この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ビールをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で林檎の湯の設備故障により、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もメンテナンスを一層強化し、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、時之栖内には温泉施設と館内続きの宿泊施設もございますので、こちらもぜひご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉やイルミネーションをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、朝食に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様によりご満足いただける朝食をご提供できるよう、メニューの充実や品質向上に努めてまいります。
時之栖では、季節ごとに様々なイベントを開催しておりますので、またぜひお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、スタッフの対応により大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お子様とご一緒にお楽しみいただける施設であるにもかかわらず、スタッフの対応や配慮が不十分であり、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、関連部署と共有し、サービスの改善や向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

お部屋やイルミネーション、水中楽園 Aquariumをお楽しみいただけたとのことを伺い、安堵しております。
今後も皆様にお楽しみいただける施設づくりにスタッフ一同努めてまいりますので、再度お越しいただける機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食についてお褒めのお言葉をいただき、また3年ぶりのご再訪をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。
一方で周囲の騒音により、ごゆっくりお休みいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は騒音対策の強化に努め、より一層の配慮を図ってまいります。
ご滞在中に何かお困りの事やご不明な点がございましたら、可能な限り対応させていただきますので、どうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

またぜひお近くにお越しの機会がございましたら、時之栖へお立ち寄りいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
サービスや大浴場にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋では煙草の匂いを感じられたとのこと、ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいたHotel Brush Upは、全室禁煙としておりますが、今後は更なる清掃の強化と細心の注意を払い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
無料シャトルバスがお役にたてましたようで、安堵しております。
またイルミネーションや富士山の景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
四季折々に美しい富士山の景色をお楽しみいただきながら、またぜひごゆっくりお過ごしいただけたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂や朝食をごゆっくりとご利用いただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
イルミネーションをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
時之栖のイルミネーションは、毎年テーマを変えながら今季で23回目の開催となり、多くの方々にご覧いただいていることを光栄に存じております。
さらにこの度、時之栖イルミネーション「ひかりのすみか」が、「第2回 International Illumination Award（インターナショナル イルミネーション アワード）」において2部門受賞いたしました。
これからも新たな魅力をお届けできるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またぜひ季節ごとのイベントとともに、時之栖で楽しいひとときをお過ごしいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖をご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくのご利用にもかかわらずご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

空調につきましては只今の季節は暖房に設定されておりますので、暖気が出てまいりますので、温度によりましては空調をお切り頂きご利用くださいませ。

また、何度かご連絡を頂いたにもかかわらず、内線電話に対応できず申し訳ございません。
フロントの繁忙状況によりましては出れない場合があり、ご迷惑をお掛け致しました。
加湿器はお貸出しがございますので、ご希望がございましたら予約の際に備考欄にお書き添えくださいませ。

また、朝食につきましては朝食担当部署に確認を取り今後このような事の無きよう指導してまいります。

機会がありましたらまた御殿場高原時之栖をご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
イルミネーションをお楽しみいただき、その後すぐにお部屋にお戻りいただける点をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も皆様により一層楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
素晴らしい眺めとともに朝食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
時之栖では、四季折々の美しい景色をお楽しみいただける場所が多くございますので、次回お越しいただいた際にも、ぜひまたごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
グランテーブルでは、冬のメニューをご提供させていただきましたが、季節ごとに異なるメニューをご用意しておりますので、次回お越しいただいた際にも、ぜひお食事をお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また全ての項目に最高のご評価をいただきましたことに心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋や温泉、ご朝食をお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。
また、無料シャトルバスがお役に立てましたことに安堵しております。
来月、再びお越ししいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
次回のご滞在も、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、温かいお声をいただき、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、また、ごゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
さらにご滞在中に感じられた貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
いただいたお声を大切に今後も皆様により快適にご滞在いただけるよう、施設やサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの富士山の景色やお食事、地ビール飲み放題、イルミネーションをお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。
時之栖には、温泉施設やお食事会場をはじめ、アクティビティ、ショップなど様々な施設がございます。
また季節ごとにイベントも開催しておりますので、次回お越しいただける際にもぜひごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋をお子様にお喜びいただき、富士山の景色をお楽しみいただけたご様子に安堵しております。
さらにNormandie Chocolatでのお買い物もお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今季のイルミネーションは、3月9日（日）まで開催しておりますので、ぜひごゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
また来季もお客様に驚きと感動をお届けし、素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
イルミネーションやグランテーブルでのお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
グランテーブルでは季節ごとにメニューを変更しておりますので、またぜひその時々の味わいをお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ショップでのお買い物やイルミネーション、旬膳処茶目でのお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
時之栖では、季節限定商品やお食事は四季折々の旬の食材を使用したメニューをご用意しております。
またぜひその時期ならでは魅力をお楽しみいただけば幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、温かいお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの富士山の景色や噴水レーザーショー、イルミネーションをお楽しみいただき、充実したお時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
これから時之栖では、静岡県のいちごが集結する「しずおか いちごコレクション」や、「クリスマスローズ展」、桜や春の花々の開花など、春を感じていただけるイベントが盛りだくさんです。
季節ごとに様々なイベントを開催しておりますので、またぜひ時之栖でお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に添えるお食事をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
バイキングレストラン麦畑では、季節ごとにメニューを変更し、お食事をお楽しみいただけるよう努めております。
いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後はより一層ご満足いただけるお食事をご提供できるよう、見直しや改良を重ねてまいります。
また園内には、麦畑の他にも和食や焼肉など多彩なお食事会場をご用意しておりますので、ぜひこちらもご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。