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湯河原温泉ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.83
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.97
  • 食事3.68
宿泊年月
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106件中 21~40件表示

食事3

もてもてさんさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

もてもてさんさん [40代/男性] 2024年04月06日 16:34:24

川の音が聞こえ、桜も見られて、リフレッシュできました。
禁煙で頼んだはずが、部屋からはタバコの匂いがして、灰皿も置いてありました。受付に連絡したものの、変更するのも面倒で、そのまま泊まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年04月06日 18:03:56

この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

千歳川のせせらぎと桜並木で日々の疲れをリフレッシュ頂けたようで、大変うれしく存じます。
今年の桜はかなり遅咲きでしたが、大変きれいに咲いており夜のライトアップも非常にきれいでございます。

しかし、お部屋のご案内でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、同じことが起きぬよう、精進してまいります。

この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
おひとり様歓迎!一人を楽しむ温泉旅! 一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳以上】

食事3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 11:56:58

部屋の中央部に壁があり、とても邪魔だった。
食事は夜、朝ともにバイキングで良いのですが、人が多すぎる。
時間もチェックインの時間が遅くなるとちょうど良い時間にできないのは
ちょっと考え物。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月29日 11:39:14

この度は数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき。誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、レストランのキャパの関係上1部ごとの人数を決めさせていただいております。

また、お付きの順で時間を決めて頂いておりますので、満席になり次第、締め切らせて頂いております。

この度は、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF特選!“神奈川県産和牛ステーキ”付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳以上】

食事3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 22:05:46

料金を考えるとコスパは最高だと思いますが、部屋のメンテナンスがもう少しされていると良いと思います。食事は一般的なバイキングでしたが、珍しいものもありませんでしたが、食べられないものもなく、とりあえず料金なみと満足しました。スーパードライが呑み放題だったが、最後の方は泡ばかりでした。お風呂のお湯が熱くて長く入っていられませんでした。ちょっと残念。でも、一泊二日の箱根旅行が2万円でおさまりました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月25日 20:07:20

この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかし、お部屋のメンテナンス、大浴場のお湯の温度等でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のこと、清掃担当者、施設担当者へ共有し今後お部屋の再確認や温度のこまめな確認を怠らぬよう改善に努めてまいります。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。


ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【新グループエンジョイ】3名様以上がお得! 1泊2食バイキングプラン【期間限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事3

Honey8357さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

Honey8357さん [60代/男性] 2023年11月28日 16:29:48

喫煙部屋と知らずに予約していた。消臭用に持ち込まれた空気清浄器自体が臭うため、窓空けて寝たが窓に網戸がなかった。
チェックイン時に紙に書かれた部屋と違う部屋の鍵を渡され、部屋に着いたところで電話がかかってきた、部屋は変わらすだったが、チェックアウト時の領収書も違う部屋のものを渡されことに少し時間経って気づき返しに行った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月02日 19:38:59

この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋タイプフロントの対応でご不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。・清掃・フロントのスタッフに共有し対応してまいります。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】安く泊まれる!部屋数限定プラン 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/小窓】

食事3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 19:46:43

フロントから、部屋までが迷路だった。
階段にクモの巣がついていたのが、清潔感がなく残念だった。
冷蔵庫内に冷水があったのは、よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢な一品!“うなぎ蒸篭蒸し”付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 08:41:19

部屋が広くテレビは大画面ベッドが大きくて南館は廊下も冷房が効いて綺麗、大浴場に近くて良かったです。
バイキングはハイシーズンでこのお値段はそれなり!?お腹はいっぱいになりました。
同伴者はリピートなしと言ってますが、今度は家族を誘って来たいです。
喫煙宿泊所を探すのが大変なご時世に助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/小窓】

食事3

diver203さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

diver203さん [60代/男性] 2023年06月14日 01:37:00

規模も料金も手頃な宿です。湯河原駅間の送迎バスもあります。
客室は洋室もありますが、割り当てられたのは川側の和室、広さも充分で概ね快適でしたが、ドアが内側に開くタイプで外に出る時に不便、客室と玄関の間に扉があれば尚よいと感じました。
浴場は内湯・露天があり、朝夕で入れ替わります。脱衣場も浴室も広いです。
朝食バイキングは質・量ともに可もなく不可もなく。
増築を重ねてきたのか、館内は迷路のようで、高齢の方は迷子になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】気軽な温泉旅に最適!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 11:29:01

部屋が三人での宿泊には狭すぎました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】気軽な温泉旅に最適!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 19:33:43

お湯は良かった。
カニも美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 21:06:31

 12月26日に家族で宿泊致しました。和室が2部屋あったことで、家族1人が1部屋別に使用でき有難かったです。鍵が1つなので、男女でお風呂を利用する際には不便だと思います。4人で利用したので、洗面所のコップは2つでなく、4つ用意して頂きたかったです。エアコンの音も眠れないほど大きいです。
 また、築年数が経っているホテルなのでしょうが、部屋の障子の桟の埃や、窓、バルコニー、風呂などの汚れ、館内のエレベーター、階段、絨毯の清掃は行き届いておりません。
 部屋からお風呂の動線も高齢者は迷ってしまうくらい分かりづらいです。(西館利用者は西館3階から本館を抜け、南館3階から2階のお風呂に移動することになります)ジャグジーは、コロナの為なのか、故障しているのか利用できず残念です。お風呂にドライヤーがない点不便です。お風呂のドアも壊れている点、早々に修理して頂きたく存じます。お風呂の床も頻繁に清掃して頂きたいです。
 食事は70分で時間が足りないと思っておりましたが、意外と時間内で間に合いました。朝食の40分はなかなか厳しいですが、時間をオーバーしても特に注意は受けませんでした。
 カラオケの予約がいっぱいになってしまって利用できず残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【今が旬!ぶりの創作寿司フェア】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 13:54:58

