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別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店のクチコミ・お客さまの声
総合4
朝食は大変美味しく大満足だった。サービスは頑張っているが、聞きたくない事はスルーするという様な態度が何度も見受けられて残念。また、他の宿泊客がコーヒーサービス時に紅茶を所望したらしいがそれが不満(旅館側が!)だったらしく、「紅茶だってさ!」と客に聞こえる大きな声で従業員間で話していたのがいい気分ではなく、折角の経営者側の頑張ろうとしているサービス面の評価を下げることになってしまった。設備もリノベーションしたらしく小奇麗だし、食事も美味しくサービスもマニュアルは良いと思う。あと人材教育の面が課題かと思った。
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総合4
投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ
朝食は大変美味しく大満足だった。
サービスは頑張っているが、聞きたくない事はスルーするという様な態度が何度も見受けられて残念。
また、他の宿泊客がコーヒーサービス時に紅茶を所望したらしいがそれが不満(旅館側が!)だったらしく、「紅茶だってさ!」と客に聞こえる大きな声で従業員間で話していたのがいい気分ではなく、折角の経営者側の頑張ろうとしているサービス面の評価を下げることになってしまった。
設備もリノベーションしたらしく小奇麗だし、食事も美味しくサービスもマニュアルは良いと思う。あと人材教育の面が課題かと思った。
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