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湯河原温泉ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.83
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.97
  • 食事3.68
宿泊年月
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506件中 101~120件表示

風呂5

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 19:30:50

4月4日に一泊しました。2人で結局二間続きの広い部屋を使わせていただきましたし、温泉、食事のバイキングもよかったです。もともと古い建物でしょうが、手入れはされていて、ホコリに弱い妻も大丈夫でした。カラオケを無料で使える部屋がいくつもあり、夜存分に利用させていただきました。卓球台、麻雀などもあり、今回は利用しませんでしたが、お値段の割に、いろいろとお得な面がスゴクあるように思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!!】ローストビーフが食べ放題♪プラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室10~12畳(2~3名)】

風呂5

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月05日 15:59:51

少々トラブルが有りました、が(予約が入ってなく)気持ち良く対応して頂きました。

平日でしたので、静かで、ゆったり過ごせました、平日はお奨めですよ。

食事の味付けの良いと思いますが、連泊でも同じ食事かなと?プラスチックのスプ-ンは何

とかなりませんでしょうか^^

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食 バイキングプラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

azzurri BBさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

azzurri BBさん [40代/男性] 2012年08月26日 14:53:42

伊東園グループは大好きです、値段と照らし合わせて評価して、価格からすれば充分です。ここ湯河原は2回目ですが、温泉がよいです。前回と比較すると夕食バイキングで海産物がすくなかったかなぁ、昨年はカニがあったり握り寿司がありましたので・・・。でも保養にゴルフにとまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

風呂4

がんき1974さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

がんき1974さん [40代/男性] 2024年05月26日 12:03:09

ここの温泉はちょうどよい湯加減で本当に気持ちいいです。
飲み放題付きのバイキングでコスパ最高の宿ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年05月26日 15:25:47

この度は数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。

これからも、お客様により添えるサービスを目指し従業員一同、努めて参ります。

また湯河原へお越しの際には、ホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 萩原

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】安く泊まれる!部屋数限定プラン 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン/小窓】

風呂4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 15:34:40

5月20日に宿泊しました。部屋が入り組んでいて分かりづらかった。夕食が期待はずれだった。朝食はまあまあだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年05月24日 18:08:38

この度は数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。

館内やお食事に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたご指摘はフロントスタッフ・調理スタッフへ共有いたしましてさらなるサービス向上を目指し従業員一同努めて参ります。

この度は、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
3,4,5月限定!黒毛和牛ハンバーグフェア!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室8畳以上+ツイン】

風呂4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 17:51:57

禁煙を予約したが、タバコの臭いがひどかった。部屋は髪の毛が落ちていたり、蜘蛛の巣があったりした。
値段相応でした。
カラオケ無料は嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年05月06日 12:33:52

この度は数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の匂いでご不快の念をお掛けいいたしまして大変申し訳ございませんでした。

この度の事は清掃スタッフへ共有し同じことを起こさぬよう努めて参ります。

重ねてにはなりますが、この度はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
3,4,5月限定!黒毛和牛ハンバーグフェア!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳以上】

風呂4

きょねねさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

きょねねさん [40代/女性] 2024年04月10日 21:17:59

小中学生の子供を連れて宿泊しました。無料の卓球が楽しかったと喜び、食事もお風呂も満足と言っています。お部屋は、川のせせらぎと小鳥のさえずりで清々しい気持ちになれました。大人にとっては、料理は、お値段なりだと感じましたが、アルコール飲み放題なのは、嬉しい限りです。ただ、時間が短過ぎるのが、残念でした。
湯河原駅からの無料送迎バスは、有難いです。コスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年04月11日 19:43:24

この度は、数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様もご満足いただけたとの事で大変うれしく思います。

お食事のお時間に関しまして、レストランのキャパなども考えつつお時間を調整できるか検討して参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。

また季節を変えて湯河原へ来た際には、ホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF“神奈川県産和牛のすき焼き”付き1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳以上】

