(ときのすみか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.10
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.13
  • 食事3.95

総合3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-16 17:27:55

率直な感想を書きます。備品や設備は必要最低限です。ベッドにサイドテーブルが無くスマホやメガネ置き場に困りました。建物が古いのはかまいませんが、清掃は非常にいい加減でした。部屋のすべての隅にホコリがたまっており、更にベッドには何かこぼした汚れ跡、クローゼットにはコンタクトレンズが落ちていました…特にトイレは尿臭がひどく使用するのが苦痛でした。料金が特別安いわけでもないのにここまで清潔感の無い宿泊施設は記憶にないです。自然に囲まれ、庭に花も植えられ良い環境なのに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2024-05-23 12:54:16

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当部署とも共有し、今後はより一層の清掃の徹底を図り、清潔で快適な環境をご提供できるよう、改善に取り組んでまいります。

またぜひ四季折々の自然と色とりどりの花々とともに、時之栖でごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
石窯で焼いた焼きたてパン【時之栖『石窯パン工房 Flicker』お買い物券付き】天然温泉&1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ブルーベリーロッジ【Bタイプ】】