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湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ･お客さまの声
食事2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
１月上旬に宿泊しました。口コミに書いてあったように、チェックイン時の受付までの時間が20分ちょっとかかりました。チェックインが15:00でちょっと過ぎに行ったらフロントには長蛇の列。その後も続々とお客さんがきていたので後から来た人は何分待たされるのだろうかと思いました。お風呂のお湯もなかなか出なくて、フロントに内線したら電話が壊れていたのか全く繋がりません。携帯から直接宿に電話しても忙しいのか全く出ませんでした。直接フロントに出向いてお風呂のお湯が出ない事を伝えると20分ほど出しっぱなしにするとお湯が出ると伝えられました。お部屋は入り口から1段上がったところの床が汚かったのが残念でした。部屋の中はタバコの匂いが凄くて気持ち悪くなりました。フロントに言ったらファブリーズを貸して頂けたのは良かったです。
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食事2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
１月上旬に宿泊しました。
口コミに書いてあったように、チェックイン時の受付までの時間が20分ちょっとかかりました。チェックインが15:00でちょっと過ぎに行ったらフロントには長蛇の列。その後も続々とお客さんがきていたので後から来た人は何分待たされるのだろうかと思いました。
お風呂のお湯もなかなか出なくて、フロントに内線したら電話が壊れていたのか全く繋がりません。
携帯から直接宿に電話しても忙しいのか全く出ませんでした。
直接フロントに出向いてお風呂のお湯が出ない事を伝えると20分ほど出しっぱなしにするとお湯が出ると伝えられました。
お部屋は入り口から1段上がったところの床が汚かったのが残念でした。
部屋の中はタバコの匂いが凄くて気持ち悪くなりました。
フロントに言ったらファブリーズを貸して頂けたのは良かったです。
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不快な思い、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
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貴重なご意見ありがとうございます。