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湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ･お客さまの声
総合2
2泊した初日に部屋の洗面台の水道が壊れており、フロントに連絡したところ「明日修理しておきます」との回答を受けましたが、修理されていませんでした。また、部屋のドアの締りが悪く、2日目に外出先から戻った際は部屋のドアが開いた状態でした。その他、細かい不満点がありますが、食事も値段相応かそれ以下のレベルでした。もう一度泊まろうとは思えません。
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この度は、お部屋のご不備等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様がご宿泊されたお部屋を特定し早急に修繕してまいります。重ねてにはなりますが、対応やご不備でご無礼を働き大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
2泊した初日に部屋の洗面台の水道が壊れており、フロントに連絡したところ「明日修理しておきます」との回答を受けましたが、修理されていませんでした。
また、部屋のドアの締りが悪く、2日目に外出先から戻った際は部屋のドアが開いた状態でした。
その他、細かい不満点がありますが、食事も値段相応かそれ以下のレベルでした。
もう一度泊まろうとは思えません。
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この度は、お部屋のご不備等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊されたお部屋を特定し早急に修繕してまいります。
重ねてにはなりますが、対応やご不備でご無礼を働き大変申し訳ございませんでした。