BGMは流れていない、お香も漂っていない、売店は別棟、大声で闊歩する団体客もいない。至って静かな玄関で振る舞われた抹茶は実にうまかった。厚化粧な演出のない「おもてなし」。
掛け流しの客室露天は、到着時は熱すぎないように、蓋がしてない。夕食後に戻ると蓋がしてあった。冷めすぎないようにという心配りだろう。
大浴場の岩風呂は丸太を枕に寝湯が楽しめる。
信州牛食べ比べは、リンゴとブレンドした朴葉味噌がおいしかった。
奮発しないと泊まれないけれど、大人の旅館を満喫できる。
素朴な味わいと文化の匂いがある別所温泉は紅葉も美しく、好天に恵まれ、心身ともに癒やされた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

お料理が、自分で選べるのがあり、良かったです。とっても美味しくいただきました。貸切風呂が、無料なのも、良かったです。帰りの電車の、切符も、用意してくださり、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

いろんな旅館にお世話になりましたが、食事の量・質・味、部屋の広さ、設備等々、また接客も「おもてなし」の心が行き届いており、「素晴らしいお宿」と妻共々、満足し帰宅しました。ご多忙の時間帯(チェックアウト時）にリンゴ園の場所をお聞きしたのですが、丁寧なご対応を頂きありがとうございました。
最後に、総合的には大変満足していますが、部屋からの視界があれば更に満足度が高まったかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

結婚４２年記念として妻の希望で松茸料理の一泊旅行を計画した。この旅館は始めて宿泊した。目玉の松茸料理は味も量も種類も多く、堪能できた。また、朝食も心のこもった料理で満足した。風呂はしっとりと落ち着いた古い木造の温泉で硫黄の香りがして、癒された。従業員の対応も良く、久々に心和む旅行であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

夏休みの休暇で泊まらせて頂きました。
旅館の方みなさん、あたたかく迎えてくれました。妻は浴衣の着付けもしていただき満足していました。着付けが夕食時の忙しい時間帯だったのですが対応してくださいました。ありがとうございました。
内風呂が２４時間源泉かけ流しにはびっくりし、何度も入ってしまいました。夕食は部屋食で、量的にも丁度よくとても美味しかったです。食事後は、盆踊り最終日で夏の風情を味わうことができ、楽しめました。
落ち着きがあり、部屋も広く、ゆっくりとした時間を過ごさせていただき大変満足しております。帰りに、玄関先で飼っていた鈴虫をいただいてしまいました。秋までしっかり育てたいと思います。
機会がありましたらまた利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お盆直前に宿泊しました。こんでいるようでしたが、混雑を感じることなく食事もお風呂ものんびりと過ごせました。建物の雰囲気も良かったのですが、接客してくださる方どの方も親切で、日本のおもてなしの心が伝わってくるサービスでした。食事の出されるタイミングも良く、どれも大変美味しかったです。お風呂はそんなに広くはなかったですが、雰囲気が良く湯加減もちょうど良く本当にゆっくりしたくなる温泉でした。また、ぜひ家族みんなで泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

皆さんに笑顔で接して頂き料理も美味しく大変良かったです。

妻は今まで行った旅館で一番良かったと喜んでくれ連れて行った甲斐が有りました。

次回は紅葉の時期に両親と一緒に行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

主人と2人での旅行。
しかも自分の誕生日でした。
結論から言うと、素晴らしいオトナの宿です。
接客も泉質も心地よく、食事は器も美しく、また味付けは薄く感じるかもしれませんが、出汁をしっかりとってあるので、旨味たっぷり。
手間暇かけている美味しさを感じました。
12時チェックアウトもゆとりがあります。
朝食に部屋を外している間にバスタオルのチェンジがしてありました。
いくつか露天付きの宿に宿泊しましたが、このサービスは初めてで感激しました。
アメニティーはＰOＬA。
肌も髪もしっとりの品質。
すぐ隣りの北向観音の鐘の音も風情があります。
とても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

食事も個室で時間をかけていただき、お風呂も貸切りで、
部屋風呂も温泉で、夫婦でゆっくり、のんびりした時間を満喫できて、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

今回、クチコミを参考にして予約させていただきましたが評価のとおり食事、お風呂、立地全て良好です、特に接客は大変良く、今までで1番良いお宿の一つです、妻の両親と一緒でしたがその事にとても喜んでおりました、最後まで気持ちよく過ごせました、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

朝食は大変美味しく大満足だった。
サービスは頑張っているが、聞きたくない事はスルーするという様な態度が何度も見受けられて残念。
また、他の宿泊客がコーヒーサービス時に紅茶を所望したらしいがそれが不満（旅館側が！）だったらしく、「紅茶だってさ！」と客に聞こえる大きな声で従業員間で話していたのがいい気分ではなく、折角の経営者側の頑張ろうとしているサービス面の評価を下げることになってしまった。
設備もリノベーションしたらしく小奇麗だし、食事も美味しくサービスもマニュアルは良いと思う。あと人材教育の面が課題かと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

