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御殿場高原 時之栖(ときのすみか) クチコミ・感想・情報

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御殿場高原 時之栖(ときのすみか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.10
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.13
  • 食事3.95

総合3

優由(^^♪さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

優由(^^♪さん [40代/女性] 2024-05-16 22:25:13

前泊でこちらを利用して、2泊目はコテージを予約しました。GWだった為、同じホテルを予約出来なかったが、系列ホテルの連泊です。湯治としてゆっくりしたかったので連泊にしたのに、元気坊は15時からでないと入れないと。だったら、最初から概要に書いて欲しい。
チェックアウト後、コテージのチェックインの15時まで何をすれば良いのか…
13時に麦畑のレストランの予約もしてあるので外には出れず。困りました。連泊客には、元気坊はオープンから使える様にして欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2024-05-23 12:34:48

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
気楽坊のご案内が分かりにくく、ご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊のお客様の天然温泉気楽坊のご利用は、チェックイン(15時00分)後からとなります。
宿泊施設を変えてご連泊の際も同様に、新たな宿泊施設にチェックインした後からご利用いただけます。
また、チェックイン前やチェックアウト後も気楽坊をご利用いただけますが、その際は別途料金が発生いたします。
なお、同じ宿泊施設(部屋)でご連泊のお客様は、ご滞在中気楽坊の営業時間内はご利用いただけます。

今後はより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・カップル】セミダブルベッド1名様6900円~→2名1室利用なら更にお得ッ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム】