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別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 クチコミ・感想・情報

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別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.46
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.69
  • 食事4.77
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サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 16:52:23

2度目の利用。高齢の義父は別室で1人利用だった。
食事は、家族は、鮎の塩焼きや信州サーモンなどを評価していた。
北向観音のすぐ近くで、散歩がてらの町歩きにもよい。旅館としてはそれなりの規模なのだが、売店が別など、静かな環境が保たれている。別所という名湯とともに、すべてにほど良さを感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【グレードUPしたお料理[竹]10~12品】当館最高ランク!お料理最上級プラン
ご利用のお部屋
【本館◇柏和亭【源泉掛け流し露天風呂】和室10畳◆貸切露天無料】

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

sakura5334さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

sakura5334さん [60代/女性] 2016年04月23日 09:14:16

偏食の客の我儘によくぞここまで対応してくだったと感謝です。以前他の宿で食べられると伝えたものを全て用意してくださった一流旅館がありましたが、ここはその上を行きました・・・先付、吸い物など懐石の順番に合わせてふさわしい料理を考えてくれたのです。しかもフライドポテトも有ったのですが立派な和食の盛り付けになっており食べた本人によると味も格別だったそうです。
信州牛のお料理もほうば味噌にりんごで甘みを付けたそうで柔らかいやさしい味でした。肉自体も最高です。
ただ一言だけお伝えすると、すき焼きはわたしの地方では砂糖で焼きます(こげない為)。そういうのを食べなれた者にはここの割り下はちょっと塩味がきつかったです。食べなれた物は相当甘いので。
後、部屋のトイレに男性用のものが付いていて、これが目線に入ってちょっと不潔感がありました、掃除は行き届いていましたから精神的なもの。またお風呂も男女を時間で入れ替えても男性の後に入ろうとは思いません。まぁ、部屋についた露店風呂は最高でした、蓋がして有り冷めないし、虫や落ち葉が入らないのでより清潔感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【味覚】【地場産!信州和牛特選会席プラン】◇すき焼×石焼×みそ焼で贅沢に味わう【ふるさと割】
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【掛け流し露天風呂】和室10+6畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月01日 16:48:19

サービス、お風呂、お部屋最高です。チェックアウトも12時と、とてもゆっくりできました。
貸切風呂のお風呂が、いつまでも入っていられるくらいちょうど良くぬるくて、心身ともにほぐれていきました。
また、利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【格安!ヘルシー会席6~7品】かしわや本店最安値!お手軽夕食プラン
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【ボディシャワー】和室8又は10畳◆貸切露天無料】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月08日 22:15:40

2月上旬に宿泊しました。

お部屋は、和室とベッドの二間でしたが、和室の高椅子のこたつは好き嫌いが分かれるでしょうね。
今回は露天風呂付の部屋でした。
さすが別所温泉、いいお湯です。
ただ、斜め前の部屋の窓から丸見えじゃないですか?
私は平気ですけど、女性にはかなり問題ありだと思います。
朝、障子を開けたおばあさんと目が合いました。

大浴場は、岩風呂の寝湯が気持ちよく、ゆったりできました。
男女入れ替えで時間が限られてしまうので、露天風呂付の部屋でなかったら、不満に思ったかもしれないです。

食事は少なめのプランでしたが、どれもおいしく、お腹いっぱいになりました。
仲居のお姉さんも、とても感じよかったです。

なかなか来れるお値段ではないですが、是非また再訪したい宿です。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【格安!ヘルシー会席6~7品】かしわや本店最安値!お手軽夕食プラン
ご利用のお部屋
【本館◇柏和亭【源泉掛け流し露天風呂】和洋室8畳◆貸切露天無料】

