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湯河原温泉ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.84
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.96
  • 食事3.65
宿泊年月
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214件中 21~40件表示

サービス5

4姉妹4441さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

4姉妹4441さん [40代/男性] 2013年08月10日 17:54:04

大人2人、子供4人で利用しました。

6畳の和室はなぜか使いにくく、ほとんど荷物置き場に利用しました。

お風呂は広く、露天風呂は広くはありませんが、とても気持ち良かったです。
露天はお湯が熱すぎず、子供もゆっくり入ることが出来ました。

夕食はこれと言って特においしいと思うものはありませんでした。
宿泊料金を考えると仕方がないのかもしれません。

サービスはとても親切でよかったです。
翌日海の家を利用したいと申し出ると、迅速に対応していただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー☆三世代】家族とつむぐ新たな思い出の旅「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室二間/10畳+6畳】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月18日 01:41:23

1泊で泊まらせていただきました。部屋は思っていたよりも綺麗でカラオケ、卓球、麻雀、漫画コーナーなどが無料で利用でき、風呂は広々としていてとてもリフレッシュ出来ました。ただ夕食の和食膳は少々残念でした。お酒が飲み放題(生ビール含む)だったのですが、お酒に合う食事がなく、一つ一つの料理は凝ってはいるのですが、満足がいくものでは決してありませんでした。ただ朝食のバイキングは品数も多く、予想していた以上だったので楽しく食事が出来ました。総合的には値段のわりには満足がいくのですが、自分と仲間の意見が一致した点は夜の食事が非常に残念だったということです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
ご利用のお部屋
【和食膳+割烹ビュッフェ(飲み放題付)和室(2~4名様)風呂無】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 21:39:48

小学生の娘2人と主人の4人で宿泊しました。
二度目の利用で今回も卓球が出来るのを娘たちは一番の楽しみにしていました。
卓球・カラオケと出発まで楽しく過ごせました。
独歩の湯からも歩いて行ける距離のホテルでしたので助かります。
食事は夕食の天ぷらがおいしく、少しでしたが刺身もあって料金の割りは、朝のバイキングの種類の多さにも満足しました。
宿泊の部屋は、少々古く部屋のトイレに もう少し気持ちよくあればと感じました。
総合的には 満足です。










【ご利用の宿泊プラン】

和食膳+割烹ビュッフェ(飲み放題付)和室(2~4名様)風呂有

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宿泊年月
2009年03月
ご利用のお部屋
【和食膳+割烹ビュッフェ(飲み放題付)和室(2~4名様)風呂有】

サービス4

ichan9708さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

ichan9708さん [60代/男性] 2024年05月23日 13:23:12

一泊2食付きで8,700円は安い。料理は、普通ですが、アルコール飲み放題がついているしすごすぎる
スタッフが少ないのでサービスや料理の補充が追いついていない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年05月24日 16:56:54

この度は数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、口コミへご投稿いただきありがとうございます。

当ホテルのバイキングをご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

サービスに関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまた。大変申し訳ございません。
お客様により添えるサービスを目指し従業員一同、努めて参ります。

また湯河原へお越しの際には、ホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
おひとり様歓迎!一人を楽しむ温泉旅! 一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳以上】

サービス4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 15:14:59

部屋からの景色は目の前が山の緑下は川が流れててとても癒やされました。ただ、お風呂までが遠く迷路のようで迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年04月26日 18:10:46

この度は数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。

千歳川の風情に癒され当ホテルをご満喫頂けたようで大変うれしく思います。

館内に関しまして、案内が言葉足らずで大変申し訳ございませんでした。
お客様が安心してホテルをご利用いただけるようチェックイン時の説明の改善に努めて参ります。

また湯河原へお越しの際には、ホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳以上】

サービス4

きょねねさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

きょねねさん [40代/女性] 2024年04月10日 21:17:59

小中学生の子供を連れて宿泊しました。無料の卓球が楽しかったと喜び、食事もお風呂も満足と言っています。お部屋は、川のせせらぎと小鳥のさえずりで清々しい気持ちになれました。大人にとっては、料理は、お値段なりだと感じましたが、アルコール飲み放題なのは、嬉しい限りです。ただ、時間が短過ぎるのが、残念でした。
湯河原駅からの無料送迎バスは、有難いです。コスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年04月11日 19:43:24

