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湯河原温泉ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.83
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.95
  • 食事3.68

総合1

じじい3155さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

じじい3155さん [60代/男性] 2023-12-05 15:45:16

ずわい蟹食べ放題としていたが、スカスカの蟹ばかりだった。
狭い部屋にもの凄い人数を押し込む形のバイキングは、落ち着いて食事も出来なかった。
寿司が置いてあったが、作り置きしたもので、カラカラに乾いており硬くて食べる対象とは言えない。部屋の隅々が、汚れと埃が溜まっており、不潔感が漂っていた。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023-12-06 18:15:40

この度は、当館のお食事、お部屋でご不快にさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様から頂いた貴重なご意見は、清掃スタッフ、調理スタッフに共有し対応してまいります。
重ねてにはなりますが、ご宿泊でお客様をご不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし※禁煙ルーム】