サービス5

wakiaiai38さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

wakiaiai38さん [40代/男性] 2016年01月23日 10:06:18

静かでゆっくりできる宿でした。スタッフの方の対応もすばらしいかったです。久しぶりにのんびり過ごさせてもらいました。

食事もヘルシー会席でしたが、量も味も大満足です。

温泉も清潔感もあり、よかったです。露天風呂付の部屋で何回も入らせてもらいました。貸切無料もうれしいサービスです。
シャワーの出がちょっと弱いのと、温度がなかなか上がらないのが問題だったかなっという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【格安!ヘルシー会席6~7品】かしわや本店最安値!お手軽夕食プラン
ご利用のお部屋
【本館◇柏和亭【源泉掛け流し露天風呂】和室10畳◆貸切露天無料】

サービス5

ティル222さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

ティル222さん [50代/男性] 2016年01月16日 18:47:50

離れ(四季亭)の露天風呂付客室「麗月の間」に妻と2人で1泊しました。四季亭が11室,本館が4室で大きすぎず,とても静かで落ち着ける宿でした。別所温泉は初めてでしたが,いい宿に来られたなと思いました。

部屋は2間続きの和室でこたつが据えてあり,小綺麗です。露天風呂は部屋の外のテラスにあり入るまで寒いですが,掛け流しで湯加減もちょうどよく,檜の香りに癒やされました。
四季亭は段差をうまく利用した,とても調和のとれた美しい建物です。廊下には床暖房が巡らされており,風呂へ向かうのにも寒い思いをせずにすみました。
本館のロビ-は伝統を感じさせながらも開放感があり,非常にセンスのよい作りです。読書室ではコ-ヒ-や冷たい飲み物,お菓子などのサ-ビスもあり,細かい気配りが感じられました。

お風呂は四季亭に内湯が男女1つずつ(時間入替え制)。本館に内湯+露天風呂が1つ(男女時間入替え制),内湯+露天風呂の貸切風呂が1つです。どれもいい湯でしたが,貸切風呂の温度が(内湯も露点露天風呂も)低かったのが唯一残念なことでした。速やかに改善されるべきだと思いました。

食事は本館の2階の個室でいただきました。静かでちょうどよい広さで,仲井さんの対応もとてもよかったです。料理はいい食材を使っており内容も素晴らしく,料理人さんのレベルはかなり高いと感じました。肉料理が3種類出ましたが,それぞれ工夫されており,肉質もA5ランクでとても幸せな気分になりました。ただ,すき焼きと赤だしの味付けが私たちには濃すぎたのでその旨お伝えすると,翌日の朝食ではきちんと配慮がなされていました。料理人さんのやる気と腕前がこれだけでもわかりました。

料金は決して安くはありません(消費税込みで1人37,800円)が,この内容ならば納得です。また違う季節に伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【味覚】【地場産!信州和牛特選会席プラン】◇すき焼×石焼×みそ焼で贅沢に味わう【ふるさと割】
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【掛け流し露天風呂】和室10+6畳◆貸切露天無料】

サービス5

ヤギままさんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

ヤギままさん [50代/女性] 2016年01月15日 10:06:12

90歳になる母との三世代旅行でしたが、おかげさまで皆満足の良い思い出が出来ました。こけだまの盆栽がとても目を楽しませてくれました。お料理もとても美味で、幸せ満喫の旅になりました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割30でお一人様3000円引】【松】9~10品基本プラン【さき楽】 
ご利用のお部屋
【【檜の内風呂】客室タイプお任せ/和室又は和洋室◆貸切露天無料】

サービス5

パイザー5765さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

パイザー5765さん [40代/女性] 2016年01月09日 21:33:16

12月23日に宿泊しました。一人旅だと、敬遠されるイメージがありましたが、とても親切に対応してくださり、心からくつろげました。お料理もとてもおいしかったです。これからも1年に一度くらいはくつろぎに行こうかと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【おもてなし】【期間限定!お一人様2,000円お得】お料理無料アップグレード!お料理最上級「竹」♪
ご利用のお部屋
【本館◇柏和亭【源泉掛け流し露天風呂】和洋室8畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月29日 17:20:51

食事もおいしかったしお風呂も十分堪能したしなによりもスタッフ皆さんの細やかなサービスがさらに楽しい思い出になった。また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【格安!ヘルシー会席6~7品】かしわや本店最安値!お手軽夕食プラン
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【ボディシャワー】和室8又は10畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 23:06:31

