１月１１日に宿泊させていただきました。
到着するなり係の方が入口で建物まで誘導してくれましたが少々入口が狭く感じました。
ですがスタッフの皆さんの対応がとても素晴らしく感動しました。

お部屋もとても綺麗で広く料理も美味しく頂けました。
お風呂もすべて大満足でした。
北向観音のすぐ隣で便利で機会があればまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

玄関を入るところから良い宿だなと思いました。
客室も客室付の露天風呂も素晴らしいものでした。

感動したのは散歩に出ると言った時、
スタッフの方が日傘を貸してくれたこと。
このようなサービスは初めてでした。

中居さんが＊＊は早めに行くと良いですよ等
的確なアドバイスを下さったのもすごく助かりました。

食事も酒やジュースの試飲があったので
安心してお願いできました。

朝食も和洋から選べたりと、本当に満足しました。
またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

急に休みがとれたので、お気に入りの上田へ旅行を計画しました
諦めていた別所温泉への宿泊、対応も良くゆっくりくつろげた一日でした
お盆休みとの事も有り、多少宿泊代金が高いかな？と思いましたが、金額以上の価値は有りました
旅行好きな家族との旅行、夏バテ気味でしたがゆっくりと近くの神社なども散策し、夜は盆踊りと楽しい時間を過ごさせて頂きました
全てのスタッフの方の優しさが有り難く、業務的な対応も無くゆっくりと癒された時間でした
又、時間が許せば宿泊させて頂きたいと思います
有り難う御座いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

同行者が体調を崩した際、丁寧に対応いただきありがとうございました。とにかくサービスが尽くされたお宿です。同行者は料理にもう少しパンチがあればとのことでしたが、他の条件やコスパを考えれば本当にお勧めです。機会があればまたうかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

落ち着いた雰囲気で、サービスも良く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

兄夫婦の新婚旅行のためにこちらを予約しました。
チェックインの予定時刻より１時間以上早く着いたにもかかわらずとても丁寧なおもてなしをしていただき、部屋もとても広くて綺麗で気持ちよく過ごせたそうです。
なにより兄夫婦が感動していたのは夕飯だそうで、とても美味しくて食の細い義姉が感動しながら全部食べ切ったと聞いて驚きました。
スタッフの皆さんもとても親切で、次の日の観光の予定も色々と提案してくれてすごく助かったと申しておりました。
総合的にとても快適な宿泊になったようですが、１つだけ気になったのは「朝食（洋食）が少し残念だった」という点です。
義姉が朝は洋食派の人なので頼んで変えていただいたようなのですが、夕食と比べるとだいぶ味が落ちたので気になったとのことでした。普通のホテルで出される朝食などに比べれば美味しかったようですが、夕飯がとても美味しかったので大分差を感じたようです。
でも、旅館の皆様のおかげでとてもいい新婚旅行になったと喜んでおりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

到着から帰るまで、本当に大満足でゆっくり過ごせました。
帰るのが本当に嫌でした（笑）
またぜひ利用させてもらいたいお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

従業員の方々の対応が大変気持ちよかった。「フリードリンク」がもう少し充実していると更によかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

妻と息子（今年、大学入学）、親子３人で利用しました。
帰路の車中で、みんな、とても満足できたので、また来たいと話し合いました。
『良かった点』
・宿泊部屋、建物内の清掃が、隅々までいきとどいていました。
・接客がとても親切丁寧でもてなされていると感じられました。
・夕食はもちろんですが、朝食も手の込んだ、おいしい料理でした。また、食事処が個室なので家族団欒でゆっくり食事ができました。
・お風呂は、本館、別館、貸切家族風呂（無料）と、いろいろ楽しめ、さらに、半数の部屋に露天風呂がついているので、どの風呂も空いていました。
・客室数が少ないので、とても静かで、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

本当に良い旅館です。マイナス点はないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

お世話になりました。
一人旅ではなかなかプランがありませんが、かしわや様の贅沢な一人プランをご提供いただきありがとうございます。

・お部屋はたいへん広く、広い踏み込みに、居室と寝室というように分かれており、贅沢な気分でした。
・浴衣の他に、作務衣が用意されており、睡眠にはピッタリでした。
・足袋も用意されており、ありがたかったです。朝食後に布団が上げられていないので、温泉に入り、12時チェックアウトまでゆっくりできます。

・「悠々自適の湯」は、露天風呂はありませんが、掛け流しでたいへん良く温まりました。貸し切り露天風呂「薬師の湯」が無料で利用できました。
・別所温泉の外湯２箇所にとても近く、種々のお風呂が楽しめます。

・「薬師の湯」では，檜風呂に入るドアの立て付けが悪く、思い切って閉めてみましたところ、一時開けられない状態となり焦りました。修理をお願いします。

・食事は個室にてゆっくりと。
・どれもおいしく楽しめましたが、特に「鯉のうま煮」は骨まで食べられて、とてもおいしかったです。
・朝食の、自家製豆腐を温泉水に入れた湯豆腐も絶品。また、ご飯をさわらのお櫃に入れてご提供いただき、水分がちょうど良い状態でおいしく頂けました。

また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

11月末に家族で宿泊しました。
結論から言うと、大変満足な旅館で、また期待と思えるおもてなしをして頂きました。

【食事について】
「ヘルシー料理」とはいえ、質・量ともに大満足でした。どれも大変美味しかったのですが、特に締めで出されるご飯が絶品で、細かく切ったワサビの葉と塩が混ぜ込まれており、ついついおかわりをしてしまいました。仲居さんの対応も大変良く、食事の解説から別所温泉の観光案内まで丁寧にしていただくことができました。

【設備について】
宿は本館と離館がありますが、どちらも綺麗でした。
館内は畳敷きが基本のため素足で歩くことができるようになっており、特に、ロビー・ラウンジの要所は畳の床暖房であることから、肌寒い季節でも安心してくつろげる空間となっています。

【温泉について】
宿の方いわく、温泉はゆっくりつかることができるぬるめの温度となっており、とても心地よかったです。

【アクセスについて】
上田菅平ICから30分ほどと近く、アクセスはかなり良好だと思います。また、宿は少し奥まったところにありますが、道沿いに宿の方が立っており、迷わずに到着することが出来ました。こうした細やかな心配りが大変好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お値段が高いのですが、部屋、サービスとも良い印象でした。お疲れモードだったので、となりの観音様に行く間がなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

一人で宿泊しても大丈夫かと少々心配しながら出かけましたが、到着時からたいへん親切にしていただき、とてもゆっくり過ごすことができました。岩風呂も部屋の露天風呂も快適で、少しぬるめのためついつい長く入ってしまいました。また、食事が朝晩とも非常に美味しく、従業員もみなさま丁寧で感じが良く、旅館の良さを改めて実感しました。
思い切って宿泊して本当に良かったです。頻繁には手が出ないお値段ではありますが、またぜひ出かけたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月