楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.46
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.69
  • 食事4.77
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

170件中 61~80件表示

サービス5

hanadan35211さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

hanadan35211さん [50代/女性] 2018年04月02日 15:12:38

広い和洋室に内風呂・・・とてもよい休養になりました。83歳の母もチェックアウトが12時ということで、ゆっくり過ごせたと、喜んでおりました。また、北向き観音がすぐ近くのため、庭先の様に行くことができ、びっくりしました。従業員の方の接客もよく、満足のいく旅館でした。しいていえば、上下の浴衣の紐が2組ともはずれてしまいました。多分、あまり着る方がいないので、気がつく機会がなかったのではと思いました。お伝えしわすれて、すみません。また、うかがいたいと思います。お金をためて・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 2019年03月01日 16:47:11

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お母様にお喜びいただけましたこと、うれしい限りでございます。
また、従業員の接客についてお褒めいただきまして、スタッフ一同やりがいになります。
ありがとうございます。
作務衣の紐が外れてしまい申し訳ございません。
クリーニングから返ってきたものの確認が足りておらず、気付くことができませんでした。
現在は新しいくつろぎ着も導入いたしました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】【美人の湯と『旬季亭会席』で極上の一時】大人の女子会プラン
ご利用のお部屋
【【檜の内風呂】客室タイプお任せ/和室又は和洋室◆貸切露天無料】

サービス5

ピチャマンさんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

ピチャマンさん [50代/男性] 2018年02月15日 17:00:23

駅から送迎もありますが、散策しながら歩くのに程よい距離でした。決め細やかなもてなしと、美味しい食事には大変満足しました。貸切風呂は良かったのですが、大浴場の露天がちょっと狭いのは残念でした。空いているときは良いのですが…チェックアウトが12時なのは大変ありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【お客様の声投稿頂ける方限定】《お一人様2000円お得》お料理無料アップグレード!お料理最上級「竹」
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【ボディシャワー】和室8又は10畳◆貸切露天無料】

サービス5

oct13tomoさんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

oct13tomoさん [50代/男性] 2017年12月17日 02:53:07

10月16日に宿泊しました。お部屋、サービス、お風呂、料理、何もかも良かったです。
機会があれば、また訪れたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【地場産!信州和牛特選会席プラン】◇すき焼×石焼×みそ焼で贅沢に味わう
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【掛け流し露天風呂】和室10+6畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 17:12:54

早朝に部屋のお風呂に入ろうと思ったが熱すぎて入れず、その後温度調整の仕方を教えてもらって入れた。
最初に説明していただけるとよかった。
その他は、食事・温泉・雰囲気など最高で、大変ゆっくりできました。
ここにしてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【格安!ヘルシー会席6~7品】かしわや本店最安値!お手軽夕食プラン
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【掛け流し露天風呂】和室10+6畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 23:05:36

年をとった母と家族旅行をしました 足が弱っている母ですが 手を貸してくださり 離れでも また 2階のお食事処も 乗ったままの 階段昇降機で 上へ行けました お食事も美味しいですし スタッフの教育もできています お世話になりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【お祝い特典付!人生の節目を祝福】長寿のお祝いプラン/お料理[松]
ご利用のお部屋
【【檜の内風呂】客室タイプお任せ/和室又は和洋室◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 21:49:41

お出迎えから始まり帰りの見送りまでスタッフの対応がとても良かった。館内が畳敷きで歩いて気持ちいい。お食事も個室でゆっくりとちょうど良い量で全て美味しかった。風呂なしの部屋に宿泊したが共同のお風呂は夜も朝も誰もおらず貸切状態で、あまり大きくないながらのんびり入れた。食事の時にスタッフの女性に「鬼女 紅葉」のお話を教えていただいたり、別所特産の食材を聞いて早速翌日の朝市で買ったり、とても楽しい旅になりました。ただ立地がら駐車場が狭いのが残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割21でお一人様2000円引】【松】9~10品基本プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【ボディシャワー】和室8又は10畳◆貸切露天無料】

サービス5

釣り人9648さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

釣り人9648さん [40代/男性] 2017年10月31日 15:21:59

10月28日に泊まりました。
台風のため1時間ほど早く宿に行ったのですが、車がまだ玄関より手前なのに気づいて出てきてくれたのには驚きました。
館内も落ち着いた雰囲気で、スタッフの対応も感じが良いです。
色浴衣の貸し出しは女性だけだと思ったのですが、男性用もあったので夫婦でお借りしました。
料理も夕食、朝食共に盛り付けもきれいで、私達の好みの味付けで美味しくいただきました。
風呂も貸し切り風呂にしたので、ゆったり入ることができ、体も芯から温まり満足です。
部屋も本館にあったので、雨の中を外に出ることもなく楽でした。
また利用したいと思える宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【個室会席&貸切露天風呂無料!色浴衣付】カップルプラン/お料理[梅]
ご利用のお部屋
【本館◇柏和亭【源泉掛け流し露天風呂】和洋室8畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 15:35:23

