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御殿場高原 時之栖(ときのすみか) クチコミ・感想・情報

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御殿場高原 時之栖(ときのすみか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.03
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.10
  • 食事3.95
宿泊年月
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総合2

バッハ~優さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

バッハ~優さん [50代/男性] 2020年11月05日 14:11:32

もう少し夕食の時間が長いと嬉しいです。
ゆっくり食べたいタイプなので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
御殿場高原ビール『飲み放題』+世界の料理40種『食べ放題』 夕食はバイキングレストラン「麦畑」
ご利用のお部屋
【ブルーベリーロッジ【Aタイプ】】

総合2

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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 08:43:52

初めての利用でした。よかったのは、気楽坊の風呂と麦畑の夕食。しかし、どちらも御殿場高原ホテルの外施設なんですよね。一旦外へ出なくてはいけなくて、移動がめんどうくさい。一方、ホテルの温泉はしょぼくて、朝食もまるでダメ。特に朝食はコロナ対策で部屋への持ち出し弁当も可だったけど、米飯はなく、パン一択。しかも、そのパンはまずいし、内容は冷めた油ものばかり。コンビニ弁当よりはるかに落ちる。部屋でも食べるスペースが十分にない。従業員の応対もそっけなく、あれではサービス業どころか一般市民でも「失礼な態度」の範疇に入ります。しいてよかったところをさがすと、他の客が少なかったことぐらいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
御殿場高原ビール『飲み放題』+世界の料理40種『食べ放題』 夕食はバイキングレストラン「麦畑」
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】

総合2

bogy72さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

bogy72さん [70代/男性] 2020年02月11日 18:18:16

イルミネーションはきれいでっした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】豊富なメニューが人気☆自慢のビュフェ朝食が0円!<平日限定>【しず得富士山】
ご利用のお部屋
【スローハウスヴィラ【ツイン】】

総合2

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 16:49:16

ホテルの口コミと写真で決めましたが写真よりも実際は建物も部屋の雰囲気も古く、良く言えばレトロなホテルですが私には暗く怖く感じました。ただバスルームとトイレは改装されて綺麗だったのが救いでした。富士山を目の前に見ながらの朝食は美味しくて素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2020年01月11日 14:53:03

この度は、御殿場高原時之栖に御宿泊いただきましてありがとうございます。
ご指摘の通り建物が古くなってまいりましたので、外装内装とも順次リノベーションしております。
ご宿泊頂く皆様が快適に過ごして頂けますよう、これからも日々努力精進させて頂きます。

またご朝食ご利用の際には、富士山を見ながら、お食事をご堪能いただけましたことを大変嬉しく思っております。
御殿場高原ホテルに御宿泊のお客様の朝食会場は、高層階8階から天気が良好の日は富士山を見ながらご朝食をご利用いただけますので、大変好評をいただいております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF☆種類豊富な温泉+富士山眺望レストランでの朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 13:45:53

急に宿泊先を探しており、こちらを予約しました。
スローハウスを予約しましたが、まず施設が広くどこでチェックインしていいのかも分からず施設内を彷徨いました。
中学生位の団体さんが合宿に来ているのか沢山おられました。

部屋に入ると他方のコメントにもありましたが、とにかくカビ臭い。消臭剤を吹いても臭いは消えませんでした。
ベットは凄く湿気ており、ダニにも噛まれ、なんだか気持ちが悪く入眠するまでに時間がかかりました。
清掃は綺麗にされてありましたが、古さのせいで仕方ないのかもしれません。
フロントの対応は良かったです。

写真で見るよりだいぶ古さを感じました。
口コミが高かったのは、ホテルの方だったのでしょうか。
朝食を別料金で払いましたので、総合するとそこそこの金額になったのですが、その金額には見合わないホテルでした。

当方は、次の利用はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【 当日予約限定 】☆格安素泊まりプラン☆で急なご宿泊もお得に!敷地内にはレストランも多数ご用意♪
ご利用のお部屋
【スローハウス【エトワール】】

総合2

ICE2003さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

ICE2003さん [50代/男性] 2019年03月07日 00:59:19

ロッジの1階部分に宿泊しました。当日23時迄チェックイン可能だったので、19時頃予約して利用しましたが、まず部屋がタバコ臭い。
部屋にお風呂がついているタイプでしたがユニットバスでした。都内のワンルームマンションの風呂?と言う位狭いです。それから2階の部屋の歩く音がダダ漏れ、安いアパートぢゃあるまいし、今まで宿泊した施設の中で最低ランクでした。温泉も宿泊者専用の露天風呂がありますが、23時から6時は清掃のため利用不可って
22時40分にチェックインした我々には利用不可能でした。1泊朝食付きのプランでしたがコレで1人6000円は高すぎます。二度と行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】\最大30%OFF!/お日にち限定大特価☆選べる宿泊施設♪温泉・朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【ブルーベリーロッジ【Bタイプ】】