この度は、数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様もご満足いただけたとの事で大変うれしく思います。

お食事のお時間に関しまして、レストランのキャパなども考えつつお時間を調整できるか検討して参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。

また季節を変えて湯河原へ来た際には、ホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF“神奈川県産和牛のすき焼き”付き1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳以上】

サービス4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 18:30:20

春休みに大学生、高校生、中学生の子供たちと泊まりました。
チェックイン前に大きな荷物を預かってくださり助かりました。
湯河原駅とホテルを往復するバスはありがたいです。
部屋は禁煙だったのでにおいはありませんでした。広さもなかなかでした。
お風呂は男女どちらも入りましたがよかった。ただ、お湯の熱さが時間によってかなり違った。熱いときはかなり熱かった。露天風呂は思っていたより小さかったかな。
食事は朝はとても満足だった。夕飯はもう少し頑張ってほしいかも。イメージ写真の7割くらいな感じ。お刺身は大皿に盛られているのではなく小皿にあらかじめ入れられてあった。
黒毛和牛ハンバーグはおいしかったけど、オプションのステーキつければよかったかなぁとも思う。
うちはみんなそんなに食べない方なのでとりあえず満足はしたけど、もう少しメニューが増えたらいいなと思う。
部屋からお風呂がかなり遠い。
無料の卓球、カラオケは楽しかった。
ゲーセンはちょっと期待はずれかな。
チェックインに時間がかかりすぎる。効率が悪い。
夕飯時に食事チケットをレストランに持っていかなくてはいけなかったらしいが、チェックインの時に言われなかった。部屋番号を伝えたら大丈夫でしたが。
部屋の鍵がひとつしかない。 
浴衣の柄が選べたのはよかった。
全体的の満足度は75%くらいかな。
夕飯がもう少しよくなったらまた行きたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月30日 12:05:36

この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルを概ねご満足いただけようで、何よりでございます。

温泉の温度につきまして、施設スタッフへ随時温度を確認するよう共有してまいります。

チェックインに関しまして、より効率が良くなるようフロントスタッフへ共有し試行錯誤してまいります。
また、食事チケットにつきましても毎回お伝えするよう共有してまいります。

また湯河原へお越しの際にはホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
3,4,5月限定!黒毛和牛ハンバーグフェア!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳以上】

サービス4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 12:08:20

夕食はバイキング&ビールが飲み放なので、お腹いっぱい食べて飲んで大満足でした。
朝食は指定された時間が一番遅いグループだったので、40分ぐらいしか時間がなく、かなり慌ただしかったのが残念。
朝食もバイキングだったので、もっと時間を長く設定してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月06日 16:57:39

この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

当ホテルのバイキングをご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。

ご朝食に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。どのグループも40分で承っておりますが、お客様のご意見を踏まえ時間設定を調整できるよう前向きに検討してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また湯河原へお越しの際にはホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】こだわり串天フェア!!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし※禁煙ルーム】

サービス4

ゆう8126さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

ゆう8126さん [40代/女性] 2024年02月26日 18:21:32

2024/2/23家族4人で宿泊しました。
古さはありますが、お部屋の広さもちょうど良く、良かったです。お食事のバイキングも楽しかったですし、私は飲まなかったのですが、お酒の飲み放題もいいですね。お風呂は熱めで長湯は出来ませんでしたが、ゆっくり休めました。カラオケや卓球、囲碁で遊ぶ部屋もあり、家族で盛り上がりました笑
とても楽しい旅行になり大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月06日 16:40:29

この度は、数あるホテルよりホテル四季彩へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様にとって「楽しい旅行」になったようで大変うれしく思います。

今後もお客様にとってさらにご満足いただけるようなホテルになりますようスタッフ一同精進してまいります。

また湯河原へお越しの際には、ホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【週末】子ども割プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

サービス4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:30:32

カニは細いだろうと思っていたので、想像よりは食べられました(笑)
飲み放題、食べ放題で、食事も種類が多く、味も良かったのでお値段以上だと思います。

お部屋は2部屋取ったのですが、6人と2人の部屋が同じ大きさでしたので、6人のほうがもう少し広い部屋だと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月05日 15:42:31