8月2日に宿泊。来客一組一組に対してサービスが行き届いており、心身ともにくつろぐことができました。料理も良く工夫されており、分量も丁度良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割30でお一人様3000円引】【松】9~10品基本プラン【さき楽】 
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【ボディシャワー】和室8又は10畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 19:05:58

7月28日に宿泊しました。
接客に大変満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF 癒しの天然温泉!人気NO,1スタンダード♪お料理[松]
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【ボディシャワー】和室8又は10畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 21:55:51

車で向かったのですが宿の入り口近くになると走って迎えに来てくださったり、説明やサービスや挨拶が、普段慣れていないせいもあり恥ずかしいのですがとても気持ち良いです。部屋に案内されまず連れと交わした言葉が「とてもいい部屋じゃない。」でした。お料理も目に楽しくいただきました。鯉の甘煮と豆乳鍋は私には少し塩辛かったですが…。朝食もとても美味しくいただきました。特に白米が美味しかったです。お風呂も貸切風呂のヒノキの香りがよかったです。大浴場も別館の朝だけ利用しましたがゆっくりできました。連れは部屋の露天風呂に夜に何回も入る程気に入っていたようです。翌日は入りすぎてだるいと言っていましたが。こちらも木の香りがよく、源泉かけ流しで肌がツルツルになって気持ちよかったです。一番印象に残っているのが、食事の時間に呼びに来てくれる時など、用事で部屋に来られた時に足音がしなかったことです。温泉宿はいつもわりと高級と言われる場所を利用するのですが、従業員の廊下を歩くどたどだした音がちょっとうるさいと感じていたのです。今まで足音が静かなのはこちらのお宿だけでした。連れは地元の人ですがゆっくりできたと喜んでいて帰りたくないとまで言ってました。普段そんな事絶対言わない人だけに余程心地良い所だったと思います。私の中では今まで利用した中で最高の宿です。また利用したいと思う宿でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【目で舌で季節を愉しむ[梅]7~9品】女性におすすめ!リーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【掛け流し露天風呂】和室10+6畳◆貸切露天無料】

サービス5

yokeemamaさんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

yokeemamaさん [50代/女性] 2017年06月11日 09:27:34

趣のある旅館でした。スタッフはみなさんとても感じが良く快適に過ごせました。部屋の露天風呂に入りながら眺める庭もなかなかでお隣の鐘の音も
非日常的で趣がありました。お部屋によって違うのかもしれませんが露天風呂
とシャワールームが離れていて少し使いにくく感じましたがバスタオルも部屋に戻ると新しい物に換えて下さっていてこれは☆3つ。朝浴衣で北向き観音のお参りして温泉地気分を味わいました。ロビーのコーヒーはコーヒー好きの私のはありがたかった。部屋でコーヒーを楽しめるともっと良かったかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 癒しの天然温泉!人気NO,1スタンダード♪お料理[松]
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【掛け流し露天風呂】和室10+6畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 21:10:40

内風呂がどれもとても素敵でした。また、お食事の担当の方の対応も大変洗練されてました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【旬の味覚に舌鼓[松]9~10品】癒しの和室と天然温泉!人気No,1スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館◇柏和亭【源泉掛け流し露天風呂】和室10畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 21:14:38

家族で宿泊をしました。
部屋のそれぞれに露天風呂があり驚きました。食事をする場所も見晴らしの良い所を案内していただいた上に
味も格別でありました。大変満足をしております。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【グレードUPしたお料理[竹]10~12品】当館最高ランク!お料理最上級プラン
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【掛け流し露天風呂】和室10+6畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 15:13:11

心のこもったサービスでゆっくり過ごすことができました。お風呂はぬるめでゆったりとでき、食事は信州の食材を使った出来立ての品を美味しく頂きました。ただ朝食の開始時間が遅く次の予定がつまってしまったのが残念でした。また季節を変えて宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割30でお一人様3000円引】【松】9~10品基本プラン【さき楽】 
ご利用のお部屋
【本館◇柏和亭【源泉掛け流し露天風呂】和洋室8畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 17:07:49

