10月3日、82歳の母と家族3人で宿泊しました。松茸を贅沢に沢山食べて質、量共に大満足。お風呂もスベスベ温かで良かったです。朝食前に、北向き観音さんにお参りに。すぐ近く。スタッフの皆さんも親切で、ありがとうございました。

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宿泊年月

2018年10月

両親にプレゼント旅行でした。全てに満足です。記念写真を額に入れてくれた事がとても喜んでもらえました。こちらの宿を選んで正解でした。また泊まりに行きます。

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宿泊年月

2018年09月

　今回初めて利用させていただきました。松茸シーズンの直前だったので、すんなり予約ができました。
そのため、露天風呂付きの部屋でなかったのですが、大浴場がだいたい私しかおらず貸切状態でしたので気になりませんでした。もちろん無料の貸切風呂の露天風呂も利用させていただきましたが、ぬめりや匂いもなく清潔でした。
　夕食ですが、量は少ないですが品数が大変多く、また、普段あまり食べない地の食材もあり、信州の味覚を十二分に堪能でき、結構お腹がいっぱいになりました。料理とともにお酒もいただきましたが、大変リーズナブルな料金で好感が持てました。
　

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宿泊年月

2018年09月

従業員の方の笑顔で迎えられて、ゆっくりできました。お風呂もいろいろなところに入ることができ、気持ちよく過ごせました。食事の時仲居さんが、料理や別所温泉のお話をしてくださり、楽しく美味しくいただきました。小学校からの親友との二人旅でしたが、また来たいよね、と二人とも思える宿でした。観音様に本当に近くてびっくりでしたが、夜星空がとてもきれいに見えて勇気を出して行ってみるのもいいですよ。

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宿泊年月

2018年08月

別所温泉で露天風呂付きの客室がある旅館を探していて、ここを予約しました。別所温泉ははじめてだったのですが、新幹線が止まる上田駅からローカル線で一本で行けるうえに、駅からは各旅館までシャトルバスが送ってくれます。徒歩圏内に重要文化財など見るべきものも盛りだくさん。温泉の泉質もやや硫黄臭のある温泉らしい良質のお湯。食事もおいしかったです。立地、交通の便、温泉、文化財、静けさなど、すばらしい温泉地でした。
もちろん、かしわや本店さんもチェックイン時の対応、観光の手配などいろいろと紹介、アドバイスしていただき、すばらしい宿でした。

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宿泊年月

2018年07月

静かでゆっくり、温泉も食事も満足できました。
館内も清掃が行き届いていて、お花や調度品も素敵でした。
早めについたのですが、観音様も近く散策路の案内図をくださったり旅館のスタッフの方たちも親切でした。
また行ってみたいと思いました。

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宿泊年月

2018年05月

着いてすぐフロントではなく抹茶サービスを受けながらの応対を受け部屋に案内される。静かな落ち着いた部屋で窓からは桜が見えた。明るい時に外の温泉回りを楽しみ、帰ってから又かしわやの温泉を楽しんだ。温泉はいくつか種類があったが離れの温泉は静かで雰囲気も良く温泉もとてもよかった、一泊２日で５回もお風呂へ入ったのは初めてでした。食事は部屋からちょっと遠くでしたが、２人でゆっくり食事をとれ、食事内容は美味しく美しく板前さんの心づくしを感じた。食事接待の方の笑顔がさらに食事を美味しくさせてくれました。お値段以上のサービスに満足して帰りました。
又、家族を連れてきたいと思わせる内容でした。いい思い出を有難う。

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家族

宿泊年月

2018年04月

駅から送迎もありますが、散策しながら歩くのに程よい距離でした。決め細やかなもてなしと、美味しい食事には大変満足しました。貸切風呂は良かったのですが、大浴場の露天がちょっと狭いのは残念でした。空いているときは良いのですが…チェックアウトが12時なのは大変ありがたいです。

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家族

宿泊年月

2018年02月

10月16日に宿泊しました。お部屋、サービス、お風呂、料理、何もかも良かったです。
機会があれば、また訪れたいと思います。

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家族

宿泊年月

2017年10月

早朝に部屋のお風呂に入ろうと思ったが熱すぎて入れず、その後温度調整の仕方を教えてもらって入れた。
最初に説明していただけるとよかった。
その他は、食事・温泉・雰囲気など最高で、大変ゆっくりできました。
ここにしてよかったです。