総合2

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 23:48:08

スローハウス宿泊者用だと案内された浴室でしたが、明らかにキャパシティオーバーしてる団体がどんどん入ってきて、諦めて部屋風呂にしました。食堂を時間別にしているのだから、お風呂も分けるとか(団体は使用しないようにかいてあったのでちゃんと守ってもらうとか)してもらいたいです。露天風呂入りたかった!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
<当日予約もOK!>温泉&朝食バイキング付き☆富士山の麓に泊まろう♪【ロッジ&ヴィラ】
ご利用のお部屋
【スローハウス【エトワール】】

総合2

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 22:38:07

部屋のベット上に、髪の毛が何本もあり気持ち悪かったです。しかも中のシーツの上にも髪の毛が数本落ちていて本当に嫌な気分でした。
料理がローストビーフ増量という割には二枚だけだった。
イルミネーションはきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
当プラン限定!焼きたてピザ食べ放題★ローストビーフ増量&選べる1ドリンクサービス特典付★2食付プラン
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム】

総合2

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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 15:45:09

家族で利用させていただきました。
到着時、まず車を駐車場のどこに止まれば分からず一苦労。結局、自分でカラーコーンを退けてから止めたりと雨が降ってる中のびしょ濡れ作業からスタート。
ツインルームは思ったよりも狭く、ツインと名が着く部屋なのに椅子が一つしかなかったり、付近の水道管の音が聞こえる等色々な所に古さを感じました。食事に関してはとても満足してますが、部屋のクオリティが低いだけに残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
4/1OPEN【お子様も大喜び】サラダバーに焼きたてパン♪パフェも作れる☆ハーフバイキングレストラン
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】

総合2

ka-ka7613さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

ka-ka7613さん [50代/女性] 2018年09月03日 23:32:22

ブルーベリーロッジの方だけかもしれませんが。玄関周りが虫だらけで、部屋に入ってすぐ臭いと感じました。芳香剤スプレーをしても変わらず・・。息苦しいと娘が言う程でした。りんごの湯も椅子や桶も汚く、湿気で苦しいと感じたら従業員の方が窓を開けてました。扇風機もホコリだらけドライヤーも2個しかありません。神経質ではない方ですが、久しぶりに宿泊で「安かれ悪かれ」と感じました。2度と行かないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】豊富なメニューが人気☆自慢のビュフェ朝食が0円!<平日限定>【しず得富士山】
ご利用のお部屋
【ブルーベリーロッジ【Bタイプ】】

総合2

まいちゃんちゃんこさんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

まいちゃんちゃんこさん [30代/女性] 2018年05月30日 09:33:21

一晩でゴキブリが4匹出ました。
5月29日に宿泊しました。スローハウスヴィラです。
フロントに伝えるとスズメバチスプレーを貸してくれました。
ゴキジェット用意しておいたほうがいいと思います。
スズメバチスプレーじゃゴキブリは死にません。
夜中1時過ぎぐらいでしたが、さすがにあんな量出たら部屋変えてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
<平日限定>\何名泊まっても1部屋10000円以下!/さらに幼児無料!ロッジ&ヴィラ素泊まり
ご利用のお部屋
【スローハウスヴィラ】

総合2

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 14:40:24

小学校の団体が入ってましたまずチェックインでその事を伝えてほしかった
夜中11時過ぎ迄朝5時頃からトタバタ飛び跳ねる音てゆっくりできなかった
フロントに電話して伝えましたが対処してくれたのか変わりたかった
チェックアウト時にもフロントに伝えましたがあまり誠意を感じとらえられなかった
楽天トラベルのブランが気に入り楽しみに行ったのに残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【天然温泉気楽坊】or【茶目湯殿】の翌日入湯券付き特典プラン!
ご利用のお部屋
【【ホテル時之栖】洋室※バスなし】

総合2

victoryeriさんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

victoryeriさん [50代/男性] 2018年03月18日 21:45:19

ブルーベリーロッジの和洋室ということで予約しました。確かに和洋室でしたが、和室には座卓が無くただ6畳の部屋があるだけで、テレビを観ることもできません。テレビを観るにはダイニングテーブルからのみですので、和室でゆっくりくつろぐという感じではなく、イメージしていた和洋室ではありませんでした。温泉も林檎の湯のみで、内湯はなく露天風呂のみです、夜は暗くて見えにくいです。この価格では値段相応以下ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
御殿場高原ビール『飲み放題』+世界の料理40種『食べ放題』
ご利用のお部屋
【ブルーベリーロッジ【Bタイプ】】

総合2

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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 17:04:24

