この度は当館をご利用いただきまして、誠イにありがとうございます。また、口コミへの投稿重ねて御礼申し上げます。共同の浴場には露天風呂がついておらず、ご不便をおかけいたしました。改装をともなうことですので、すぐに対応とはいきませんが、よりお楽しみいただけるよう、検討してまいります。また、食事の出るスピードが遅く申し訳ございません。お客様のお食事のペースに合わせて食事だしができるよう、板場・仲居ともども注意してまいります。ご指導いただきまた、礼儀をおほめ頂きありがとうございます。
今後ともよりお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
本当にありがとうございました。

かしわや本店　　女将　山内恵子