別所温泉駅から徒歩でもわかりやすく迷わず到着。北向かい観音へも近道があり良い立地。食事も充分な内容で目でも舌でも美味しかった。食後のコーヒーも到着後すぐの抹茶とお菓子も良い。部屋についている露天風呂も大浴場も風情があった。従業員も丁寧・親切な対応。チェックアウトの12時まで部屋が使えるのでのんびりできた。唯一、宿泊した離れから食事場所の本館の個室まで移動することと、離れの部屋までや部屋から大浴場まで階段があることが、高齢者と一緒だと不便に感じてしまう点だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【格安!ヘルシー会席6~7品】かしわや本店最安値!お手軽夕食プラン
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【掛け流し露天風呂】和室10+6畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月06日 12:35:27

BGMは流れていない、お香も漂っていない、売店は別棟、大声で闊歩する団体客もいない。至って静かな玄関で振る舞われた抹茶は実にうまかった。厚化粧な演出のない「おもてなし」。
掛け流しの客室露天は、到着時は熱すぎないように、蓋がしてない。夕食後に戻ると蓋がしてあった。冷めすぎないようにという心配りだろう。
大浴場の岩風呂は丸太を枕に寝湯が楽しめる。
信州牛食べ比べは、リンゴとブレンドした朴葉味噌がおいしかった。
奮発しないと泊まれないけれど、大人の旅館を満喫できる。
素朴な味わいと文化の匂いがある別所温泉は紅葉も美しく、好天に恵まれ、心身ともに癒やされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【美味】【地場産!信州和牛特選会席プラン】◇すき焼×石焼×みそ焼で贅沢に味わう【ふるさと割】
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【掛け流し露天風呂】和室10+6畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月21日 17:27:35

お料理が、自分で選べるのがあり、良かったです。とっても美味しくいただきました。貸切風呂が、無料なのも、良かったです。帰りの電車の、切符も、用意してくださり、有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【味覚】【グレードUPしたお料理[竹]10~12品】当館最高ランク!お料理最上級プラン
ご利用のお部屋
【本館◇柏和亭【源泉掛け流し露天風呂】和洋室8畳◆貸切露天無料】

サービス5

8ma34649さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

8ma34649さん [60代/男性] 2015年10月21日 15:49:03

いろんな旅館にお世話になりましたが、食事の量・質・味、部屋の広さ、設備等々、また接客も「おもてなし」の心が行き届いており、「素晴らしいお宿」と妻共々、満足し帰宅しました。ご多忙の時間帯(チェックアウト時)にリンゴ園の場所をお聞きしたのですが、丁寧なご対応を頂きありがとうございました。
最後に、総合的には大変満足していますが、部屋からの視界があれば更に満足度が高まったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【味覚】【旬の味覚に舌鼓[松]9~10品】癒しの天然温泉!人気No,1スタンダード【ふるさと割】
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【掛け流し露天風呂】和室10+6畳◆貸切露天無料】

サービス5

あべちゃん7085さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

あべちゃん7085さん [70代/男性] 2015年10月08日 16:06:02

結婚42年記念として妻の希望で松茸料理の一泊旅行を計画した。この旅館は始めて宿泊した。目玉の松茸料理は味も量も種類も多く、堪能できた。また、朝食も心のこもった料理で満足した。風呂はしっとりと落ち着いた古い木造の温泉で硫黄の香りがして、癒された。従業員の対応も良く、久々に心和む旅行であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【味覚】【秋の味覚の王様★】信州産!『本格松茸尽くし会席』9品◆炭火焼×串揚×土瓶蒸×松茸鍋
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【ボディシャワー】和室8又は10畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 12:33:11

旬の松茸をおいしくいただきました。また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【味覚】【秋の味覚の王様★】信州産!『本格松茸尽くし会席』9品◆炭火焼×串揚×土瓶蒸×松茸鍋
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【ボディシャワー】和室8又は10畳◆貸切露天無料】