主人の実家の墓参りのときには別所温泉に立ち寄ります。
前回は違う老舗旅館に宿泊しましたが、今回は妊娠後期のためこちらに宿泊しました。

選んだ理由は、ベッドがあること、客室露天風呂があること。あとは皆さんの口コミがとても良かったことも決め手でした。

本館は新しくはありませんが大変清潔感があり、とても快適に過ごせました。

お料理も素朴なのに細やかに丁寧につくられており、本当においしかったです。

従業員の皆様も、すごく礼儀正しく丁寧なのに親しみやすくて、心からリラックスできました。

ひとつ残念なのは、記念日プランで写真を撮っていただける予定でしたが、私たちがチェックアウトをギリギリにしてしまったせいで結局撮らずじまいに終わってしまったことです。えーん。
主人とのツーショット楽しみにしていたのに残念でしたが、これは自分たちのうっかりのせいなので仕方ありません^_^;

しかし観音様がすぐ隣なのも何だかありがたく感謝の気持ちで帰路につくことができました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

スタッフの、全てに行き届いた丁寧な対応に、到着から帰るまで感心いたしました。本館を利用させていただきました。歴史のあるお宿ですから少しの難点は感じましたが、それを補って余りある居心地の良さでした。清潔なお部屋・食事の質・出してくださるタイミング・お風呂に至るまで、本当に良い気持ちの良いお宿でした。
共働きですので、日頃のストレス解消にと、目的は温泉に入ることだけでした。夫婦共々、ゆったりとした気持ちで過ごさせて頂き、本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

１月１１日に宿泊させていただきました。
到着するなり係の方が入口で建物まで誘導してくれましたが少々入口が狭く感じました。
ですがスタッフの皆さんの対応がとても素晴らしく感動しました。

お部屋もとても綺麗で広く料理も美味しく頂けました。
お風呂もすべて大満足でした。
北向観音のすぐ隣で便利で機会があればまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

行く前から色々問い合わせをしてしまったのですが非常に親切に対応していただき、行ってからもとてもいい時間を過ごさせて頂きました。

妊婦のためあまり長湯が出来なかったので子供が生まれて手が空いたらまた必ず伺おうかと思います。
子供ダメみたいなのでしばらくしてからになりそうですけどね（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

玄関を入るところから良い宿だなと思いました。
客室も客室付の露天風呂も素晴らしいものでした。

感動したのは散歩に出ると言った時、
スタッフの方が日傘を貸してくれたこと。
このようなサービスは初めてでした。

中居さんが＊＊は早めに行くと良いですよ等
的確なアドバイスを下さったのもすごく助かりました。

食事も酒やジュースの試飲があったので
安心してお願いできました。

朝食も和洋から選べたりと、本当に満足しました。
またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

急に休みがとれたので、お気に入りの上田へ旅行を計画しました
諦めていた別所温泉への宿泊、対応も良くゆっくりくつろげた一日でした
お盆休みとの事も有り、多少宿泊代金が高いかな？と思いましたが、金額以上の価値は有りました
旅行好きな家族との旅行、夏バテ気味でしたがゆっくりと近くの神社なども散策し、夜は盆踊りと楽しい時間を過ごさせて頂きました
全てのスタッフの方の優しさが有り難く、業務的な対応も無くゆっくりと癒された時間でした
又、時間が許せば宿泊させて頂きたいと思います
有り難う御座いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

落ち着いた雰囲気で、サービスも良く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

兄夫婦の新婚旅行のためにこちらを予約しました。
チェックインの予定時刻より１時間以上早く着いたにもかかわらずとても丁寧なおもてなしをしていただき、部屋もとても広くて綺麗で気持ちよく過ごせたそうです。
なにより兄夫婦が感動していたのは夕飯だそうで、とても美味しくて食の細い義姉が感動しながら全部食べ切ったと聞いて驚きました。
スタッフの皆さんもとても親切で、次の日の観光の予定も色々と提案してくれてすごく助かったと申しておりました。
総合的にとても快適な宿泊になったようですが、１つだけ気になったのは「朝食（洋食）が少し残念だった」という点です。
義姉が朝は洋食派の人なので頼んで変えていただいたようなのですが、夕食と比べるとだいぶ味が落ちたので気になったとのことでした。普通のホテルで出される朝食などに比べれば美味しかったようですが、夕飯がとても美味しかったので大分差を感じたようです。
でも、旅館の皆様のおかげでとてもいい新婚旅行になったと喜んでおりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

到着から帰るまで、本当に大満足でゆっくり過ごせました。
帰るのが本当に嫌でした（笑）
またぜひ利用させてもらいたいお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月