風呂4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 18:30:20

春休みに大学生、高校生、中学生の子供たちと泊まりました。
チェックイン前に大きな荷物を預かってくださり助かりました。
湯河原駅とホテルを往復するバスはありがたいです。
部屋は禁煙だったのでにおいはありませんでした。広さもなかなかでした。
お風呂は男女どちらも入りましたがよかった。ただ、お湯の熱さが時間によってかなり違った。熱いときはかなり熱かった。露天風呂は思っていたより小さかったかな。
食事は朝はとても満足だった。夕飯はもう少し頑張ってほしいかも。イメージ写真の7割くらいな感じ。お刺身は大皿に盛られているのではなく小皿にあらかじめ入れられてあった。
黒毛和牛ハンバーグはおいしかったけど、オプションのステーキつければよかったかなぁとも思う。
うちはみんなそんなに食べない方なのでとりあえず満足はしたけど、もう少しメニューが増えたらいいなと思う。
部屋からお風呂がかなり遠い。
無料の卓球、カラオケは楽しかった。
ゲーセンはちょっと期待はずれかな。
チェックインに時間がかかりすぎる。効率が悪い。
夕飯時に食事チケットをレストランに持っていかなくてはいけなかったらしいが、チェックインの時に言われなかった。部屋番号を伝えたら大丈夫でしたが。
部屋の鍵がひとつしかない。 
浴衣の柄が選べたのはよかった。
全体的の満足度は75%くらいかな。
夕飯がもう少しよくなったらまた行きたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月30日 12:05:36

この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルを概ねご満足いただけようで、何よりでございます。

温泉の温度につきまして、施設スタッフへ随時温度を確認するよう共有してまいります。

チェックインに関しまして、より効率が良くなるようフロントスタッフへ共有し試行錯誤してまいります。
また、食事チケットにつきましても毎回お伝えするよう共有してまいります。

また湯河原へお越しの際にはホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
3,4,5月限定!黒毛和牛ハンバーグフェア!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳以上】

風呂4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 12:08:20

夕食はバイキング&ビールが飲み放なので、お腹いっぱい食べて飲んで大満足でした。
朝食は指定された時間が一番遅いグループだったので、40分ぐらいしか時間がなく、かなり慌ただしかったのが残念。
朝食もバイキングだったので、もっと時間を長く設定してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月06日 16:57:39

この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

当ホテルのバイキングをご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。

ご朝食に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。どのグループも40分で承っておりますが、お客様のご意見を踏まえ時間設定を調整できるよう前向きに検討してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また湯河原へお越しの際にはホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】こだわり串天フェア!!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし※禁煙ルーム】

風呂4

ゆう8126さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

ゆう8126さん [40代/女性] 2024年02月26日 18:21:32

2024/2/23家族4人で宿泊しました。
古さはありますが、お部屋の広さもちょうど良く、良かったです。お食事のバイキングも楽しかったですし、私は飲まなかったのですが、お酒の飲み放題もいいですね。お風呂は熱めで長湯は出来ませんでしたが、ゆっくり休めました。カラオケや卓球、囲碁で遊ぶ部屋もあり、家族で盛り上がりました笑
とても楽しい旅行になり大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月06日 16:40:29

この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様にとって「楽しい旅行」になったようで大変うれしく思います。

今後もお客様にとってさらにご満足いただけるようなホテルになりますようスタッフ一同精進してまいります。

また湯河原へお越しの際には、ホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【週末】子ども割プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

風呂4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 10:21:56

施設は古さを感じますが、この値段で泊まれるのであれば問題ありません
バイキングも時間制限がありますが、飲み放題がついているのでそれは仕方ないよねと思います。
でも好きなものを好きなだけ食べられるバイキングに飲み放題までついているので時間内におなかはいっぱいになります。
少し昭和レトロな雰囲気でゆっくりのんびりできて私たち家族は泊まりに行って良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月05日 16:33:44

この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊をご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
また、少しでも昔ながらの雰囲気を味わえたようで大変恐縮でございます。

また湯河原へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

風呂4

わっくん4111さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

わっくん4111さん [70代/男性] 2024年01月31日 10:55:07

もう何度となく利用しているホテルです。何よりもコスパがいいことと、湯河原の泉質も悪くはありません。前の宿泊の時に従業員の方の接客の悪さを指摘させて頂きましたが、その後は嫌な思いをすることもなく、気軽に利用できるホテルとして重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月05日 15:26:43