サービス5

habe0309さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

habe0309さん [40代/男性] 2015年10月01日 09:43:54

シルバーウィークの初めに宿泊させていただきました。
スタッフの皆さんの対応が非常によく、ゆっくりと休日を楽しむことができました。
時間帯によって、露天風呂が使えないので評価を一つ下げさせていただきましたが、
脚の悪い父はお部屋に源泉掛け流しがあるので非常に喜んでいました。
お料理も美味しく、「毎年来たいね」と言っていました。今度は別館を利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【味覚】【グレードUPしたお料理[竹]10~12品】当館最高ランク!お料理最上級プラン【ふるさと割】
ご利用のお部屋
【【檜の内風呂】客室タイプお任せ/和室又は和洋室◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月25日 09:07:36

夏休みの休暇で泊まらせて頂きました。
旅館の方みなさん、あたたかく迎えてくれました。妻は浴衣の着付けもしていただき満足していました。着付けが夕食時の忙しい時間帯だったのですが対応してくださいました。ありがとうございました。
内風呂が24時間源泉かけ流しにはびっくりし、何度も入ってしまいました。夕食は部屋食で、量的にも丁度よくとても美味しかったです。食事後は、盆踊り最終日で夏の風情を味わうことができ、楽しめました。
落ち着きがあり、部屋も広く、ゆっくりとした時間を過ごさせていただき大変満足しております。帰りに、玄関先で飼っていた鈴虫をいただいてしまいました。秋までしっかり育てたいと思います。
機会がありましたらまた利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【信州の味覚♪美味】7~9品「梅」会席+信州和牛石焼付き!量より質の特別会席シリーズ①
ご利用のお部屋
【【檜の内風呂】客室タイプお任せ/和室又は和洋室◆貸切露天無料】

サービス5

naomi7211さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

naomi7211さん [50代/女性] 2015年08月17日 23:47:06

お盆直前に宿泊しました。こんでいるようでしたが、混雑を感じることなく食事もお風呂ものんびりと過ごせました。建物の雰囲気も良かったのですが、接客してくださる方どの方も親切で、日本のおもてなしの心が伝わってくるサービスでした。食事の出されるタイミングも良く、どれも大変美味しかったです。お風呂はそんなに広くはなかったですが、雰囲気が良く湯加減もちょうど良く本当にゆっくりしたくなる温泉でした。また、ぜひ家族みんなで泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【信州の味覚♪美味】7~9品「梅」会席+信州和牛石焼付き!量より質の特別会席シリーズ①
ご利用のお部屋
【離館◆四季亭【ボディシャワー】和室8又は10畳◆貸切露天無料】

サービス5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月13日 16:58:19

露天風呂付の豪華なお部屋、もったいないくらいでした。
翌日結婚式に参列するため、早朝に出発しなくてはならず,朝ご飯をゆっくりいただけなかったのが残念でした。
今度は友人とのんびり泊まりに来たいと思いました。
髪の毛をセットする整髪剤を貸していただいたり、早朝の出立で格別に配慮していただいたり、運転の下手な私を誘導して下さったりと,さりげない気遣いがとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【格安!ヘルシー会席6~7品】かしわや本店最安値!お手軽夕食プラン
ご利用のお部屋
【本館◇柏和亭【源泉掛け流し露天風呂】和洋室8畳◆貸切露天無料】

サービス5

マエ32さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

マエ32さん [60代/男性] 2015年04月14日 08:47:57

皆さんに笑顔で接して頂き料理も美味しく大変良かったです。

妻は今まで行った旅館で一番良かったと喜んでくれ連れて行った甲斐が有りました。

次回は紅葉の時期に両親と一緒に行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【旬の味覚に舌鼓[松]9~10品】癒しの和室と天然温泉!人気No,1スタンダード
ご利用のお部屋
【本館◇柏和亭【源泉掛け流し露天風呂】和洋室8畳◆貸切露天無料】

140件中 81~100件表示

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