トイレのウォシュレットが壊れていた。帰りにフロントの女性に言ったがああ、そうですか!だけで謝罪がない。ブラシュアップの602号室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
<ビジネス&カップル人気No.1☆>天然温泉と和洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム】

総合2

ガリーニャさんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

ガリーニャさん [60代/男性] 2017年10月27日 22:25:53

誕生日で自宅から近い場所にある気楽坊温泉の貸し切り露天風呂に入りたくて、以前宿泊したこのホテルを選んだが大失敗でした。夕食は匠の味と謳ってる寿司でしたが、確かにネタは良いがシャリの酢合わせが不味くてアンバランスな感じでした。量的にも数は普通だが小さくて(シャリが不味かったから握りが小さいのは、別の意味でありがたいのだが)物足りなくて部屋に戻りルームサービスのピザを頼んだのだが、但し書きがメニューに載っていてルームサービスは1日1回と書いて有ったり、敷地内のお土産店で買ったチーズをピザに乗せたいので切り分ける為ナイフとフォークを頼んでも安全上の理由でナイフは貸せないと断られたり不快でした。食事用のナイフなのに安全上とは一体何だ?色んなホテルに宿泊したが初めてでした。寒冷地の御殿場なのに経費節減か何か知らんが部屋の空調も風量のみ調整可の温度設定不可の集中空調で寒いのでフロントに電話して伝えた温度を上げて貰ったがこんな状態ではもう2度と泊まりたくないホテルだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋限定】鮮度・味・口当たり抜群!ホテル最上階で鮮度抜群のネタ【匠の味】を堪能◆1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 09:20:48

就眠時エアコンの音がカタカタ、コトコトしては消え又音がしては消え、不眠でしたがそれ以外の条件は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!ロッジ&ヴィラが絶対お得♪地ビール飲み放題バイキング付
ご利用のお部屋
【ブルーベリーロッジ【Aタイプ】】

総合2

たま4899さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

たま4899さん [50代/女性] 2017年07月23日 21:52:11

BU に宿泊しました。
8階ラウンジでの朝食バイキングですが、指定時間に会場へ行ったのに、料理を取るための行列に並ばされ、45分後にやっと食べられました。
バイキングの意味を成しません。
貴重な朝の時間が台無しです。
もっと広い会場にするとか、料理を2部屋に分けるとか、時間をもっと区切るとか何か対策は取れると素人の私でも思います。
ホテル側の無策に怒りを覚えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定特典!】1泊朝食付★広々和洋室を2名様~贅沢利用プラン!
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】 和洋室】

総合2

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 15:44:47

消臭剤の匂いがきつく、???
と思ったら、暖房稼働とともに汗臭い匂いが充満。
幸い、あまり寒くなかったので、暖房を止めて普通に過ごせました。頼んだら、きっと部屋を変えてくれたのでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【 当日予約限定 】 なんと素泊まり●●●円!?
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム】

総合2

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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 22:11:35

オフシーズンの2拍3日の家族での利用でした。コストパフォーマンスとホームページにあるような多様な施設を期待しての宿泊でしたが、老朽化しているか人の手が行き届いていないものが多かったです。ビッグバンという子供が遊ぶミニ遊園地は故障しているものが多数、お世辞にもメンテナンスされているとは言いがたく利用客はなんと僕ら1家族でした。温泉施設も大仰な写真とはかけ離れたものでした。温泉の泉質、効能などを示す説明書きが更衣室の壁から落ちたであろうものがロッカーの隅で埃をかぶっていたのも残念です。食事の際の対応が悪く、2夜ともコース料理が運ばれるタイミングが客を見ていない。ドリンクのオーダーが通らない、届かない、などのトラブルが有り、事後対応もお粗末なものでした。ホームページでは綺麗に作られておりますが、各部屋にある利用案内などは更新されていない古いものであったり、事前にインフォメーションのない工事、改築などがいたるところにあったのも残念でした。

せっかくの立派な宿泊施設なのに、サービスの悪さ、コンセプトのちぐはぐさで台無しになっているように思えました。そんな中未就学児の子供旅行を楽しんでくれたのがせめてもの救いです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定特典!】1泊2食付★広々和洋室を2名様~贅沢利用プラン!
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】 和洋室】

総合2

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 18:44:07

ホテルがレジャー施設と併設でわかりにくく、フロントの対応もいまいち。
温泉があるようですが、やや遠いので部屋のユニットバスで済ませたのですが、シャワーの根本から激しく水漏れが発生。
これは掃除してたら普通に気づくレベルなんで、だいぶ杜撰な管理だと思われます。
またベッドにタイヤがついていて移動可能なせいなんでしょうが、壁がボロボロで見てて気分は良くないです。
壁もなんかへんな汚れが残っているし。
個人的にはもう泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス最安値】特別キャンペーン素泊り¥5100♪
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム】

24件中 1~20件表示

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