このたびは、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にとってご気軽にご宿泊できるホテルとしてご利用いただけているようで、大変うれしく思います。
接客に関しましては、今後ともより良いサービスを提供できますよう精進してまいります。

お客様のまたのお待ちをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

風呂4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 13:36:37

お部屋は暑くて寝られず、食事もシステムが良く分からなかったです。夜フロントの男性が不機嫌なご様子が気になったのでやや不満とさせて頂きました。他の方や電話応対して頂いた方はとても親切だったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年01月28日 11:57:44

この度は、多くのホテルから当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

フロントでの対応やお食事のシステム等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見はフロントスタッフに共有させていただきまして、今後同じようなことが起きぬよう、精進してまいります。

重ねてにはなりますが、この度はご無礼を働き大変申し訳ございません。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】こだわり串天フェア!!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

風呂4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 10:12:58

建物は古いですが、部屋は広く畳も新しく良かったです。浴場までが少々迷路のよう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月24日 12:52:31

この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館、かなり複雑な作りにになってますので
今後、わかりやすい説明をできるようフロントで共有し改善していきます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】こだわり串天フェア!!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

風呂4

いちGO。さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

いちGO。さん [40代/女性] 2023年12月09日 12:23:24

2日前に決めた1室残りの部屋だったので、あまり期待はしていませんでしたが…
畳の部屋にベットがついていて
和のテイストがしっかりあり、雰囲気の良い部屋でした。
カラオケも50分無料で、夕飯までの時間つぶしにちょうど良く…
大宴会場みたいに広いとこで驚きましたが、楽しめました。
食事も飲み放題もついてこの値段なら、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月09日 20:18:57

この度は、ホテル四季彩をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館をご満喫頂けたようで、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますのでお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/小窓】

風呂4

Honey8357さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

Honey8357さん [60代/男性] 2023年11月28日 16:29:48

喫煙部屋と知らずに予約していた。消臭用に持ち込まれた空気清浄器自体が臭うため、窓空けて寝たが窓に網戸がなかった。
チェックイン時に紙に書かれた部屋と違う部屋の鍵を渡され、部屋に着いたところで電話がかかってきた、部屋は変わらすだったが、チェックアウト時の領収書も違う部屋のものを渡されことに少し時間経って気づき返しに行った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月02日 19:38:59

この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋タイプフロントの対応でご不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。・清掃・フロントのスタッフに共有し対応してまいります。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】安く泊まれる!部屋数限定プラン 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/小窓】

風呂4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 17:08:53

食べ放題飲み放題でこの価格なら良いのではないでしょうか。コスパの良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年11月27日 18:54:25

この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をご満足頂き、うれしい限りでございます。
今後もたくさんのお客様からご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

風呂4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 18:06:06

部屋も思っていたより狭くもなく、ベッドも大きめでした。
ただ空気清浄機に結構埃が付いていました…しばらく掃除していない感じです。
バイキングの料理も料金を考えたら良かったと思います!
特にアルコールが飲み放題が大満足でした!
部屋からバイキング会場に行くのにちょっと分かりづらいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年11月04日 20:38:48

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
早急に改善させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/小窓】

風呂4

男一匹花道さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

男一匹花道さん [50代/男性] 2023年10月12日 17:36:50

今回は一人で宿泊しましたが、一人で食事している方が多くいたので気兼ねなく食事できました。値段相応ですが楽しいです。
でもまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【県民応援ウィーク】神奈川県民限定!オトクな1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

風呂4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 16:17:31

8月は室内の子供用プールが空いており、
チェックインよりも前の時間から利用出来たので子供はとても楽しんでいました。

ご飯も、珍しい 豪華というよりは
皆が好む 定番!ものが多かったので
食べやすかったと思います。

お部屋に掃除残しと空調の匂いが、少し気になりましたが
とても広いお部屋で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【神奈川海水浴】~夏!家族・友達みんなで泳いで楽しもう! 1泊2食バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

506件中 101~120件表示

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