この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バイキングをご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。

また、貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さで、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客様から頂いた貴重なご意見は予約担当者へ共有し同じことが起きぬよう精進してまいります。

また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

サービス4

ヒカ4110さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

ヒカ4110さん [50代/男性] 2024年02月02日 11:57:27

夕食の時間が遅い時間しか空いていないと言われたが別室の部屋で良ければと早い時間にしてもらい助かりました。
蟹も無くなる事なく最後まで食べる事が出来ましたが

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯河原温泉ホテル四季彩 2024年02月05日 15:35:48

この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バイキングをご満足いただけたご様子、また大変人気でしたカニ食べ放題もご堪能いただけたようで何よりです。

また湯河原へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル四季彩 小杉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 10:12:58

建物は古いですが、部屋は広く畳も新しく良かったです。浴場までが少々迷路のよう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月24日 12:52:31

この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館、かなり複雑な作りにになってますので
今後、わかりやすい説明をできるようフロントで共有し改善していきます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】こだわり串天フェア!!【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

サービス4

まぁしゃん294さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

まぁしゃん294さん [50代/女性] 2023年12月02日 12:59:28

夕食バイキングプランに【本ずわい蟹食べ放題】を追加、グレードアップなプランのご案内となっていますが追加なんてありません!!ウソです!せっかく誕生日だったので予約していきましたが騙されました 内容をちゃんと確認して載せてください
ホテルに事情を説明したところ親切に対応していただけました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月02日 19:49:04

この度は、ホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご案内の表記ミスでご不快にさせてしまい大変申し訳ございません。早急に内容を確認し訂正いたしました。
重ねてにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテル四季彩 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題プラン【1泊2食バイキング】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/小窓】

サービス4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 21:49:36

四季彩館に泊まる予定が急遽、お風呂工事で休館になってしまい泊まれませんでしたが、四季彩館の方の対応で別の宿に泊まれることになりました。
でも、ゆっくりと大きなお風呂に入りたかったのが叶わなくてちょっと残念でした‥
その代わり食事は美味しくて満足でした。次回は四季彩館に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上※禁煙ルーム】

サービス4

not2811さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

not2811さん [70代/男性] 2023年08月03日 14:40:03

食事は前日の熱海館と同じだった。ちょっと贅沢な一品ウナギ付きプランにしてたので飽きずに出来たので良かった。今回は伊藤園グループ三連泊だったので食事は同じだったので残念でした。どことなく昭和を感じる部屋や館内は私にとっては心地よいホテルでした。次回伊藤園グループ連泊の時は食事抜きを選択しようと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢な一品!“うなぎ蒸篭蒸し”付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

サービス4

ゆざパンさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

ゆざパンさん [50代/男性] 2023年07月29日 20:35:22

お値段おさえ目だったのであまり期待をせずにうかがいましたが、部屋は多少古い感じはありましたが広くてまったりできました。夕食はバイキング形式でいろいろありましたがどれもそれなりといった感じです。ただお酒が飲み放題付きだったので酒飲みには最高です。総合的には値段から考えれば満足いくホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
2023夏休み こども割(1泊2食バイキング付プラン)
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし※禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 12:06:11

建物は古い それは、仕方ない
貸切風呂は、とても良いが
価格の割には時間が短い
2200円は、高いのでわないかなぁ
でも とても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【県民応援ウィーク】神奈川県民限定!オトクな1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

サービス4

39yasu8659さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

39yasu8659さん [60代/男性] 2023年07月18日 17:35:54

温泉最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢な一品!“うなぎ蒸篭蒸し”付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

サービス4

タカプ-813さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

タカプ-813さん [50代/男性] 2023年05月10日 15:40:32

料理等良かったです。
部屋が角部屋だったので、部屋の作りがごちゃごちゃしていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月

サービス4

chocomama100さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

chocomama100さん [40代/女性] 2023年05月08日 16:04:25

お値段の割に、古かったけど、とても良かったです。
川が近く昼間はせせらぎが聞こえて良かったんですが、夜はかなりうるさかったです。
豪雨のなかのようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

214件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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