この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、メニューの見直しと改良に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

時之栖では、季節ごとにお食事内容を変更しておりますので、ぜひその時期ならではの味わいをお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、スタッフの対応により大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お子様とご一緒にお楽しみいただける施設であるにもかかわらず、スタッフの対応や配慮が不十分であり、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、関連部署と共有し、サービスの改善や向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

お部屋やイルミネーション、水中楽園 Aquariumをお楽しみいただけたとのことを伺い、安堵しております。
今後も皆様にお楽しみいただける施設づくりにスタッフ一同努めてまいりますので、再度お越しいただける機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖をご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくのご利用にもかかわらずご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

空調につきましては只今の季節は暖房に設定されておりますので、暖気が出てまいりますので、温度によりましては空調をお切り頂きご利用くださいませ。

また、何度かご連絡を頂いたにもかかわらず、内線電話に対応できず申し訳ございません。
フロントの繁忙状況によりましては出れない場合があり、ご迷惑をお掛け致しました。
加湿器はお貸出しがございますので、ご希望がございましたら予約の際に備考欄にお書き添えくださいませ。

また、朝食につきましては朝食担当部署に確認を取り今後このような事の無きよう指導してまいります。

機会がありましたらまた御殿場高原時之栖をご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に添えるお食事をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
バイキングレストラン麦畑では、季節ごとにメニューを変更し、お食事をお楽しみいただけるよう努めております。
いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後はより一層ご満足いただけるお食事をご提供できるよう、見直しや改良を重ねてまいります。
また園内には、麦畑の他にも和食や焼肉など多彩なお食事会場をご用意しておりますので、ぜひこちらもご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
レストランからの富士山の景色と朝食をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。
これからも時之栖で素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、お写真と口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前よりご利用いただいていたとのことで、再びお越しいただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の状態やお食事に関してご期待に沿うサービスをご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、施設の維持管理や品質向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

お客様によりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に一層努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
敷地が広いため、お食事やお風呂への移動でご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
時之栖内には様々な宿泊施設があり、温泉と館内続きのホテルや、館内でご朝食をお召し上がりいただけるホテルもございます。
ご利用いただくご宿泊施設によって移動距離も異なりますので、またの機会には、ぜひこれらの施設もご検討いただき、より快適にお過ごしいただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在中のご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
宿泊施設によって部屋の特徴や設備が異なり、さらに様々な宿泊プランもご用意しておりますので、またぜひご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様によりご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
Hotel Brush Upにご宿泊のお客様は、天然温泉気楽坊を別途料金800円でご利用いただけます。
気楽坊温泉は、露天風呂や大浴場の中には炭酸泉、薬草湯、死海の塩風呂、高温サウナや備長炭サウナなど様々な種類のお風呂を取り揃えております。
またの機会には、ぜひごゆっくりお楽しみいただければ幸いです。
また、貴重なご意見をいただきました柚子の湯に関しても、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方でお部屋の空調に関しまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより快適な空間をご提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またお近くにお越しの機会がございましたら、時之栖へお立ち寄りいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、時之栖スローハウスヴィラにご宿泊頂きありがとうございました。
折角のご家族旅行で、ご不快な気分をされたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共有し、再度点検に努めて参ります。
今後時之栖では、リニューアルの予定がございまして、まずはブルベリーロッジから改装しております。
又機会がございましたら、お客様にリラックスした最高のご宿泊が提供ができる用スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご滞在中のご感想とご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なお声を参考にさせていただきながら、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

時之栖にはレストランや温泉、ショップ、アクティビティなど様々な施設がございます。
さらに1年を通してイベントを開催しており、5月10日から夏のイルミネーション「夏の銀河」が始まります。（8月18日まで）
時之栖で楽しいひとときをお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
麦畑でのビール飲み放題やデザートをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、ご滞在中にご期待に添えなかった点や不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は担当部署と共有し、再度のご利用をご検討いただけるよう、今後の施設改善やサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋の敷物や匂いに関するご指摘、朝食スタッフの対応により、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は担当部署に申し伝え、今一度アメニティやサービスの見直しを行い、より快適で丁寧なサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご滞在中のご感想、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
お客様のお声を参考にさせていただきながら、時之栖でより快適で楽しいお時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度部屋の管理不足があり大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃やメンテナンスの強化に取り組み、又お食事についてのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングまでの距離やお食事が、お客様のご期待にお応えできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
関係部署と共有させていただき、お食事をよりお楽しみいただけるよう、料理の品質向上に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
時之栖内には他にも様々な種類のレストランもございますので、またお好みに合わせてご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は御殿場高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
園内には、気楽坊温泉と館内続きの宿泊施設がございまして、こちらは「ホテル時之栖」になります。
ご滞在中は、お風呂までのご移動やお食事がお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。