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湯河原温泉ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.82
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.95
  • 食事3.66

総合2

アラアラ0798さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

アラアラ0798さん [40代/男性] 2024-02-04 06:01:20

夕食バイキングの質の悪さにはビックリした。
15時ちょい過ぎにチェックインしたのに夕飯が4部制で1.2部が埋まってるってナニ?

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024-02-05 16:08:30

この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

ご夕食で大変ご不快の念をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。

今後同じことが起きぬようフロント担当者へ共有いたしまして時間調整や均等にお客様をご案内できますよう試行錯誤してまいります。

重ねてにはなりますが、この度はお客様のお旅のご期待に添えず誠に申し訳ございません。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】
アラアラ0798さん
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