11月3日に宿泊。予約した洋室では無く和室だったのですが、フロントに連絡したら、洋室にすぐ変更して貰えました。対応はとても良かったです。 後は伊東園グループのホテルなので、建物は古いですが、温泉に入る目的で宿泊するには安くて良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
湯河原温泉ホテル四季彩 2022年12月03日 15:11:02

このたびはホテル四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊についてご満足をいただけたとのこと、大変うれしく思います。ハード面ではご迷惑をおかけしてしまうこともあるかとは思いますが、そのぶんお食事やお風呂でご納得いただけるよう努めてまいります。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
ホテル四季彩
松井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/小窓】

食事3

tsn09さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

tsn09さん [40代/女性] 2022年09月25日 16:25:42

リフォームしていない古びたホテルでした。全部屋喫煙室でタバコの臭いが染み付いており小さい空気清浄機がありましたが効果なく喉が痛くなりました。

湯河原というリッチと飲み放題食べ放題という事のみ評価します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
豚肉料理フェア~美味しい・疲労回復・健康維持に~【一泊二食バイキングプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 17:36:31

8月14日から家族4人で宿泊しました。概ね満足ですが、気になった点だけ上げていきます。
・晩御飯のバイキング会場があまりエアコンが効いてなくて暑かったです。お風呂上がりに利用したせいもありますがもう少し空調が良いと助かります。
・お風呂の湯加減はちょうど良くおすすめ出来ます。ただ脱衣所はカゴが置いてあるだけ(貴重品ロッカーはある)なので、いたずらされないか少し心配でした。ロッカーが常設だとありがたいです。
旅館自体は古いですがサービスについては不満はありませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【旅行シーズン】家族旅行!室内プール満喫プラン!!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事3

1108みぽさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

1108みぽさん [60代/女性] 2022年07月20日 13:09:55

15年前位に宿泊しました。部屋がとても綺麗になったのでビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【県民応援ウィーク】神奈川県民限定!オトクな1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 07:23:56

部屋、風呂共に消毒(塩素臭)がきつく、部屋の水を飲んだ仲間が具合が悪くなるほどでした。
お風呂も入浴後、腕や手の匂いを嗅ぐと、消毒くさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
~ビールにぴったり~海鮮串揚げフェア 【一泊二食バイキングプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事3

take0323tsumaさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

take0323tsumaさん [50代/男性] 2022年05月05日 06:41:21

このお値段なら良いと思います。
食事付き(バイキングでお酒が飲み放題)で、お風呂目当てなら良いですよ。お部屋の広さはとても良いですが、少々古く、とてもきれいとは言えません。(今回、とても残念なのは、お部屋が凄くタバコ臭が)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯河原温泉ホテル四季彩 2022年05月07日 17:34:18

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

食事3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月12日 08:00:32

お部屋がとにかくタバコ臭くて洋服や子供のぬいぐるみはその匂いがついてしまいました。
コスパ良いのかもしれませんが壁のシミなど多くて気になり居心地がよくありませんでした。
食事は普通ですが汁物が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
湯河原温泉ホテル四季彩 2022年05月07日 15:06:43

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が快適にお過ごしいただけなかったようで、申し訳ございません。
今後改善できますよう日々努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
~ビールにぴったり~海鮮串揚げフェア 【一泊二食バイキングプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事3

あいちゃんパパ1209さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

あいちゃんパパ1209さん [60代/男性] 2022年01月20日 09:20:57

建物の古さは感じますが、部屋は綺麗で清潔感もありました。
コンセントが少ないのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
湯河原温泉ホテル四季彩 2022年02月23日 16:23:38

この度は当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今が旬!ぶりの創作寿司フェア】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/小窓】

食事3

komkom3968さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

komkom3968さん [40代/男性] 2021年07月30日 13:04:42

禁煙部屋は設定して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
湯河原温泉ホテル四季彩 2021年08月30日 15:32:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙部屋の設定につきまして、こちらも導入も検討をさせていただいております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【7月料理フェア】~ビールに合わせてどうぞ~ 3種のスペアリブフェア プラス1種追加!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

食事3

noriyori93さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

noriyori93さん [70代/男性] 2021年07月22日 17:57:33

価格を考えれば、満足できるものがあります。残念だったのは部屋に小窓のみで、圧迫感があったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
湯河原温泉ホテル四季彩 2021年08月30日 15:42:31

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
小窓タイプですとどうして眺望には限界がございます。次回はぜひ、通常のお部屋タイプにて景色をお楽しみいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中お声をいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/小窓】

106件中 21~40件表示

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