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湯河原温泉ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.81
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.95
  • 食事3.68

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

アオッチ0607さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

アオッチ0607さん [60代/男性] 2021-11-29 16:18:01

良く伊藤園系列は利用しますので食事の内容は想像していた通りで問題無かったのですが
時間の振り分けが最低でした。
15時~チェックインできるとのことで16時にチェックインしました。
フロントで言われたのが、コロナの関係で夕食を6部制にしています。
すでに4部迄はいっぱいです。と…チェックイン開始から1時間しかたっていないのにそこまで埋まってる?それとも予約時に時間も書き込みをしておく?意味分かりません。
夕飯は60分単位で1部が16時10分~始まり強制的に5部の20時10分~しかありません。
6部の人は21時10分~って夕食ですか?
16時にチェックインして風呂に入って17時過ぎ、20時10分まで何して時間を潰すのか
バイキングなので昼は軽めにしておいたのが失敗でした。
家内はお腹空いたと愚痴り始めるし空腹で仮眠も出来ない、最低でした。
食堂はコロナの為と言いながら席は間引きもせず目一杯詰め込みでした。
アワビのバター焼きも期待してがっくり直径6センチ程のトコブシ?と思われるサイズでした。
夕食60分、朝食40分の時間制限、バイキングなので食事やお酒を取りに行ったりしていたら時間が無さすぎです。
売上を上げるために時間を短くして詰め込みたい気持ちは分かりますが他の方は分かりませんが私は不満だらけでした。
隣の席のグループも食事中に文句タラタラ言っていました。
二度と四季彩に行きません。
伊藤園グループも食事の分割状況を確認してから予約したいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
湯河原温泉ホテル四季彩 2022-02-23 16:05:46

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便おかけし、申し訳ございません。
今後の運営方法については、検討していまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢な一品!“鮑のバター焼き”付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】
アオッチ0607さん
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