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宿泊年月

2017年12月

年をとった母と家族旅行をしました　足が弱っている母ですが　手を貸してくださり　離れでも　また　２階のお食事処も　乗ったままの　階段昇降機で　上へ行けました　お食事も美味しいですし　スタッフの教育もできています　お世話になりました

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家族

宿泊年月

2017年11月

お出迎えから始まり帰りの見送りまでスタッフの対応がとても良かった。館内が畳敷きで歩いて気持ちいい。お食事も個室でゆっくりとちょうど良い量で全て美味しかった。風呂なしの部屋に宿泊したが共同のお風呂は夜も朝も誰もおらず貸切状態で、あまり大きくないながらのんびり入れた。食事の時にスタッフの女性に「鬼女 紅葉」のお話を教えていただいたり、別所特産の食材を聞いて早速翌日の朝市で買ったり、とても楽しい旅になりました。ただ立地がら駐車場が狭いのが残念。

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宿泊年月

2017年11月

10月28日に泊まりました。
台風のため１時間ほど早く宿に行ったのですが、車がまだ玄関より手前なのに気づいて出てきてくれたのには驚きました。
館内も落ち着いた雰囲気で、スタッフの対応も感じが良いです。
色浴衣の貸し出しは女性だけだと思ったのですが、男性用もあったので夫婦でお借りしました。
料理も夕食、朝食共に盛り付けもきれいで、私達の好みの味付けで美味しくいただきました。
風呂も貸し切り風呂にしたので、ゆったり入ることができ、体も芯から温まり満足です。
部屋も本館にあったので、雨の中を外に出ることもなく楽でした。
また利用したいと思える宿です。

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宿泊年月

2017年10月

8月2日に宿泊。来客一組一組に対してサービスが行き届いており、心身ともにくつろぐことができました。料理も良く工夫されており、分量も丁度良かったです。

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宿泊年月

2017年08月

車で向かったのですが宿の入り口近くになると走って迎えに来てくださったり、説明やサービスや挨拶が、普段慣れていないせいもあり恥ずかしいのですがとても気持ち良いです。部屋に案内されまず連れと交わした言葉が「とてもいい部屋じゃない。」でした。お料理も目に楽しくいただきました。鯉の甘煮と豆乳鍋は私には少し塩辛かったですが…。朝食もとても美味しくいただきました。特に白米が美味しかったです。お風呂も貸切風呂のヒノキの香りがよかったです。大浴場も別館の朝だけ利用しましたがゆっくりできました。連れは部屋の露天風呂に夜に何回も入る程気に入っていたようです。翌日は入りすぎてだるいと言っていましたが。こちらも木の香りがよく、源泉かけ流しで肌がツルツルになって気持ちよかったです。一番印象に残っているのが、食事の時間に呼びに来てくれる時など、用事で部屋に来られた時に足音がしなかったことです。温泉宿はいつもわりと高級と言われる場所を利用するのですが、従業員の廊下を歩くどたどだした音がちょっとうるさいと感じていたのです。今まで足音が静かなのはこちらのお宿だけでした。連れは地元の人ですがゆっくりできたと喜んでいて帰りたくないとまで言ってました。普段そんな事絶対言わない人だけに余程心地良い所だったと思います。私の中では今まで利用した中で最高の宿です。また利用したいと思う宿でした

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宿泊年月

2017年06月

内風呂がどれもとても素敵でした。また、お食事の担当の方の対応も大変洗練されてました。

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宿泊年月

2017年05月

家族で宿泊をしました。
部屋のそれぞれに露天風呂があり驚きました。食事をする場所も見晴らしの良い所を案内していただいた上に
味も格別でありました。大変満足をしております。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2017年05月

心のこもったサービスでゆっくり過ごすことができました。お風呂はぬるめでゆったりとでき、食事は信州の食材を使った出来立ての品を美味しく頂きました。ただ朝食の開始時間が遅く次の予定がつまってしまったのが残念でした。また季節を変えて宿泊したいと思います。

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宿泊年月

2017年05月