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湯河原温泉ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.82
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.95
  • 食事3.66

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-26 12:09:20

仕事の疲れを癒す目的で、東京近郊で平日一人旅ができるリーズナブルなお宿を探し
ていたところ、こちらを見つけました。往復のバスもあり、ほかのグループホテルを利用
した際良い印象があったので利用しましたが、結果最悪な旅行になりました。

・バスの送迎★★★★★・・・・・・都庁前から直行バスが出ています。朝9時台乗車でゆっくりなうえ、ドライバーさんも対応がよく好印象でした。

・館内★★★・・・・・・設備の古さはありましたが清掃はきちんとされていました。ただし、とにかくエレベーター内が臭い!!何の香りかわかりませんがアジアンな芳香剤?お香?のような香りで、苦痛でした。

・部屋★・・・・・・清掃はされているのだと思います。トイレや浴槽はとてもきれいでしたが、ここも臭い!!良く言えばフローラルな強めのにおいがしていて、どこからだろうと思ったらコンセントに芳香剤らしきものがささっていました・・・タバコ臭をごまかすためなのかわかりませんが、ほんとうにやめてほしい。そのうえエアコンが冷房22度に設定されていて激寒。その日の天気は曇りで肌寒く、その温度設定はありえなかったです。そのうえ、暖房設定ができなくて、夜気がついたのでエアコンを切って仕方なく布団を二重にして寝ましたが、その後風邪を引いて散々でした・・・

・温泉★★★・・・・・・こちらも清掃は行き届いていて清潔でした。でも、温泉なのに塩素強めでスーパー銭湯?みたいな感じでした。


清潔なお宿だとは思いますが、全体的に臭い関係が気になりました(ちなみに周りから臭いに敏感といわれたことはありません)。以前宿泊した同じグループの宿が良かっただけに本当に残念でした。一人旅だったせいかスタッフの方の対応についても記憶に残り、大変ショックでした。

・食事★★・・・・・・このお値段でなら十分な食事内容だと思います。アルコールも飲み放題でしたし。でも、サワーを飲もうとしてレバーを動かしたら噴水のように噴き出して服がかなりぬれてしまいました。近くに係りの人はいますが立っているだけ。私が噴き出したと伝えると、機械を確認してから「拭くものを持ってきます」と言ったまま戻ってこず・・・他の宿泊客の方が「外国人に人は言っていること通じないから話しても無駄。立っているだけ」と言っていました。本当に残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】