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湯河原温泉ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.81
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.95
  • 食事3.68
宿泊年月
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106件中 101~106件表示

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月23日 08:44:22

バストイレ付きで部屋を予約したのにも関わらず、バスなしの部屋に案内されたので、PCで予約を確認してフロントに連絡したら、予約の部屋が空いていなかったのか、和洋室の大きな部屋に変更してくれました。大きな部屋で居心地は良かったのですが、部屋の隅々にホコリの山があったり、トイレにはサボったリング、お風呂も暗くて小汚い感じで、結局部屋風呂には入れませんでした。大浴場も一見いい感じだったのですが、朝風呂の際の露天風呂で死んだゴキブリを見た時には参りました。食事もインスタントという感じの物が多くてちょっとがっかり・・・。食事の際に待っていた廊下にもホコリが凄かったので、もう少し掃除を頑張っていただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付き☆】一泊二食 和洋中バイキング食べ放題プラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/小窓】

立地3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 12:26:22

9月22日から1泊で宿泊しました。
値段の割には部屋も広く、料理もまあまあだったのですが、部屋に着いてゴキブリが出てきてビックリしました。
すぐ、私が退治しましたけど・・・。
フロントに帰り際にそのことを伝えましたが、今年は暑かったので・・・。
と、謝ってはいましたが・・・。
建物が結構古かったので、仕方ないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【和食膳+割烹ビュッフェ(飲み放題付)和室(2~4名様)風呂有】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 12:47:27

価格的にはリーズナブルですが、チェックイン時には30分以上待たされ従業員が一生懸命対応しているのは分かりますが、余りにも余裕もなく、オペレーション改善した方が良いと思いました。温泉は最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【県民応援ウィーク】神奈川県民限定!オトクな1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

立地2

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月13日 18:46:18

温泉は良かったが、
食事の時間が短いし、
子供の食べれそうなものもあまりなく、さらに冷めていた。
うどんやラーメンのスープさえ温かった。
ただ、部屋は清掃がいきわたっていたので、ゆっくりはできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
湯河原温泉ホテル四季彩 2022年02月23日 16:21:17

この度は当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスが行きわたらず、申し訳ございません。
今後の対策として、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

立地2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

mie-tinさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

mie-tinさん [40代/女性] 2013年11月20日 01:27:13

今まで利用させていただいた伊東園グループのホテルの中では食事は最低でした。寿司フェアーとうたってる割に種類は少ないしネタも薄っぺらで乾いてる感じだし・・・その他の料理も硬かったりして美味しくない。朝食に温泉玉子もないのが がっかりでした。
お風呂は良かったけど 部屋のお風呂と洗面台はカビてたり 虫の死骸がミイラ化してたりしてました。
テレビ台もホコリだらけ 部屋に入ってすぐに目につくくらいのものでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月期間限定】寿司フェアー+バイキングプラン♪「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室お任せ二間/8~10畳+4.5~6畳】

立地1

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月28日 19:17:28

立て付けがもう古いので夜の川の音が煩くて眠れませんでした。
しょうがないですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年05月
湯河原温泉ホテル四季彩 2021年06月07日 15:33:01

この度はホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
川に限らず何かしら音による煩いがあった場合の対応を検討してまいります。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【県民応援ウィーク】神奈川県民限定800円割引のオトクな1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

106件中 101~106件表示

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