静かにゆっくり温泉とお料理を楽しみたくて初めて宿泊しました。車で到着すると、すぐに玄関前にいらした係りの方から○○さまですか?と名前を確認され、その日の宿泊客の情報を細かいところまで共有されていることに感心しました。受付の際、お抹茶とお茶受けのサービスを頂きながら、温泉(部屋以外に4箇所もあります)とお食事の説明と要望を聞き取っていただきました。丁寧な応対で、これから始まる非日常の時間に期待が膨らみました。夕食前に掛け流しの温泉に入り、夕食は季節のものを取り入れた懐石で、真田の六文銭を型取りされた飾りや、食材など細かいところにまで気配りされたお料理を、眺めの良い個室処で頂きました。1人で宿泊しましたが、担当の仲居さんから地域やお料理の紹介を交えながら寂しくないように配慮を頂き、楽しく食事が出来ました。また翌日は雨が降り出しましたが、本館と離れの間のごくわずかな通り道に、大きな傘を設置されるなど細かい気配りも素晴らしかったです。車の係りの方も非常に丁寧でした。北向き観音もすぐ目の前で旅館の下駄をお借りして参拝できました。とても素敵な時間を過ごすことができました。有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【お客様の声投稿頂ける方限定】《お一人様2000円お得》お料理無料アップグレード!お料理最上級「竹」
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【掛け流し露天風呂】和室10+6畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 20:12:02

 駅に着くともう旅館の方がお忙しいのに迎えに来て下さっていました。そしてチェックインのロビーでの抹茶のおもてなしにはビックリ、と同時に建物との雰囲気がとても似合い、さらに従業員の方々の素敵な笑顔でとても和みのあるひと時でした。
 お料理は、春の季節が目、鼻、舌あらゆる五感をくすぐり、最高でした!個室の食事処も広々と落ち着いた雰囲気で、食事を堪能するのにはもってこいの空間でした。
温泉の湯もちょうどよい温度で身体が芯からポカポカ温まり、ぐっすりと休むことができました。
 身体が不調な父親への家族からの「誕生日祝いプレゼント旅行」とても良い思い出深い宿泊となりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【お客様の声投稿頂ける方限定】《お一人様2000円お得》お料理無料アップグレード!お料理最上級「竹」
ご利用のお部屋
【【檜の内風呂】客室タイプお任せ/和室又は和洋室◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 14:36:00

大変良かったです。ゆっくりさせてもらいました。肉は柔らかくて美味しかったです。次回は松茸のシーズンに行けるようなら行きたいと考えています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【地場産!信州和牛特選会席プラン】◇すき焼×石焼×みそ焼で贅沢に味わう
ご利用のお部屋
【【檜の内風呂】客室タイプお任せ/和室又は和洋室◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 17:37:35

接客・アメニティー・はとても気持ちが良い。食事は内容・質・量・見栄え・全てよかった。残すこともなく感激しながらいただきました。翌朝の観音様のお参りは、早起きのご褒美なのか、朝の勤行に立ち会うことができ、清々しく気持ちの引き締まる様な時間でした。
お部屋の露天風呂の湯温が低くて気持ちよく入っていられなかったのが一点残念でしたが、大浴場は清潔で気持ちが良いお湯でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【38時間限定タイムセール】《最上級お料理》カップルプラン/お料理[竹]【楽天限定】
ご利用のお部屋
【本館◇柏和亭【源泉掛け流し露天風呂】和洋室8畳◆貸切露天無料】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 00:38:27

加水加温のない源泉掛け流し温泉を求めて伺いました。駅で笑顔でお迎えいただいてから翌日笑顔でお見送りいただくまで、心地よい大人の落ち着いた時間と空間を堪能することができました。勿論、温泉はロケーション、湯加減、泉質ともに申し分なく、お部屋も隅々まで清掃が行き届いていて、お食事も一品一品派手さはないものの丁寧に絶妙な味付けがされ、とてもおいしくいただけました。お部屋には十分な暖房を、また帰り際にはホッカイロまでご用意いただいて。こうしたお気遣いが随所にされていて、大変ありがたく、居心地の良さを満喫することができました。トータル、口コミ評価が高いのも大納得、季節が変わりましたら、是非リピートしたいと思いました。スタッフの皆様、素敵な1日をありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【格安!ヘルシー会席6~7品】かしわや本店最安値!お手軽夕食プラン
ご利用のお部屋
【本館◇柏和亭【源泉掛け流し露天風呂】和洋室8畳◆貸切露天無料】

サービス5

mutchさんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

mutchさん [40代/男性] 2017年01月02日 14:47:25

12/29に宿泊しました。
 口コミの評価通り、総てにおいて満足できます。
外観は、そんなに新しさを感じませんが内部(部屋、廊下)は
清潔に保たれています。
 仲居さん他、従業員の皆さん対応も素晴らしかったです。
 夕食は量は多少多めですが美味しいこともあって、少食の娘でも
全て完食していました。
 温泉について、本館の浴場は男性(~20:00,8:00~),
女性(20:00-24:00,6:00-8:00)になっているため入れませんでした。
妻の話では、とても良かった(特に露天風呂が最高とのこと。)
 本館以外にも離れにも大浴場があるので十分、温泉は楽しめます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割30でお一人様3000円引】【松】9~10品基本プラン【さき楽】 
ご利用のお部屋
【【檜の内風呂】客室タイプお任せ/和室又は和洋室◆貸切露天無料】

170件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